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Aggiunta pacchetti mi obbligano nuovo listino help!,,,

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luca19051978

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18 Dicembre 2011
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Buon giorno a tutti,e a grazie anticipatamente per tutti quelli che mi aiuteranno...
Premetto che fino a che è durato,davo disdetta ogni anno per usufruire di promozioni,oggi tutto questo nn funziona più purtroppo.....attualmente ho Sky 3 generi più cinema,my Sky e hd gratis,sono un patito di moto gp e pensavo abusa forza di aggiungere il pacchetto sport,seguendo sempre il vecchio listino.....ho chiamato in paio di occasioni a distanza di un mese e non c'è versi,mi obbligano a passare al nuovo.....come faccio?
Pensavo pure ai tiket,ma stessa storia,passo al nuovo......qualche soluzione?qualche numero da fare? Cosa devo dire a quei duri di Sky???
 
pensa che a me hanno passato al nuovo listino xkè ho fatto un reset dei dispositivi di skygo. quindi solo x il fatto di aver chiamato ti passano quasi sicuramente al nuovo listino ovviamente mantenendo il prezzo come quello attuale con un cosiddetto sconto protezione che per qualche mese forse 1 anno forse 2(tutto molto criptico) non vedi aumentare il prezzo finale.

ovviamente in pieno stile sky a volte (come a me) lo sconto protezione non annulla del tutto il passaggio al nuovo listino tipo io avevo 5€ di aumento e mi proteggono con 4.06€ di sconto...motivo sconosciuto
 
non c'è niente di criptico.
lo sconto protezione dura fino al 30/06/16
(a meno che non effettui un downgrade, in quel caso lo sconto termina subito)

non c'è niente di sconosciuto.
i tuoi €4.06 anziché €5, derivano dal fatto che c'è stato l'aumento, e lo sconto protezione NON PROTEGGE dagli aumenti di Listino, protegge solo la differenza di prezzo tra vecchio e nuovo.
 
Ultima modifica:
maxreloaded ha scritto:
non c'è niente di criptico.
lo sconto protezione dura fino al 30/06/16
(a meno che non effettui un downgrade, in quel caso lo sconto termina subito)

non c'è niente di sconosciuto.
i tuoi €4.06 anziché €5, derivano dal fatto che c'è stato l'aumento, e lo sconto protezione NON PROTEGGE dagli aumenti di Listino, protegge solo la differenza di prezzo tra vecchio e nuovo.
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quella data di scadenza sconto non avevi detto che non era per tutti ma in base alla combinazione di pacchetti che il cliente ha ?
e dopo il 30/06/2014 come penseranno di mantenere i vecchi clienti fortunati che hanno il vecchio listino ? a termine sconto dopo il 30/06/2014 i vecchi clienti vedendosi lo sconto terminato e quindi fatture a prezzi alti ci saranno disdette a non finire , anche se utilizzeranno la tattica di diminuire in anno in anno lo sconto protezione gli abbonati presenteranno disdette e sky dovrà sempre pregare i clienti di rimanere offrendo promozioni annuali, ma dico io per evitare questa storia a monte non faceva prima a far uscire nuovo listino personalizzato come una volta ? boh
 
Ultima modifica:
è criptico il fatto che semplicemente potevano dire...al 1 gennaio 2014 tutti i vecchi passano al nuovo e mantengono uno sconto protezione fino al 2016 pari a...
 
Burchio ha scritto:
è criptico il fatto che semplicemente potevano dire...al 1 gennaio 2014 tutti i vecchi passano al nuovo e mantengono uno sconto protezione fino al 2016 pari a...
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non tutti hanno diritto alla protezione e non tutti hanno una migrazione (alcuni vengono "adeguati" e non "migrati")
nel caso dell'utente, con la sua combinazione, é protetto fino al 30/06/16, a meno che non faccia qualche downgrade)
 
Gli operatori con i quali ho parlato non hanno parlato di protezione hd nonostante io ne abbia parlato
Ribadisco la stupidità del call center e del direttivo si muovono solo quando dai la disdetta,vergognosi...sai che...
Il moto gp lo guardo su cielo in differita e i miei 10€ in più al mese che gli avrei dato se li sognano....Ebbravi Capponi!!!
 
luca19051978 ha scritto:
Gli operatori con i quali ho parlato non hanno parlato di protezione hd nonostante io ne abbia parlato
Ribadisco la stupidità del call center e del direttivo si muovono solo quando dai la disdetta,vergognosi...sai che...
Il moto gp lo guardo su cielo in differita e i miei 10€ in più al mese che gli avrei dato se li sognano....Ebbravi Capponi!!!
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su cielo trasmettono anche film anche quasi recenti e reality , se continuano con queste strategie e non cambiano listino mi tolgo anche io e guardo cielo e premium tanto la disdetta l'ho già inviata prima del dovuto
 
luca19051978 ha scritto:
Gli operatori con i quali ho parlato non hanno parlato di protezione hd nonostante io ne abbia parlato....
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non esiste la "protezione HD"

Esiste lo "sconto protezione" che copre la differenza di prezzo tra la combinazione del vecchio listino e quella del nuovo. Quindi non c'entra nulla con l'HD.
Infatti esistono sconti protezione da €3,20, da €5,10, da €7, da €9...... eccetera...
non c'entra assolutamente nulla con l'HD.
 
maxreloaded ha scritto:
non c'è niente di criptico.
lo sconto protezione dura fino al 30/06/16
(a meno che non effettui un downgrade, in quel caso lo sconto termina subito)
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Questo è messo per iscritto da qualche parte, che SKY si impegna a tenerlo fino al 30/06/2016 ? In caso contrario, verba volant...

maxreloaded ha scritto:
i tuoi €4.06 anziché €5, derivano dal fatto che c'è stato l'aumento, e lo sconto protezione NON PROTEGGE dagli aumenti di Listino, protegge solo la differenza di prezzo tra vecchio e nuovo.
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Quindi lo sconto protezione può essere ridotto/annullato in qualsiasi momento, basta che SKY decida di "aumentare" i prezzi del listino vecchio. :laughing7:
 
Parnas ha scritto:
Quindi lo sconto protezione può essere ridotto/annullato in qualsiasi momento, basta che SKY decida di "aumentare" i prezzi del listino vecchio. :laughing7:
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NESSUNO é immune agli eventuali aumenti di Listino
sia che tu abbia vecchio o nuovo Listino, se c'è un aumento ovviamente ti viene applicato.
Lo sconto protezione continua a mantenere la differenza di prezzo tra vecchio e nuovo , quindi se la differenza tra vecchio e nuovo si riduce a causa di un aumento, chiaramente si riduce lo sconto. Al cliente non cambia nulla, dato che quell'aumento l'avrebbe avuto comunque, anche su vecchio listino.
 
maxreloaded ha scritto:
NESSUNO é immune agli eventuali aumenti di Listino
sia che tu abbia vecchio o nuovo Listino, se c'è un aumento ovviamente ti viene applicato.
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Certo, hai ragione. Però se, come è successo l'anno scorso, vengono aumentati i prezzi del vecchio e restano invariati quelli del nuovo, è chiaro che SKY non sta in realtà aumentando i prezzi, ma sta togliendo lo sconto.
 
Parnas ha scritto:
Certo, hai ragione. Però se, come è successo l'anno scorso, vengono aumentati i prezzi del vecchio e restano invariati quelli del nuovo, è chiaro che SKY non sta in realtà aumentando i prezzi, ma sta togliendo lo sconto.
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E' chiaro che sono aumentati i prezzi del vecchio listino proprio per allinearsi verso i prezzi del nuovo... ;)
 
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