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Multivision

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Ciao Cisco, non mi e' chiaro questo fatto dello slittamento contrattuale a marzo, con motivazione della lettera di attivazione arrivata tardi. Dovrebbe essere l'attivazione della tessera stessa a far scattare l'annata contrattuale di fruizione dei contenuti, al posto tuo mi accerterei con piena sicurezza proprio per sapere come comportarsi a livello tempistica di eventuale disdetta. Potresti rileggerti i dati contrattuali a tua disposizione, che fanno fede, (anche sul sito stesso di mediasetpremium ) e se in effetti confermano "carta canta"cio' che ti ha riferito il call center ? ti ringrazio.Poi se hanno deciso di regalare 2 mesi in piu', tanto meglio.
Al mio conoscente, hanno confermato gennaio come termine contrattuale. Visto che la sua multivision e' in scadenza appunto a gennaio,abbiamo telefonato al servizio clienti per sapere se era possibile aderire a questa offerta multivision che fanno ora,nell' attesa che a fine gennaio la"vecchia" multivision in uso attuale termini il servizio per disdetta a scadenza.
Mi hanno riferito che non si puo' fare, dunque la prassi burocratica in questo caso e' completare l'iter burocratico necessario alla disdetta, attendere che l'attuale tessera multivision venga chiusa a contratto, e solo allora (dunque il 1 febbraio)procedere alla richiesta di una nuova multivision. Sempre confidando che ci possa essere a fine gennaio la medesima offerta attuale,mah. E' naturale che coloro i quali vanno a listino pieno per la multivision, non possono essere certo felici che il medesimo servizio venga offerto ad un corrispettivo tanto minore. Ma al momento, almeno con l'operatore con cui ho parlato, sembra appunto prevalere l' iter burocratico, dunque modulo disdetta,raccomandata AR e conseguente attesa


Ciao. Ho controllato anche nell'area clienti ed effettivamente il mio multivision è partito il 5 marzo 2015. La lettera arrivata tardi è quella che loro mi han spedito con la tessera, di conseguenza io ho attivato la tessera appena mi è stata consegnata.
Io mi ricordavo di aver attivato il tutto a febbraio, ma evidentemente no. Anche le fatture son partite da marzo, quindi mi aspettano ancora 3 mesetti circa di multivision essendo la durata di 12 mesi...
in pratica loro mi han spedito la tessera a gennaio ma mi è arrivata dopo un bel po'.

Spero di essere stato chiaro :)
 
Ho letto che la nuova offerta MULTIVISION è di 3 euro al mese per 24 mesi a chi ha CINEMA e SerieTV... confermate?...

non è un tranello come lo scorso anno che dissero 2 euro x 12 mesi e 10 per gli altri 12, ma poi, incluso me, ne vogliono 20 per il 2016 ?... e per questo ho mandato disdetta proprio oggi...

Grazie

edit: il mio contratto risulta sottoscritto il 11/01/2015... la scadenza naturale del primo anno è 10/01/2016 o , come leggo, il 31/01/2016?

arrigrazie :)
 
Ultima modifica:
la scadenza contrattuale e' il 31/01, mentre lo sconto-offerta che avevi stipulato termina in effetti il 11/01, dunque pagherai (o hai gia' pagato,credo, considerando la tempistica fatturazioni) a listino i giorni rimanenti "fuori sconto" del prossimo gennaio. Salvo ovviamente accettare una proposta retention che ti venisse inoltrata quando ricevono il documento di disdetta e la conseguente rimodulazione contrattuale. Anzi, dovresti gia' vedere sull' ultima fattura disponibile in lettura e addebitata (che comprende pure gennaio prossimo) il rincaro dovuto alla ventina di giorni a prezzo pieno,calcolati appunto sulla base dei tuoi 20 euro di listino cinema.
Comunque, il fatto di non tenere fede all'offerta proposta in sede di registrazione alla stipula contratto non depone certo a loro favore. C'e' chi ha preteso giustamente che si attenessero con la dovuta serieta' alla proposta formulata ufficialmente, inviando fax di protesta per il rimborso della somma ingiustamente addebitata in fattura allo scoccare del secondo anno contrattuale, (come ha fatto il nostro amico Saliscendi pretendendo copia della registrazione telefonica prima di rivolgersi a qualche comitato consumatori) ma ovviamente non tutti percorrono questa strada.
Approfitto per chiederti Marc, visto che oggi hai spedito disdetta, ..ma per una raccomandata AR ,dunque con avviso della ricevuta,con gli aumenti dei prezzi delle Poste quanto bisogna pagare? Saranno mica 9 euro ? grazie
 
