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Sky e Fastweb siglano accordo strategico: ecco la nuova offerta ''Home Pack

Violator ha scritto:
"Naturali passaggi"? Non per fare il puntiglioso a tempo perso ma l'hai vista quant'è lunga e piena d'informazioni la pagina in questione?

Ma soprattutto, se la verifica dev'essere ANTECEDENTE a qualunque sottoscrizione onde abbonarsi ad un servizio e ritrovarsi abbonati poi a tutt'altro, con tutta la buona volontà di questo mondo, ma come fate a chiamare quel passaggio "naturale"?? Da che mondo e mondo PRIMA ci si informa verificando, POI ci si abbona se corrisponde a quanto auspicato. E se per abbonarmi voglio fare la verifica, perché il link mi rimanda a tutt'altra cosa? Io di naturale ci vedo zero, ma vabbé, nel magico mondo di sky, tutto è possibile...
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Avresti ragione se immettendo i dati di verifica della copertura ti attivano l'abbonamento.
 
Buongiorno a tutti, secondo voi questa offerta durerà ancora, o secondo voi è destinata ad essere sostituita da una analoga con Telecom?
 
Ma quindi è confermato questo vincolo dei 24 mesi con fastweb? E dove sarebbe allora la convenienza se dal secondo anno bisogna pagare a prezzo di listino ?
 
Sildit ha scritto:
Ma quindi è confermato questo vincolo dei 24 mesi con fastweb? E dove sarebbe allora la convenienza se dal secondo anno bisogna pagare a prezzo di listino ?
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Forse calcolando la media mensile che spendi in 24 mesi conviene, il tutto dipende anche se uno attiva i pack contestualmente o meglio aggiungerli dopo usufruendo dell'attuale promo on-line sui pack aggiuntivi una volta cliente o sfruttando convenzioni tipo Assocral. Dai un'occhiata anche al primo messaggio qui http://www.digital-forum.it/showthread.php?162227-Promozioni-e-offerte-sugli-abbonamenti
 
e9355 ha scritto:
Avresti ragione se immettendo i dati di verifica della copertura ti attivano l'abbonamento.
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Ma che non lo faranno tu lo sai in partenza? Mettendomi nella pelle di chi NON è avvezzo a certi meccanismi, NESSUNO andrebbe a premere quel pulsante se non per abbonarsi. Del resto una persona con un minimo di intelligenza avrebbe indicato "VERIFICA E ABBONATI" su quel tasto; se poi non l'hanno fatto è perché probabilmente chi fa certe cose ha una mentalità tutta sua del tipo "prima compro la casa, poi verifico se è gravata da ipoteca" o meglio ancora "prima compro una telecamera a Los Angeles e poi vediamo se è PAL come la necessito io".

Tra l'altro, il dilettantismo (o malafede?) si evince anche nello step successivo: mi è venuto fuori che "sono connesso alla rete ADSL", senza specificare se è ULL o meno (la differenza è totale). Ovviamente, non c'è scritto il preventivo per me in quanto abbonato, quindi se voglio sapere tutto devo chattare con l'operatore.

Oh, tutti steps "naturali", eh... Avessero scritto subito "chatta con l'operatore" per avere info su copertura e costi e avremmo risparmiato tempo e fatica (e quelli di sky una pagina web deficitaria)
 
Violator ha scritto:
Ma che non lo faranno tu lo sai in partenza? Mettendomi nella pelle di chi NON è avvezzo a certi meccanismi, NESSUNO andrebbe a premere quel pulsante se non per abbonarsi. Del resto una persona con un minimo di intelligenza avrebbe indicato "VERIFICA E ABBONATI" su quel tasto; se poi non l'hanno fatto è perché probabilmente chi fa certe cose ha una mentalità tutta sua del tipo "prima compro la casa, poi verifico se è gravata da ipoteca" o meglio ancora "prima compro una telecamera a Los Angeles e poi vediamo se è PAL come la necessito io".

