campimetro
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 3 Settembre 2007
- Messaggi
- 327
Ciao a tutti,
spero di aver scritto nella sezione giusta, per un doppio problema hardware, legato all'abbonamento sky di mio padre.
1) Il telecomando sta cominciando ad avere problemi e in pratica alcuni tasti (come il 2 e lo 0, che immagino essere i piu' usati) non funzionano piu'. Vorrei capire, col vostro aiuto, se e' possibile che sky glielo sostituisca visto che non so piu' se e' in comodato d'uso o no (e' abbonato da quando sky e' nato, quindi potrebbe essere diventato di sua proprieta' a nostra insaputa...).
E comunque, mi potreste indicare un numero a cui chiamare il servizio clienti sky, possibilmente non a pagamento, per chiedere informazioni? In alternativa, ho visto telecomandi in vendita su un noto sito di aste su internet e vorrei capire se un telecomando vale l'altro o me lo devo scegliere seguendo un qualche criterio a me ignoto...
2) Quasi contemporaneamente, anche il decoder SD ha cominciato ad avere problemi. In pratica, se sono sintonizzato sui canali rai-mediaset e voglio passare ad un canale sky (es. 201) mi dice che il canale e' inesistente. L'unico modo per fargli capire cosa vogliamo fare e' avanzare di un canale alla volta fino ad arrivare al canale 109 o 110 (insomma, quello che e' skyuno) e poi lui magicamente capisce di essere un decoder sky e mi consente di vedere anche i canali dal 200 in poi...
Fa cosi' da almeno 15 giorni e temo che fra poco decidera' di smettere di funzionare definitivamente, dopo anni di onorato servizio, e vorrei evitare di dover fare le cose in fretta, quando non si vedra' piu' nulla...
Anche in questo caso:
- me lo possono/devono cambiare quelli di sky?
- Lo devo comprare io?
- E se si', lo posso prendere su internet come lo preferisco o poi va scelto in base alla smart card?
- Se gli volessimo chiedere un decoder HD ci costerebbe altri soldini?
- Per l'HD va cambiata pure la smart card?
- Numero a cui chiamare?
Mi scuso per la lunghezza del messaggio, e vi ringrazio in anticipo per tutto l'aiuto e le informazioni che mi saprete fornire!
Ciao a tutti,
C
spero di aver scritto nella sezione giusta, per un doppio problema hardware, legato all'abbonamento sky di mio padre.
1) Il telecomando sta cominciando ad avere problemi e in pratica alcuni tasti (come il 2 e lo 0, che immagino essere i piu' usati) non funzionano piu'. Vorrei capire, col vostro aiuto, se e' possibile che sky glielo sostituisca visto che non so piu' se e' in comodato d'uso o no (e' abbonato da quando sky e' nato, quindi potrebbe essere diventato di sua proprieta' a nostra insaputa...).
E comunque, mi potreste indicare un numero a cui chiamare il servizio clienti sky, possibilmente non a pagamento, per chiedere informazioni? In alternativa, ho visto telecomandi in vendita su un noto sito di aste su internet e vorrei capire se un telecomando vale l'altro o me lo devo scegliere seguendo un qualche criterio a me ignoto...
2) Quasi contemporaneamente, anche il decoder SD ha cominciato ad avere problemi. In pratica, se sono sintonizzato sui canali rai-mediaset e voglio passare ad un canale sky (es. 201) mi dice che il canale e' inesistente. L'unico modo per fargli capire cosa vogliamo fare e' avanzare di un canale alla volta fino ad arrivare al canale 109 o 110 (insomma, quello che e' skyuno) e poi lui magicamente capisce di essere un decoder sky e mi consente di vedere anche i canali dal 200 in poi...
Fa cosi' da almeno 15 giorni e temo che fra poco decidera' di smettere di funzionare definitivamente, dopo anni di onorato servizio, e vorrei evitare di dover fare le cose in fretta, quando non si vedra' piu' nulla...
Anche in questo caso:
- me lo possono/devono cambiare quelli di sky?
- Lo devo comprare io?
- E se si', lo posso prendere su internet come lo preferisco o poi va scelto in base alla smart card?
- Se gli volessimo chiedere un decoder HD ci costerebbe altri soldini?
- Per l'HD va cambiata pure la smart card?
- Numero a cui chiamare?
Mi scuso per la lunghezza del messaggio, e vi ringrazio in anticipo per tutto l'aiuto e le informazioni che mi saprete fornire!
Ciao a tutti,
C