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la scadenza contrattuale e' il 31/01, mentre lo sconto-offerta che avevi stipulato termina in effetti il 11/01, dunque pagherai (o hai gia' pagato,credo, considerando la tempistica fatturazioni) a listino i giorni rimanenti "fuori sconto" del prossimo gennaio. Salvo ovviamente accettare una proposta retention che ti venisse inoltrata quando ricevono il documento di disdetta e la conseguente rimodulazione contrattuale. Anzi, dovresti gia' vedere sull' ultima fattura disponibile in lettura e addebitata (che comprende pure gennaio prossimo) il rincaro dovuto alla ventina di giorni a prezzo pieno,calcolati appunto sulla base dei tuoi 20 euro di listino cinema.
Comunque, il fatto di non tenere fede all'offerta proposta in sede di registrazione alla stipula contratto non depone certo a loro favore. C'e' chi ha preteso giustamente che si attenessero con la dovuta serieta' alla proposta formulata ufficialmente, inviando fax di protesta per il rimborso della somma ingiustamente addebitata in fattura allo scoccare del secondo anno contrattuale, (come ha fatto il nostro amico Saliscendi pretendendo copia della registrazione telefonica prima di rivolgersi a qualche comitato consumatori) ma ovviamente non tutti percorrono questa strada.
Approfitto per chiederti Marc, visto che oggi hai spedito disdetta, ..ma per una raccomandata AR ,dunque con avviso della ricevuta,con gli aumenti dei prezzi delle Poste quanto bisogna pagare? Saranno mica 9 euro ? grazie

Ho pagato in totale 5,45 euro...
Ho controllato... non hanno ancora addebitato in fattura. dovrebbe essere datata 25 gennaio la fattura.
 
oggi ho riattivato con la reconnection il mio vecchio abbonamento full approfittando dell'offerta a 9 euro al mese

se volessi una seconda tessera in multivision come devo procedere?

leggo di 3 euro per 24 mesi (interessa solo cinema, neinte calcio), ma al contratto principale tra 12 mesi di sicuro manderò disdetta visto che mi scade la promo

come funziona in questi casi?
 
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ciao, credo che in questo caso potresti usufruire del primo anno a 3 euro al mese della multivision, se hai intenzione di uscire sicuramente dal contratto principale dopo l'annata in promozione per il full a 9 euro che hai appena stipulato. Presumo infatti basti mandare la disdetta a dicembre 2016 sia per il contratto principale, sia per il contratto della tessera multivision .Entrambi i contratti sono infatti stipulati "in parallelo" a gennaio 2016 e dunque entrambi a scadenza 31 gennaio 2017, quindi con relativa disdetta a scadenza da spedire per ambedue in raccomandata AR entro il 31 dicembre 2016.
Sicuramente Tidus sapra' essere piu' chiaro nel fornire un consiglio a questo proposito,
ma credo sia fondamentale che i contratti non siano "spaiati" fra loro proprio per evitare che alla disdetta della tessera principale venga poi interpretata quella multivision come tale,oltretutto a prezzo di vigente listino
Unica perplessita'che mi viene in mente, il fatto che per i giorni di gennaio 2017 non coperti da promozione specifica(sia per la tessera principale che per la multivision) verra' interpretato rispettivamente il prezzo listino full a 42 euro per la tessera principale e a 26 euro per la multivision con il cinema, ma comunque analizzando l'annata contrattuale la convenienza e' assoluta a mio parere anche col "sacrificio" di gennaio 2017 piuttosto caro in fatturazione.
Certo, peccato perdere il secondo anno di multivision proposta con la medesima offerta,ma purtroppo se la volonta' e' quella di uscire dalla tessera principale alla scadenza del primo anno di contratto non vedo alternativa
 
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oggi ho riattivato con la reconnection il mio vecchio abbonamento full approfittando dell'offerta a 9 euro al mese

se volessi una seconda tessera in multivision come devo procedere?

leggo di 3 euro per 24 mesi (interessa solo cinema, neinte calcio), ma al contratto principale tra 12 mesi di sicuro manderò disdetta visto che mi scade la promo

come funziona in questi casi?

