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Aumento costo listino dal 01/01/16

perchè lui ipotizzava che gli avrebbero tolto lo sconto di:
-0.90
-1.91
quindi 0.90+1.91=2.81!
gi sarebbe rimasto solo lo sconto di -2.56

Esatto nell'e-mail praticamente c'è scritto: guarda che ti lasciamo lo sconto di -2.56.
Ma degli altri due sconti che avevo non fanno riferimento, e detta così, sembrerebbero non più esserci quei due sconti di -0.90 e -1.91, quindi se veramente sparissero, pagherei +2.81. Per essere precisi nell'e-mail, Sky doveva al limite togliero lo sconto di -1.91, anche se c'era ancora quella differenza di un centesimo che non arrichiva ne me che Sky. :D E lasciare lo sconto di -0.90. O togliere lo sconto di -0.90 e portare lo sconto da -1.91 a -0.91. Mi scuso per le imprecisioni mi sto perdendo anche io adesso nei conti.

Ok, c'è stato un disguido e sono stati fatti male i conti.... Papu: a gennaio, ti toglieranno lo sconto di 0,90 cent e quello di 1 euro, per cui pagherai 1,90 in piu, dato che hai un ulteriore sconto di 2,56 che ti rimane, e se gli togli 1,90 (o 1,91 che sia), lo sconto si ridurrà da 2,56 a 0,66 centesimi.

Penso sia tutto corretto.
 
mesi fa ho ricevuto la mail di aumento di 1 euro hd, ma nonostante questo io ho lo sconto sul hd di 1 euro perché ho l'hd totalmente scontato fino a gennaio, quindi anche io che ho lo sconto protezione hd di 1 euro fino a gennaio, entro la scadenza sconto hd 6 gennaio dovrei ricevere la mail di informazione se resta lo sconto protezione di 1 euro? o elimineranno lo sconto protezione senza avvertire con nessuna mail ?
 
Ultima modifica:
ma non avevano già aumentato di 1 euro sky hd?...io infatti pago 6 euro servizio hd+sky go(compreso nel mio abbonamento)...cioè sky hd passa a 7 euro ma questi so pazzi...mo quasi quasi lo levo.
 
Confermo , anche perché l'altra volta l'ho aperto io il thread , a me hanno già aumentato di 1 l'hd e di 0,90 skytv non mi dite che mi aumenteranno di nuovo.. È impossibile..
 
Confermo , anche perché l'altra volta l'ho aperto io il thread , a me hanno già aumentato di 1 l'hd e di 0,90 skytv non mi dite che mi aumenteranno di nuovo.. È impossibile..


Credo proprio di no, in ogni caso ti avvisano con email, se non ricevi nulla non avrai alcun aumento :)
 
Una cosa che vi chiedo parzialmente OT.
Secondo voi l'attuale pacchetto cinema vale 15€*al mese? in secondo luogo sono l'unico a pensare che 6€ per l'hd iniziano ad essere tanti?
 
Una cosa che vi chiedo parzialmente OT.
Secondo voi l'attuale pacchetto cinema vale 15€*al mese?

Io veramente non capisco il denso di sta domanda.... Una tv che mostra praticamente tutti film in circolazione vecchi e nuovi.... Ma cosa pretendete i film attualmente nelle sale??????

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ma non avevano già aumentato di 1 euro sky hd?...io infatti pago 6 euro servizio hd+sky go(compreso nel mio abbonamento)...cioè sky hd passa a 7 euro ma questi so pazzi...mo quasi quasi lo levo.

Non ne ho la certezza perchè non lavoro per sky, ma hanno aumentato l HD da 5 a 6 euro, chi già lo sta pagando 6 euro ora, non lo pagherà 7..... Semplicemente nel listino in vigore sky tv non costa piu 19 ma 19,90 e l HD non 5 ma 6 euro, poi a prescindere da chi ha avuto e ha lo sconto protezione, a gennaio verremo tutti "Livellati" , e quindi pagheremo tutti 19,90 sky tv e 6 euro l HD. QUesto è quello che ho capito e che logica suggerisce.
 