Tra l'altro, il dilettantismo (o malafede?) si evince anche nello step successivo: mi è venuto fuori che "sono connesso alla rete ADSL", senza specificare se è ULL o meno (la differenza è totale). Ovviamente, non c'è scritto il preventivo per me in quanto abbonato, quindi se voglio sapere tutto devo chattare con l'operatore.

Oh, tutti steps "naturali", eh... Avessero scritto subito "chatta con l'operatore" per avere info su copertura e costi e avremmo risparmiato tempo e fatica (e quelli di sky una pagina web deficitaria)
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Quando uno compra la telecamera ovvio che vede le caratteristiche tecniche, non ne parliamo della casa dove uno si affida ai consulenti, oppure altro caso, mi leggo una Legge e la capisco ma questo non vuol dire che non mi serve l'avvocato, ma che discorsi sono? Le castronerie ci sono quando ad esempio non aggiornano il sito e scrivono cavolate sui diritti, ed è successo l'anno scorso con l'Europa League e Sky ci ha messo una vita a toglierlo, ma non credo perché l'ho scritto in ogni dove e riportato con screenshot.
Non lo faranno perché devi inserire dopo nome, cognome, dati di pagamento, ecc., ecc.

Ho dovuto inserire solo l'indirizzo, la città è il n. telefonico che mi fanno pagare? Direi che hanno aggiunto anche due spiegazioni: fuori rete Fastweb e fattori. Capisco da subito che non ho la fibra.

Complimenti, la tua abitazione è raggiunta dalla linea ADSL fuori rete Fastweb
ADSL fino a 20Mega
Fastweb ti da sempre la miglior velocità possibile!
I nostri Clienti con ADSL2+ fuori rete Fastweb navigano in media a 8 Mega; verifica quali sono i fattori che possono influenzare la velocità effettiva.
Promo valida fino al 10/03
SOLO ONLINE
Modem Wi-Fi Incluso
Se ti abboni all'offerta Sky & FASTWEB:
Hai fino a 20 Mbit/s in download e fino a 1 Mbit/s in upload!
Paghi 47 euro al mese per 12 mesi e successivamente 57 euro al mese
L'attivazione è GRATIS
Hai il modem Wi-Fi incluso

A te cosa è uscito?
 
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Buona sera a tutti..scusate la domanda sicuramente ripetitiva, ma fra le centinaia di pagine non riesco a trovare la risposta alla mia domanda.
Dalla sottoscrizione del contratto, per quanto tempo si è vincolati, 24 mesi? dopo questo periodo, posso rescindere senza alcun costo di uscita??
Seconda domanda: online la mia zona è coperta dalla fibra al 100%, ma nello specifico una parte della mia via (in questo caso la parte del mio palazzo) non risulta raggiunta dalla fibra, immagino quindi non abbia speranze di fibra con fastweb?? sarebbe poi questo il motivo della mia disdetta... grazie per l'attenzione!!!
 
andrebfc ha scritto:
Buona sera a tutti..scusate la domanda sicuramente ripetitiva, ma fra le centinaia di pagine non riesco a trovare la risposta alla mia domanda.
Dalla sottoscrizione del contratto, per quanto tempo si è vincolati, 24 mesi? dopo questo periodo, posso rescindere senza alcun costo di uscita??
Seconda domanda: online la mia zona è coperta dalla fibra al 100%, ma nello specifico una parte della mia via (in questo caso la parte del mio palazzo) non risulta raggiunta dalla fibra, immagino quindi non abbia speranze di fibra con fastweb?? sarebbe poi questo il motivo della mia disdetta... grazie per l'attenzione!!!
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Paghi i normali costi di disattivazione che vanno dalle 40 alle 80 euro, per la seconda suppongo che fastweb stia cercando di ampliare un po' tutto quindi è probabile che entro qualche mese la avrai anche te.
 
Salve ragazzi! Sono già abbonato Sky, e circa una settimana fa ho compilato il modulo online per abbonarmi a Fastweb dal sito Fastweb, approfittando della promozione a 15 Euro tutto compreso per un anno (35 dal secondo). Al termine della compilazione mi è arrivata l'e-mail di conferma, ma sto ancora aspettando che mi arrivi quella con la proposta di abbonamento e le condizioni contrattuali. E' normale questa attesa?
 
