Buongiorno,
vi espongo il mio problema, chiedendovi un consiglio su come comportarmi.
1) Abbonamento SKY TV HD + CALCIO + DOCUMENTARI in scadenza agosto 2015, mi chiama il servizio clienti Sky e mi propone uno sconto del 25% per l'anno successivo. Registrazione vocale ed accetto!
2) Luglio 2015 vedo su internet un'offerta CINEMA 6 mesi gratis + 6 mesi al 50%. Chiamo l'operatore chiedendo eventuali incompatibilità con lo sconto che si sarebbe attivato del 25%, mi dice che a sistema non gli da nessun problema. Me lo attiva!
3) Settembre 2015 mi ritrovo tutti i pacchetti compreso il CINEMA con lo sconto del 25%, quindi promozione al punto 2 cancellata. Chiamo l'operatore chiedendo spiegazioni, convengo che a quelle condizioni mi voglio togliere il CINEMA.
4)Ottobre 2015 CINEMA ancora attivo, l'operatore mi dice che se lo disattivo perdo lo sconto del 25%. La registrazione vocale al punto 1 è chiara, io ho accettato lo sconto del 25% senza CINEMA.
La tentazione di togliere tutto è forte, perderei solo 2-3 mesi di sconto.
Dulcis in fundo oggi mi hanno disattivato SKYGO! Com'è possibile?
Vi ringrazio buona giornata
vi espongo il mio problema, chiedendovi un consiglio su come comportarmi.
1) Abbonamento SKY TV HD + CALCIO + DOCUMENTARI in scadenza agosto 2015, mi chiama il servizio clienti Sky e mi propone uno sconto del 25% per l'anno successivo. Registrazione vocale ed accetto!
2) Luglio 2015 vedo su internet un'offerta CINEMA 6 mesi gratis + 6 mesi al 50%. Chiamo l'operatore chiedendo eventuali incompatibilità con lo sconto che si sarebbe attivato del 25%, mi dice che a sistema non gli da nessun problema. Me lo attiva!
3) Settembre 2015 mi ritrovo tutti i pacchetti compreso il CINEMA con lo sconto del 25%, quindi promozione al punto 2 cancellata. Chiamo l'operatore chiedendo spiegazioni, convengo che a quelle condizioni mi voglio togliere il CINEMA.
4)Ottobre 2015 CINEMA ancora attivo, l'operatore mi dice che se lo disattivo perdo lo sconto del 25%. La registrazione vocale al punto 1 è chiara, io ho accettato lo sconto del 25% senza CINEMA.
La tentazione di togliere tutto è forte, perderei solo 2-3 mesi di sconto.
Dulcis in fundo oggi mi hanno disattivato SKYGO! Com'è possibile?
Vi ringrazio buona giornata