Non ne ho la certezza perchè non lavoro per sky, ma hanno aumentato l HD da 5 a 6 euro, chi già lo sta pagando 6 euro ora, non lo pagherà 7..... Semplicemente nel listino in vigore sky tv non costa piu 19 ma 19,90 e l HD non 5 ma 6 euro, poi a prescindere da chi ha avuto e ha lo sconto protezione, a gennaio verremo tutti "Livellati" , e quindi pagheremo tutti 19,90 sky tv e 6 euro l HD. QUesto è quello che ho capito e che logica suggerisce.

ovvio....da gennaio io pago in unica soluzione chiaramente a febbraio non sia mai che ci guadagno eh :(
 
Quindi, tornando alla domanda originale di questo thread:
E' possibile rifiutare la proposta di variazione di contratto da parte di Sky e recedere senza penali oppure no?

http://www.sky.it/content/dam/sky/assistenzaesupporto/Allegati/CGA_32_13.06.2014.pdf

Leggendo il paragrafo 3.3 delle "CONDIZIONI GENERALI DI ABBONAMENTO RESIDENZIALE*" direi di si:

3.3
: Sky potrà aumentare i diversi importi dovuti a titolo di canone per i diversi servizi forniti da Sky, dandone comunicazione scritta all’Abbonato. L’Abbonato ha diritto di recedere dal Contratto o dal singolo Servizio o Prodotto Opzionale per il quale è intervenuto l’aumento inviando a Sky, entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di cui sopra, una raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Sky Italia S.r.l. Casella Postale 13057 - 20141 Milano. Qualora l’Abbonato non eserciti il diritto di recesso nei modi e termini sopra indicati, le nuove condizioni si considereranno accettate e saranno efficaci a partire dallo scadere del termine di 30 (trenta) giorni sopra menzionato.
 
io ho la promo assocral con prezzo scontato per due anni, se mi arriva un avviso del genere con un aumento posso recedere senza dover pagare tutti gli sconti usufruiti?
 
Da gennaio finisce lo sconto protezione?!? Sicuri?

beh mi sempre strano, in quanto io avrei uno sconto di 6,9o cent,in tal caso avrei un aumento superiore al 10 % e potrei recedere senza nessuna penale
mi sembra più senato che aumenteranno un pò alla volta erodendo lo sconto un pò alla volta :)
 
Buonasera a tutti, mi sono iscritto in questo forum per avere una info da voi, che mi sembrate parecchio esperti, in merito alle variazioni contrattuali apportate da sky.

Prima di entrare nel merito del topic, vorrei fare un riassuntino delle puntate precedenti, perchè molto spesso leggendovi mi imbatto in commenti di alcuni utenti che di fronte ad aumenti dell'abbonamento se ne escono fuori con frasi tipo "eh vabbe ma per 1 euro cosa vuoi che sia" ecc ecc

Parto dicendo che sono un vecchio abbonato sky e che nel 2011 se non erro avevo usufruito dello spacchettamento proposto dalla pay-tv satellitare, volto a personalizzare l'abbonamento nel miglior modo possibile. Per la precisione io avevo quello che è l'attuale skytv, il pacchetto sport, quello comprensivo dei canali successivi al 400, musica, bambini e news. Optai per eliminare i pacchetti musica+bambini+news ed il costo abbonamento scese a 33 euro.

Ora, io non ricordo bene quando sono scattati gli aumenti e quando lo sconto vecchi abbonati ha iniziato ad erodersi, ma vi scriverò quelli che sono diventati i costi aggiuntivi da allora ad oggi e cosa questi fenomeni hanno fatto.

Ottobre 2012 (quindi l'anno dopo): da 33 euro a 34 euro (+1)

Ottobre 2013: da 34 euro a 35,79 (+1,79)

Nel frattempo mi arriva una lettera a casa che mi comunica che "come da me richiesto" sono passato al nuovo listino con uno sconto vecchi abbonati. Io non ho richiesto proprio nulla, chiamo il call center e mi dicono che è uguale, perche ci sarei dovuto passare cmq forzatamente..altrimenti mi avrebbero mandato le SS a casa? Ma il bello arriva adesso: alla domanda sul perche di quell'aumento la risposta fu "beh sa, le abbiamo riaggiunto i canali per bambini,news e musica".."scusate ma se li avevo tolti chi vi ha chiesto di rimetterli?".."nel nuovo listino fanno parte di sky famiglia e visto che lei vede i canali dal 400 in poi ora vedrà anche quelli".."mi scusi ma per toglierli?".."ah beh è possibile, ma perderebbe lo sconto clienti e pagherebbe anche di piu di abbonamento". Bellissimo gioco delle 3 carte! Cosi decido di ingoiare e proseguire.

