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In Rilievo Discussione su Tim

News TIM Fisso: Pagamento alle Poste a saldo o parziale con n. telefono, importo, anno, mese

Riportato in fattura.

Novità! Nuove modalità di pagamento
La informiamo che da oggi può pagare la sua fattura anche presso gli uffici postali senza presentare il bollettino ma indicando semplicemente la linea telefonica, l'importo da pagare, a saldo o parziale, l'anno e il mese della fattura.
 
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CANVASS DICEMBRE 2015

Estratto

TIM SMART FIBRA 300 MEGA

Per tutti i nuovi clienti (NIP e Passaggi a TIM ) e CB TIM no BB flat che si attivano dal mese di dicembre, l’abbonamento mensile è in promozione a 29€ per 1 anno (poi 39€). Per i clienti CB TIM BB Flat o Fibra che si attivano dal mese di dicembre, l’abbonamento mensile è di 39€/mese Per NIP e Passaggi a TIM il contributo di attivazione linea è sempre in promozione GRATIS (anziché 90€) purché il cliente mantenga l’offerta attiva per almeno 36 mesi

TIM SMART 3X2

Se attivi tutte le 3 opzioni base TIM SMART (Fibra, Casa e Mobile), la terza è gratis!
Lo sconto 3x2 viene attivato quando tutte le 3 opzioni base sono attive (Fibra, Voce Casa e Mobile). Quest’ultime possono essere richieste e attivate sulla linea di casa sia insieme che in momenti differenti.

NB: nel caso di attivazione TIM Smart Sky, la promo 3x2 parte dal 13 mese

Costi e Promozioni TIM SMART (fino al 29 gennaio 2016)

Abbonamento mensile TIM Smart con una opzione base
29€/m per 1 anno, poi 39€/mese per i nuovi clienti (NIP e Passaggi in TIM) e per la CB TIM con linea senza ADSL/con ADSL a consumo
39€/mese per la CB TIM con ADSL illimitata o Fibra
Contributo Linea
Il contributo di attivazione linea per NIP e Passaggi a TIM è in promozione GRATIS (anziché 90€) se il cliente mantiene l’offerta attiva per almeno 36 mesi Contributo Attivazione Offerta

per tutti i clienti new BB illimitato/Fibra (NIP, Passaggi a TIM e CB TIM non BB flat) e per i clienti Alice Voce e Alice Casa: in promozione GRATIS anziché 39,00€ sottoscrivendo il servizio di domiciliazione bancaria o postale entro 90 gg dalla data di richiesta di attivazione offerta
per i clienti CB TIM BB flat (no Alice Voce/Casa):
•Se passo a TIM Smart casa/mobile: in promozione a 39€ anziché 78€ sottoscrivendo il servizio di domiciliazione bancaria o postale entro 90 gg dalla data di richiesta di attivazione offerta
•Se passo a TIM Smart Fibra: in promozione GRATIS anziché 39,00€ sottoscrivendo il servizio di domiciliazione bancaria o postale entro 90 gg dalla data di richiesta di attivazione offerta
per i clienti CB TIM Fibra che passano a TIM Smart: in promozione a 39€ anziché 78€ sottoscrivendo il servizio di domiciliazione bancaria o postale entro 90 gg dalla data di richiesta di attivazione offerta

Approfondimenti
Caratteristiche e priorità promozioni TIM Smart
La logica relativa all’opzione gratuita rimane la stessa in essere per l’offerta TIM Smart on air: la 1a opzione è gratis per i primi 12 mesi per tutti i clienti new BB/Fibra (new clienti e clienti CB TIM no BB illlimitato)
La promozione Sky per i clienti TIM Smart è valida anche per la CB TIM BB illimitato che passa a TIM Smart Fibra
Per i clienti che passano a TIM, l’attivazione di TIM Smart Fibra segue gli attuali vincoli/logiche di processo previste per i Rientri
Per l’offerta TIM Smart prevede vincolo di permanenza pari a 24 mesi
Le promozioni previste nell’ambito dell’attivazione dell’offerta TIM Smart sono:
TIM SMART per clienti new BB illimitato/Fibra (MASS MARKET) >>> 12 mesi di sconto 100% sulla prima opzione Base scelta. Lo sconto viene applicato prioritariamente a: Smart Fibra, Smart Voce Casa, Smart Mobile
 Skt >>> 14€ di sconto sul blocco base x 12 mesi
 DUETTO >>> 10€/mese di sconto permanente su offerta base
 3x2 >>> 10€/mese di sconto permanente su offerta base per chi sottoscrive tutte le 3 opzioni base (SMART Fibra, SMART Casa e SMART Mobile)
Non è possibile beneficiare di più promozioni contemporaneamente. Nel caso di attivazione offerta TIM Smart con Sky e in presenza di 3 opzioni: verrà applicata la promozione prevista per l’offerta Sky per 1 anno e poi subentrerà la promozione 3x2
La promozione Sky è applicabile su NIP/Rientri e solo su clienti in CB (di qualsiasi tipo) che passando a TIM SMART+OPZ. eseguono un upgrade di tecnologia (per es.: RTG-> ADSL; ADSL -> Fibra; RTG -> Fibra). Pertanto se un cliente non fibra che passa a TIM Smart Fibra con Sky prende la promo dei 14€. Invece, un cliente che prende Sky stand alone non ha diritto alla promo