Sinceramente ho alcuni dubbi su questa offerta di Multivison, ad esempio tu che hai il Full credo che puoi attivare solo questa promo:

HAI UN LISTINO CON IL CALCIO?
Puoi scegliere di vedere su un un secondo TV tutte le partite di Serie A delle squadre Premium, le Serie TV e i Documentari a solo 9€ al mese per 24 mesi anziché 26€ al mese.

Mentre quella di 3 euro per 24 mesi credo che sia solo per chi ha il pacchetto solo Cinema. Non è molto chiaro, non ho capito se chi ha il Full può scegliere una delle due offerte. Come non è chiaro se si può fare disdetta a scadenza nella tessera del Multivision dopo 12 mesi oppure c'è il vincolo di 24 mesi. Nel caso di vincolo di 12 mesi puoi fare la disdetta a scadenza dei due abbonamenti, visto che scadono insieme. Ti conviene chiamare il call center e chiedere tutte queste cose, poi magari ci aggiorni qui. ;)
 
Ciao a tutti. Ieri sera mi hanno contattato da mediaset proponendomi il multivision a 3 euro al mese per tutto tranne il calcio (io ho il full). Mi hanno detto che la durata è di 24 mesi max, ma si può disdire dopo 12. Il problema è che ci sono 69 euro di attivazione e l'invio di un'altra smart cam.
Lunedì mi richiamano. La promozione scadrebbe il 30.
Non so che fare... Cosa succede quando mando la raccomandata a fine contratto per riavere lo sconto?

ho rispolverato un attimino questo post del nostro znz di novembre scorso, a lui con il full attivo sulla propria tessera principale proponevano il cinema come contenuto in tessera multivision a 3 euro al mese per 24 mesi, e possibilita' di disdire dopo un anno.
Credo pero' come dice Tidus che sarebbe consigliabile chiedere conferma se l'interpretazione contrattuale che avevano illustrato a znz lo scorso novembre e' ancora questa. La tipologia di 3 euro al mese per 24 mesi per il contenuto cinema in multivision sembra la medesima
 
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approfitto per chiedere a MarcP, che inoltro' la disdetta a scadenza dell'abbonamento multivision con contenuto cinema lo scorso 29 dicembre,se eventualmente e' stato contattato per una ipotetica retention multivision prima che il 31 gennaio venga definitivamente chiuso il suo contratto stipulato in gennaio 2015. Cosi'possiamo farci un'idea in cosa consiste in questo periodo l'eventuale offerta che volessero proporre dopo la spedizione della comunicazione di disdetta da parte del cliente.Ciao,ti ringrazio tanto
 
può anche essere utile telefonare ma per il multivision sembra ormai acclarato, ed il mio è uno di questi casi, che la promozione dura 24 mesi ma il vincolo è annuale per cui si può disdire allo scadere del 1° anno
 
Ma chi ha un abbonamento serie tv, docu, calcio, può attivare una multivision solo serie tv? O anche con il cinema magari?
 
con quell'abbonamento puoi attivare solo una multivision dello stesso tipo (calcio serie e doc) a 9 euro
 
approfitto per chiedere a MarcP, che inoltro' la disdetta a scadenza dell'abbonamento multivision con contenuto cinema lo scorso 29 dicembre,se eventualmente e' stato contattato per una ipotetica retention multivision prima che il 31 gennaio venga definitivamente chiuso il suo contratto stipulato in gennaio 2015. Cosi'possiamo farci un'idea in cosa consiste in questo periodo l'eventuale offerta che volessero proporre dopo la spedizione della comunicazione di disdetta da parte del cliente.Ciao,ti ringrazio tanto

No... assolutamente... ad oggi, 12 gennaio, non sono stato ancora contattato. E la ricevuta di ritorno NON è ancora "ritornata" :)

Sembra che il multivision sia sparito dalle offerte... io non lo trovo più...

edit: TROVATO... proverò a chiamare :)
 
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quindi mi pare di capire che chi ha il pacchetto full possa attivare a 3 euro un multivision solo cinema e premium play, promoione che dura 24 mesi ma che dopo 12 si può disdire tramite raccomandata

è esatto? è incluso anche premium play?

P.S. non trovo piu la pagina sul sito
 
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Si dovrebbe essere così. Premium Play è incluso. Vedi link al primo post.
 
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