Ottobre 2014: da 35,79 a 37,29 (+1,50) chiamo per curiosità per sapere a cosa è dovuto questo aumento e tra le balle varie me ne dicono una fenomenale "sa, c'è crisi".."eh si mi immagino murdoch come la patisce". In un momento di situazione economica del genere, dove gli stipendi sono bassi e le pensioni non indicizzate questi aumentano il canone? ma è una presa in giro o cosa?

Gennaio 2016: da 37,29 a 39,19 (+1,90) Fatemi capire: perdono la champions e in cambio aumentano l'abbonamento? WHAT?

In poco piu di 3 anni aumento netto di 6,19 euro, perdita della champions, eliminazione di alcuni canali, passaggio forzoso al nuovo listino e hd ridicolo. Perche diciamoci la verità, il vero hd è quello "native" e non quello upscalato che usano. Sono stato a NY ad Agosto e la differenza tra il loro hd e il nostro si vedeva benissimo..ma noi scaltri abbassiamo la qualità e lo portiamo a 6 euro! Che è come dire "becca sù idiota, ti ciucci questo hd e paghi anche di piu"

Finita l'in****atura vi pongo le due domande per le quali sono qui, visto che non ho intenzione di passare a mediaset, ma di continuare a vedere i programmi che voglio al prezzo che voglio:

1) il mio attuale sconto vecchio cliente è di 5,71 euro mi pare, ma a quanto leggo su questo forum è previsto che nei prossimi anni venga ulteriormente eroso,avvicinandolo al nuovo listino..confermate?

2)La mia idea a questo punto non sarebbe tanto quella di recedere o contestare questo aumento, quanto quella di togliere sia il pacchetto famiglia (5 euro) sia la visione dell'hd (6 euro), perdendo però lo sconto di 5,71=risparmio netto in bolletta di 5,29 euro al mese che mi riporterebbe sotto la soglia dei 34 euro. Si può fare o l'hd è obbligatorio?

Cosa dovrei fare? Si applica la stessa normativa prevista al punto 3.3 del contratto, nel post sopra citato, o posso richiedere di non usufruire piu di questi pacchetti in qualsiasi momento dell'anno senza penale? In questo caso si puo fare per telefono o anche qui si deve procedere con raccomandata?

Grazie
 
Comprendo la tua frustrazione con tutti questi aumenti (non quoto il mess perchè troppo lungo) nel corso degli anni, a parte quello che dicono gli operatori al call center (ovviamente non parlano a nome di Murdoch), è un'azienda privata se vuole aumentare i suoi prezzi perché non farlo? Neanche a me "piace", ma non c'è una legge che impedisca a un azienda privata di cercare di aumentare i suoi profitti in maniera legale (non so, magari in qualche universo parallelo dove tutto il mondo è comunista).

Ripeto che ti capisco, però troppo spesso leggo "hanno tolto questo, hanno tolto quello, la qualità non è ai livelli, i contenuti sono scesi o sempre gli stessi, hanno perso la champions", però nessuno ricorda mai che hanno l'esclusiva su praticamente tutto il calcio internazionale e anche quello nazionale (per la serie A in parte), hanno i diritti di quasi tutte le case cinematografiche, a parte WB e universal (disponibile comunque su primafila), hanno oltre 60 canali in HD (che poi tu non lo reputi all'altezza di un HD di un altro paese penso sia soggettivo, ripeto che sono curioso di vedere un contenuto in super HD, ma per il momento sulla mia tv HD vedo perfettamente in alta qualità, immagino che un HD piu pompato serva solo per chi ha schermi giganti o chi invece di guardare un film/programma che sia, sta a a guardare l'intensità del nero, effetti ghost ecc), insomma ha molti contro ma qualche pro ce l ha... che poi sembra che aumenti solo il canone sky.... negli ultimi anni (ma anche da molto prima), sonjo aumentati i prezzi di alimenti, sigarette (è li è lo stato ke pretende piu soldi per qualcosa che ti fa male), i medicinali....
E tutto questo non per difendere sky (ribadisco per la millesima volta che non sono un azionista dell azienda e non ho percentuale sugli utili), solo per dare una visione piu "ampia" di tutto quello che sta aumentando, per cui ci mancherebbe che questo mio messaggio sia per "riprenderti" o dirti hai torto, assolutamente no....