Approfondimenti
Compatibilità
TIM Smart Fibra non è attivabile in caso di Sovrascrittura, per clienti CB TIM con Alice Casa e ISDN;
Le trasformazioni verso TIM Smart non sono gestibili contestualmente a trasloco, cambio numero e subentro
Le promozioni mass market (gratuità prima opzione), 3x2, Sky e Duetto non sono cumulabili tra loro
In caso di attivazione offerta Duetto non è possibile applicare la promo mass market.
Duetto e Sky/3x2 sono incompatibili
Condizioni di recesso
E’ possibile recedere dalle opzioni base purché ne rimanga attiva almeno una. Se la cessazione dell’opzione scontata avverrà nei primi 12 mesi, il cliente sarà tenuto a restituire gli sconti fruiti e l’eventuale promozione in essere non si trasferisce sulle altre opzioni base. Saranno inoltre sempre dovuti i costi di disattivazione sostenuti secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali di contratto pari a 35,18€ nel caso di recesso da TIM SMART CASA e/o MOBILE, pari a 99€ in caso di recesso da TIM SMART FIBRA

Per i clienti che hanno attivato le SIM Plus New (NC007) prima del 7 dicembre saranno adeguate le condizioni dell’offerta. Il bundle dati passerà a 2 GIGA mese e il costo sarà di 10€ mese anziché 15€, anche se ne hanno attivato una sola.

ALTRE NOVITA’: TIMgames dal 9 dicembre

Con TIMgames un’ampia selezione di giochi da console

Al lancio, TIMgames sarà attivabile per i soli clienti TIM in CB con offerta Fibra Ottica.

Cosa riceve il cliente che attiva TIMgames?

Gratuitamente a casa riceverà un Pack contenente mini-console e gamepad, in comodato d’uso gratuito. All’interno troverà tutti i cavi necessari e il manuale d’installazione
L’offerta ha vincoli temporali?
Il cliente può scegliere in qualsiasi momento di disattivare il servizio chiamando il Servizio Clienti 187. Qualora decidesse di non acquistare mini-console e gamepad, dovrà restituire i device. Se ciò non avvenisse entro 30 gg dalla disdetta gli verrà addebitato in fattura un importo pari a 60€ (permanenza del servizio < 12 mesi) oppure 30€ (permanenza >12 mesi)

Dal 1 dicembre 2015 tutti i nuovi e già Clienti TIM SMART che prenderanno il decoder TIMvision a noleggio a soli 2€/mese, potranno indicare un indirizzo per la consegna alternativo a quello della sede impianto!

PROMOZIONI: PER TIMVISION CONTINUANO FINO AL 31 GENNAIO ‘16

Continua la promozione dell’offerta TIMvision con decoder incluso a soli 5€ /mese anziché 10€ /mese senza vincoli e con consegna gratuita del decoder

fino al 10 gennaio 2016
SKY 14€/mese per 12 mesi anziché 19,90€/mese 1 Premium Pack (opzionale) 5,90€/mese per 6 mesi
•Decoder MY SKY HD : 39€
•Decoder MySky HD + Sky link: 69€ Deposito cauzionale CAP critici Calabria: 0€

SKY - promo esclusiva 14€/mese per 24 mesi anziché 19,90€/mese
•Decoder MY SKY HD : 0€
•Decoder MySky HD + Sky link: 29€
 
Ultima modifica:
TIM e comune di Alessandria: già operative in città le nuove reti a banda ultralarga per la telefonia fissa e mobile

Grazie a un investimento di circa 3,5 milioni di euro, Alessandria è tra le prime città d’Italia a poter vantare infrastrutture telefoniche di nuova generazione che sono già pienamente operative, al servizio di cittadini e imprese.

Gli importanti interventi infrastrutturali riguardanti la realizzazione delle reti ultraveloci nella città per la telefonia fissa e mobile, sono stati illustrati nelle scorse settimane da Maria Rita Rossa, Sindaco di Alessandria, Mauro Cattaneo, Assessore all’innovazione del Comune di Alessandria e da Marco Brambilla, Responsabile Access Development Operations Line Nord Ovest di Telecom Italia.
 
Io ho firmato il contratto per la tutto fibra a novembre e l'attivazione dovrebbe avvenire giovedì. Mi verrà applicato il nuovo listino ovvero 29€ mese x un anno e 100 mega?
Grazie.
Ti attivano l'offerta che era valida in quella data, quale offerta è? Sei nuovo cliente?
 
Ti attivano l'offerta che era valida in quella data, quale offerta è? Sei nuovo cliente?
Tutto fibra+ fibra plus, 30 mega a 29€ al mese x 6 mesi, poi 39 + 5€ x i 50 mega. Sono nuovo cliente provengo da adsl fastweb al quale non ho ancora dato disdetta.
 