Sicuramente nelle precedenti 270 pagine il quesito sarà già stato posto ma ... abbonato da oltre due anni a Home pack vorrei disdire solo Fastweb. Domanda: è sufficiente la raccomandata a Fastweb o c'è qualche altro adempimento?
Un saluto a tutti :wave:
 
Ciao! Sono abbonato home pack e ho attivi i pack sport e calcio con un prezzo inferiore a quello di listino per via della promozione f&f che però scade a giugno.

Qual è la modalità più conveniente per fare il downgrade dei due pacchetti con effetto decorrente dalla fine della promozione? Grazie a chi mi aiuterà :)
 
Si, basta la raccomandata.
Dopo circa 30 giorni staccano la linea.
A me hanno chiamato proponendomi uno sconto di 10€ per 12 mesi ma ho rifiutato perché il servizio non valeva neanche 10€ al mese.
Ciao
 
In scadenza il 30/6, disdetta sia per Sky che per Fastweb. Credete si possa, eventualmente, andare in reconnection a luglio solo con Sky e da abbonato poi accedere alla nuova offerta Home Pack in promozione (quindi mantenendo l'anzianità Sky e approfittando del prezzo in promo Fastweb)?
 
La fate troppo facile l'uscita da home pack! Lo sapete che fastweb richiede una cifra esorbitante di costo di dismissione e che è un casino riconsegnare il router poiché tutti i centri di raccolta stanno cessando il ritiro?

Inviato dal mio C6903 con Tapatalk 2
 
ho inviato pec di disdetta a sky per la sola fastweb, secondo voi l'accetteranno o dovrò inviare raccomandata?
 
Se vuoi togliere Fastweb la disdetta è da inviare a Fastweb, no? Inviando la disdetta perdi il numero fisso, diversamente devi passare ad altro gestore.
 
e9355 ha scritto:
Se vuoi togliere Fastweb la disdetta è da inviare a Fastweb, no? Inviando la disdetta perdi il numero fisso, diversamente devi passare ad altro gestore.
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La disdetta dell'home pack va fatta direttamente a sky che si occuperà di disdire fastweb.
Per la cronaca la disdetta tramite pec è andata a buon fine.
 
Qui non vedo il modulo di disdetta Fastweb

http://www.sky.it/area-clienti/info-disdetta.html

Quindi vuoi toglierti sia Sky che Fastweb e non usufruire di internet e del telefono di casa passi ad altro gestore fisso?

Sei con Fastweb da più di 24 mesi?

Hai scaricato il modulo di disdetta dalla tua MyFASTPage?

Perché su SOS Tariffe leggo:

Come disdire il contratto HomePack di Fastweb e Sky?

Per chiedere il recesso dal contratto per FASTWEB basta scaricare e compilare con i propri dati l’apposito modulo scaricabile da MyFASTPage. Il modulo dovrà essere inviato tramite raccomandata A/R, con preavviso di almeno 30 giorni, all’indirizzo FASTWEB S.p.A. – Casella Postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo (MI).

La disattivazione del servizio sarà effettuata entro 30 giorni dalla ricezione della raccomandata, mentre la fatturazione continuerà fino all’effettiva chiusura del servizio che rimarrà attivo; in questo modo non si dovrà rinunciare all’utilizzo del servizio per questi giorni.

Le apparecchiature concesse da FASTWEB in comodato d’uso o a noleggio dovranno essere restituiti entro 45 giorni dalla disattivazione, o gratuitamente, consegnando l’apparato a uno dei centri di raccolta Telis autorizzati, o spedendo il tutto con Poste Italiane.

Se si sceglie di spedire gli apparati di proprietà di FASTWEB tramite Poste Italiane, la modalità per ottenere il codice restituzione verrà comunicata nella e-mail di conferma della dismissione dei servizi, che sarà inviata all’indirizzo di posta elettronica segnalato dal cliente oppure, in mancanza di questa indicazione, all’indirizzo standard con dominio @fastwebnet...

http://www.sostariffe.it/news/come-disdire-il-contratto-homepack-di-fastweb-e-sky-53860/
 
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