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Ragazzi se attivo il 1 dicembre 2014 o in un qualsiasi giorno di dicembre 2014 la scadenza sarà il 31/12/15 o il 31/11/15?
 
Ragazzi se attivo il 1 dicembre 2014 o in un qualsiasi giorno di dicembre 2014 la scadenza sarà il 31/12/15 o il 31/11/15?

Io l'anno scorso ho attivato il 21/12/2013 e la scadenza mi è stata messa 01/01/2015....quindi in teoria se attivi a dicembre 2014 avrai scadenza 1/1/2016
 
Va bene grazie per le delucidazioni. Ho fatto un copia incolla e non mi son reso conto di aver scritto 31/11 ... Pardon
 
Salve.. oggi ho attivato sky ma ho trovato un'amara sorpresa
SKY TV + SKY CINEMA 34€
SKY HD 5€
SUL FAI DA TE NON C'è LA PARTE DELLO SCONTO
Ho chiamato subito il serivizio clienti e mi hanno detto di stare tranquillo perche pago comunque 22€ al mese e che sul fai da te vedo solo il listino.. ma noi sappiamo che non è così.
Purtroppo confermo tutto, stessa cosa oggi per mio fratello. Aggiungo l'ultimo rigo:
Canone mensile totale 39€ (che scontati dei 17€ previsti da contratto, diventano effettivamente 22€).

Simulando l'aggiunta di un altro pack le voci diventano:
SKY TV + SKY CINEMA + pack aggiunto 48€
SCONTO -7€
SKY HD 5€
Canone mensile totale 46€.
Ma a questo punto, è ancora ipotizzabile di avere il doppio sconto in fattura, ossia che l'intero importo del primo rigo sia conteggiato al 50%?!
 
Promozioni e offerte sugli abbonamenti

Ho l'impressione che hanno fixato l'area clienti :S
Per carità, €38.50 per il full resta un prezzone eh!


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Veramente la questione non è tanto l'area clienti - che non fa testo - ma i calcoli eseguiti effettivamente dal sistema. In base a queste ultime informazioni, ritenete che il doppio sconto non sia più assolutamente realizzabile, o si potrebbe comunque ritrovare in fattura? Basterebbe che la prima voce, relativa all'abbonamento base - a parte l'HD - venga scontata complessivamente del 50%, come in effetti accade nella situazione originaria!
 
ragazzi abbiamo ancora 3 giorni.. io sto assillando lachat affinche me lo aggiornino ma niente.. è un casino!! Come possiamo fare? Secondo me comunque lo sconto verrà calcolato lo stesso, ma se poi non fosse così?
 
comunque per chi non lo sapesse, fino al 1 dicembre per chi aggiunge un pack online, c'è un nokia lumia 530!!
 
Piccolo aggiornamento: ancora niente contratto, nel frattempo ho fissato per sabato l'installazione; contattando il servizio clienti non riescono a forzare l'invio (in pratica vedono che non è mai partito).
Ho fatto aderire anche un mio collega alla stessa promo, il quale ha ricevuto il tutto via email entro poco tempo, anche se il contratto riporta il prezzo di listino e solo con una piccola nota in basso lo sconto F&F.

Voi come siete messi? :)
Ciao
 
Secondo me comunque lo sconto verrà calcolato lo stesso, ma se poi non fosse così?
Anch'io la penso così e ritengo che sia pressoché inutile "assillare la chat", come tu scrivi, anzi... non svegliare il can che dorme!.
Piuttosto sarei tentato di consigliare a mio fratello comunque l'aggiunta di un pack, per vedere cosa succede nella prima fattura di dicembre (nel frattempo dovrebbe comunque aver diritto al regalo per l'aggiunta dal Fai da te). Se non vi fosse il doppio sconto, potrebbe comunque tenerselo così (29 euro complessivi per due pack, come l'offerta online), oppure rimuoverlo dopo esattamente 3 mesi, se non altro per aver diritto al regalo; in tal caso bisognerebbe restituire 7x3 + 11.53 = 32.52€ circa... non poca cosa ma se non altro si recupera ampiamente con il cellulare!

Ragionando successivamente su tale ipotesi, ci si chiedeva se l'eventuale downgrade dopo 3 mesi del pack aggiunto "per prova", in attesa della fattura, potesse comportare il venir meno all'obbligo contrattuale di mantenere l'abbonamento base per i 12 mesi previsti dalla promozione F&F (pena la necessità di restituire tutti gli sconti). Tuttavia, poiché tale downgrade avrebbe senso solo se NON fosse applicato il doppio sconto, ossia se si applicassero esclusivamente le condizioni della promo online al 50%, non sembrerebbe esistere alcuna relazione con le clausole della F&F, che verrebbero comunque rispettate. Siete d'accordo?
Ben diverso sarebbe andare a togliere proprio il pack previsto dall'abbonamento base, nel qual caso è chiaro che si verrebbe meno all'obbligo contrattuale...


il contratto riporta il prezzo di listino e solo con una piccola nota in basso lo sconto F&F
Confermo anche questo.
 
Ultima modifica:
Ragazzi se attivo il 1 dicembre 2014 o in un qualsiasi giorno di dicembre 2014 la scadenza sarà il 31/12/15 o il 31/11/15?
Se si attiva il contratto entro la fine del mese la scadenza è invece 01/12/15? E a quel punto quando converrebbe aggiungere i pack in promo?
 
ragazzi io credo di rishiare..