FINO AL 12 DICEMBRE è possibile attivare per chi ha una sim Poste Mobile o gestori virtuli (Tiscali, Fastweb, Coop Voce, ecc.), facendosi chiamare dalla tim sul sito tim.it

Tim Special Per Te + Internet Extra Free
Il pacchetto si rinnova al costo di 7 euro ogni 28 giorni, consiste in:

– 400 minuti di traffico voce verso tutti i numeri mobile e rete fissa nazionale, senza scatto alla risposta, effettivi secondi di conversazione.

– 1000 SMS verso tutti i numeri nazionali.

– 3 Giga (2+1) di traffico di Internet Mobile (anche in 4G/LTE). Al raggiungimento della soglia mensile del bundle dati potrai navigare alla velocità ridotta di 32 kbps senza costi aggiuntivi fino al successivo rinnovo.
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FINO AL 12 DICEMBRE è possibile attivare per chi ha una sim H3G, facendosi chiamare dalla tim sul sito tim.it

Tim Special Top
Il pacchetto si rinnova al costo di 10 euro ogni 28 giorni, consiste in:

– 10000 minuti* di traffico voce verso tutti i numeri mobile e rete fissa nazionale, senza scatto alla risposta, effettivi secondi di conversazione.

– 3 Giga di traffico di Internet Mobile (anche in 4G/LTE). Se consumi il bundle e non si hanno altre offerte dati attive, internet si blocca fino al prossimo rinnovo.

*Per la promozione, che prevede anche chiamate illimitate verso tutti i numeri nazionali, TIM ricorda che il consumatore è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; si presume un uso non conforme a buona fede il superamento di 10.000 minuti di chiamate ogni 28 giorni

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DAL 4 AL 31 DICEMBRE 2015, salvo eventuali cambiamenti, è possibile attivare per chi ha una sim H3G, Poste Mobile o gestori virtuli (Tiscali, Fastweb, Coop Voce, ecc.), facendosi chiamare dalla tim sul sito tim.it

Tim Special Extra Per Te

Il pacchetto si rinnova al costo di 6 euro ogni 28 giorni, consiste in:

– 500 minuti di traffico voce verso tutti i numeri mobile e rete fissa nazionale, senza scatto alla risposta, effettivi secondi di conversazione.

– 1 Giga di traffico di Internet Mobile. Apn da utilizzare è wap.tim.it. Se consumi il bundle e non si hanno altre offerte dati attive, internet si blocca fino al prossimo rinnovo.

In più in automatico si attiva 2 Giga Extra di Internet Mobile a 3 euro ogni 28 giorni, in promozione a 0 euro ogni 28 giorni per 6 mesi dall’attivazione. L’opzione si chiama Tim Giga Extra New
 
PROMO RICARICA ONLINE

RICARICA ONLINE
ALMENO 25€
IL 9 DICEMBRE
E POTRAI AVERE 5€ IN PIÙ
ALLA SUCCESSIVA RICARICA

COPRI DI PIÙ

Se effettui una Ricarica online di almeno 25€ dal sito www.tim.it, m.tim.it, Timinternet (in connessione mobile), da App MyTIM Mobile e App Timinternet dalle ore 00:00 alle ore 23:59 di martedì 9 dicembre, TIM ti premia con 5€ in più di Ricarica che potrai ottenere effettuando una successiva Ricarica online entro 30 giorni. Da marcoledì 2 dicembre ti verrà inviato un Codice Sconto via email o SMS, che potrai utilizzare entro 30 giorni nel seguente modo:
- vai su www.tim.it da PC (*) e scegli un importo per la tua ricarica
- digita il Codice Sconto nell’apposito campo e clicca sul pulsante “Calcola”
- porta a termine la tua Ricarica
- sulla linea ricaricata verrà accreditato prima l’importo della Ricarica da te selezionato e successivamente i 5€ di Ricarica aggiuntivi.

Ogni linea può ottenere un solo Codice Sconto e ciascun Codice Sconto può essere utilizzato una sola volta. (*) Per utilizzare il Codice Sconto la Ricarica dovrà essere effettuata dal sito www.tim.it collegandosi da un PC o nella “Versione Classica” del sito collegandosi da mobile; non è possibile utilizzare il Codice Sconto ricaricando dall'app MyTIM Mobile.

https://www.tim.it/promo-ricarica-online
 
Se provo ad accedere alla mia area clienti da pc mi compare questo messaggio: Aggiornare la registrazione, mentre dal cellulare funziona.

Ho provato ad aggiornare la registrazione usando più di un indirizzo email, esce scritto che l'operazione è avvenuta consuccesso, mapoi quando provo ad accedere all'area clienti compare ugalmente ilmessaggio. Capita solo a me?
 
Se provo ad accedere alla mia area clienti da pc mi compare questo messaggio, mentre dal cellulare funziona.

Ho provato ad aggiornare la registrazione usando più di un indirizzo email, esce scritto che l'operazione è avvenuta consuccesso, mapoi quando provo ad accedere all'area clienti compare ugalmente ilmessaggio. Capita solo a me?

Quale messaggio?
 
Specificate sempre se è TIM mobile o Fisso il problema visto che ora Telecom ha un unica dicitura
 
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