Bignico1983
Digital-Forum Junior
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Ennesima fregatura mondo Sky!
All'attivazione il tecnico Sky mi dica circa la possibilità di attivare il Multivision gratuito per 3 mesi con possibilità di disdetta 1 mese prima della scadenza.
Costo dell'operazione 30 euro che mi sarebbero state addebitate in bolletta per il decoder (che non avrei dovuto restituire), passaggio cavi, ecc.
30 euro che non sono state mai addebitate.
Accetto e mi mette per iscritto a penna sul contratto che è gratuito per 3 mesi.
Oggi chiamo per fare disdetta (scade a fine dicembre) e l'operatrice mi dice che, oltre a pagare i 10 euro di disdetta per variazione contratto, devo
pagare tutti gli sconti usufruiti fino a questo momento perchè disdetto prima dei 12 mesi.
In pratica mi chiedono 50 euro di installazione che secondo loro mi erano stati omaggiati per aver aderito all'offerta.
Di fronte alle mie proteste mi dice di mandare una mail con copia del contratto lasciato dal tecnico,
ma la vedo davvero male perchè il tizio ha scritto solo che i mesi gratuiti erano 3.
A qualcuno è capitata la stessa cosa?
All'attivazione il tecnico Sky mi dica circa la possibilità di attivare il Multivision gratuito per 3 mesi con possibilità di disdetta 1 mese prima della scadenza.
Costo dell'operazione 30 euro che mi sarebbero state addebitate in bolletta per il decoder (che non avrei dovuto restituire), passaggio cavi, ecc.
30 euro che non sono state mai addebitate.
Accetto e mi mette per iscritto a penna sul contratto che è gratuito per 3 mesi.
Oggi chiamo per fare disdetta (scade a fine dicembre) e l'operatrice mi dice che, oltre a pagare i 10 euro di disdetta per variazione contratto, devo
pagare tutti gli sconti usufruiti fino a questo momento perchè disdetto prima dei 12 mesi.
In pratica mi chiedono 50 euro di installazione che secondo loro mi erano stati omaggiati per aver aderito all'offerta.
Di fronte alle mie proteste mi dice di mandare una mail con copia del contratto lasciato dal tecnico,
ma la vedo davvero male perchè il tizio ha scritto solo che i mesi gratuiti erano 3.
A qualcuno è capitata la stessa cosa?