Ho chiamato il servizio clienti, mi hanno detto che fino al 30 novembre si PAGA A LISTINO e lo sconto F E F parte solo dal primo giorno del mese successivo, quindi dal 1 dicembre.. ecco perche non vediamo lo sconto fai da te
E poi comunque se aggiungo un pack non ci sono comunque i 10 giorni di diritto di recesso per legge?
Io ora vado.. quando stasera ritorno ci provo, poi chiedo in chat o tramite serv clienti quanti sconti ho.. se mi rispondono sconto di 17+14, allora lascio e richiedo anche il lumia, altrimenti recedo entro i primi 10 giorni come LA LEGGE ITALIANA PERMETTE!
Facciamoci valere ragazzi dai!
 
ragazzi io credo di rishiare..

Ho chiamato il servizio clienti, mi hanno detto che fino al 30 novembre si PAGA A LISTINO e lo sconto F E F parte solo dal primo giorno del mese successivo, quindi dal 1 dicembre.. ecco perche non vediamo lo sconto fai da te
E poi comunque se aggiungo un pack non ci sono comunque i 10 giorni di diritto di recesso per legge?
Io ora vado.. quando stasera ritorno ci provo, poi chiedo in chat o tramite serv clienti quanti sconti ho.. se mi rispondono sconto di 17+14, allora lascio e richiedo anche il lumia, altrimenti recedo entro i primi 10 giorni come LA LEGGE ITALIANA PERMETTE!
Facciamoci valere ragazzi dai!
Il recesso ora per Legge è di 14 giorni. Il primo mese lo paghi a listino. Leggiti la Faq a pagina 1 di questo thread.
 
Gli sconti, partendo dal mese successivo, non complicano il discorso dei pack aggiuntivi ?? Sempre per quel discorso del mese in più a listino..


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mi hanno detto che fino al 30 novembre si PAGA A LISTINO e lo sconto F E F parte solo dal primo giorno del mese successivo, quindi dal 1 dicembre.. ecco perche non vediamo lo sconto fai da te
Questa in effetti dovrebbe essere giusta (e non l'avevamo considerata), come conferma anche e9355 e la Faq da lui citata:
Il primo mese lo paghi a listino. Leggiti la Faq a pagina 1 di questo thread.


E poi comunque se aggiungo un pack non ci sono comunque i 10 giorni di diritto di recesso per legge?
Il recesso ora per Legge è di 14 giorni
Sicuri di avere il diritto di recesso anche sull'aggiunta di un pack, peraltro fatta autonomamente dal Fai da te? Io sarei molto dubbioso ma, in base ai conti da me fatti precedentemente, ci dovresti rimettere al massimo una trentina di euro (una cinquantina nel caso di due pack) ma garantendoti almeno il cellulare


Gli sconti, partendo dal mese successivo, non complicano il discorso dei pack aggiuntivi ?? Sempre per quel discorso del mese in più a listino...
Per chi si sta attivando in questi giorni (scadenza 01/12/2015), gli sconti dovrebbero essere da dicembre 2014 a novembre 2015, quindi la situazione di complica solo aggiungendo un pack a dicembre, nel qual caso per non dover restituire alcunché converrebbe mantenere l'abbonamento fino a dicembre 2015, ossia protrarre di un ulteriore mese, da pagare per intero - anzi col 50% per i pack aggiunti a dicembre! -, e poi fare disdetta ai sensi della legge Bersani.


Se si attiva il contratto entro la fine del mese la scadenza è invece 01/12/15? E a quel punto quando converrebbe aggiungere i pack in promo?
Qualcuno mi può rispondere per favore?
Praticamente ti ho già risposto ma dopo aver letto che pretendevi la risposta a distanza di appena 23 minuti dalla prima richiesta sinceramente stavo per soprassedere e rimandare a domani (già ti avevo tirato le orecchie precedentemente!).
Senza polemica, ma non è che il forum è solo a tuo uso e consumo! :eusa_naughty:
Bisogna essere (molto) più pazienti...
 
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Ciao ho il contratto in scadenza il primo dicembre, sky tv, famiglia e sport..settimane fa ho mandato la mail dal contatta sky per togliere il pack sport a scadenza contrattuale con ricevuta di conferma, mi hanno contattato tramite sms e messaggio sul decoder per offrirmi il pack scontato del 50% per 14 mesi..è una buona offerta secondo voi? Se accetto quale sarà la nuova data di scadenza contrattuale
Grazie.
 
Ragazzi un incubo non ce la faccio più!

Provato ad aggiungere CALCIO ma mi da errore.. chiesto alla chat e mi hanno risposto di riprovare tra qualche ora perche loro non trovano errori nella promo, quindi è tutto ok e dovrebbe essere un problema di fai da te
SPERIAMO BENE.. non vedo l'ora che arrivi Dicembre almeno mi tolgo questo pensiero
 
Scusate ma e ' ancora possibile ottenere uno abbonamento con f&f? E soprattutto se non conosco nessuno in sky....? Come si può provare a strappare questo sconto per un nuovo abbonamento ? :)
 
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