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Digital-Forum Silver Master
Sentite questa: venerdì 14 Novembre faccio una raccomandata AR (scritto anche sulla ricevuta) per disdire non a scadenza, il 31 Dicembre. Ieri mi arriva una mail di sky, dove dicono che hanno sì ricevuto la raccomandata, ma bisogna che sia AR.
Li chiamo e mi dicono "no guardi, è una raccomandata semplice. gliel'hanno fatta pagare come AR, ma in realtà io qui vedo solo la lettera R, accanto al codice a barre".
Stamattina sono andato in posta per protestare e l'impiegato, molto convinto di ciò che diceva, mi ha detto "guardi, è sicuramente una raccomandata AR. ci stanno provando, si faccia mandare la scansione della busta." poi mi ha fatto vedere una busta fatta con raccomandata AR e, sì, aveva anch'essa il codice a barre con a fianco la sola R, ma a fianco un'altra etichetta con scritto AR.
Allora mi blocco, NON spedisco la nuova raccomandata che m'ero portato e richiamo sky, facendo finta che la conversazione con l'operatrice del giorno prima non sia mai avvenuta. Beh, l'operatrice di oggi mi conferma che era raccomandata AR, che era stata indicizzata male e che mi confermava la disdetta al 31 Dicembre.
L'ho ringraziata ed ho chiesto conferma scritta, mi ha detto sarebbe arrivata, ma forse è ancora un po' troppo presto perché ancora non ho ricevuto nulla. Rimane il caso che, se domani non ho nessuna conferma in tal senso, invierò un fax con allegata la ricevuta della raccomandata AR, dove sottolineo l'ammissione di colpa da parte della loro operatrice.
Vi è mai capitata una roba simile?
Li chiamo e mi dicono "no guardi, è una raccomandata semplice. gliel'hanno fatta pagare come AR, ma in realtà io qui vedo solo la lettera R, accanto al codice a barre".
Stamattina sono andato in posta per protestare e l'impiegato, molto convinto di ciò che diceva, mi ha detto "guardi, è sicuramente una raccomandata AR. ci stanno provando, si faccia mandare la scansione della busta." poi mi ha fatto vedere una busta fatta con raccomandata AR e, sì, aveva anch'essa il codice a barre con a fianco la sola R, ma a fianco un'altra etichetta con scritto AR.
Allora mi blocco, NON spedisco la nuova raccomandata che m'ero portato e richiamo sky, facendo finta che la conversazione con l'operatrice del giorno prima non sia mai avvenuta. Beh, l'operatrice di oggi mi conferma che era raccomandata AR, che era stata indicizzata male e che mi confermava la disdetta al 31 Dicembre.
L'ho ringraziata ed ho chiesto conferma scritta, mi ha detto sarebbe arrivata, ma forse è ancora un po' troppo presto perché ancora non ho ricevuto nulla. Rimane il caso che, se domani non ho nessuna conferma in tal senso, invierò un fax con allegata la ricevuta della raccomandata AR, dove sottolineo l'ammissione di colpa da parte della loro operatrice.
Vi è mai capitata una roba simile?
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