Se c'è una cosa che però posso obbiettivamente contestarti è "...continuare a vedere i programmi che voglio al prezzo che voglio".... il secondo desiderio è la pace sulla terra? schezri a parte ogni tanto considerate anche di come ad esempio per l'elettricità, se aumentano le tasse statali, l'IVA, il prezzo per la produzione di energia, il "trasporto"., l'acquisto e la rivendita, ovvio che la bolletta sarà piu salata (anzi lo è), allo stesso modo hanno anche loro dei costi, e se i prezzi all 'origine sono piu alti, in qualche modo devono compensare anche loro.

Spero passi qualcuno che sappia aiutarti per risparmiare un po' per quanto riguarda il tuo caso...!

p.s. non sono uno sky defender e a volta me ne sono uscito con inc...zature assurde qui sul forum, ma come ho detto sempre, finchè mi offre contenuti che mi piacciono ad un prezzo che posso "permettermi", lo tengo ma di certo non pretendo di vedere quello che voglio al prezzo che dico io.

p.p.s. se si lasciano da parte discorsi di "principio", se aumenta di un euro al mese, a me sembra più che normale dire che vuoi che sia, basta non prendere il caffè per UN solo giorno al mese dal punto di vista pratico.
 
davide capisco il tuo ragionamento, si può anche condividere ma la storia del gioco delle 3 carte che hanno fatto con i canali dal 400 in poi messi insieme a news e bambini con il solo fine di riaumentarti l'abbonamento, senza avere avuto un consenso è illegale, almeno moralmente ammettiamolo. E non è giusto che l'unica scappatoia sia disdire l'abbonamento o andare in tribunale.

Detto questo per le domande che ho posto hai qualche soluzione? Mi pare di aver capito, leggendo il contratto, che potrei recedere dall'hd e da sky famiglia?Ci sarebbero ripercussioni su skyextra (in particolare su "piu giorni sky"?). In una pagina di sky parlano inoltre di raccomandata e in un altra aggiungono anche solo che basta chiamare l'199 100 400 per i downgrade..dove sta la verità? E che differenza c'è secondo te/voi tra l'art. 6 e l'art. 3.3 citato sopra? Cioe l'art.6 è un downgrade, mentre l'art. 3.3 è una opposizione al cambio di abbonamento..ma una opposizione che porta a cosa? Non capisco quale è il fine di appellarsi a quell'articolo piuttosto che al 6
 
davide capisco il tuo ragionamento, si può anche condividere ma la storia del gioco delle 3 carte che hanno fatto con i canali dal 400 in poi messi insieme a news e bambini con il solo fine di riaumentarti l'abbonamento, senza avere avuto un consenso è illegale, almeno moralmente ammettiamolo. E non è giusto che l'unica scappatoia sia disdire l'abbonamento o andare in tribunale.

Detto questo per le domande che ho posto hai qualche soluzione? Mi pare di aver capito, leggendo il contratto, che potrei recedere dall'hd e da sky famiglia?Ci sarebbero ripercussioni su skyextra (in particolare su "piu giorni sky"?). In una pagina di sky parlano inoltre di raccomandata e in un altra aggiungono anche solo che basta chiamare l'199 100 400 per i downgrade..dove sta la verità? E che differenza c'è secondo te/voi tra l'art. 6 e l'art. 3.3 citato sopra? Cioe l'art.6 è un downgrade, mentre l'art. 3.3 è una opposizione al cambio di abbonamento..ma una opposizione che porta a cosa? Non capisco quale è il fine di appellarsi a quell'articolo piuttosto che al 6

Complimenti innanzitutto per l'educazione...! E ti do ragione sul "gioco delle 3 carte" , e il caso che hai citato se illegale non lo so, ma "moralmente sbagliato" assolutamente si, ci mancherebbe...!!!! E che purtroppo l'avere tanti diritti in esclusiva e poter offrire tanti contenuti è un'arma a doppio taglio, perchè appunto sanno che un'alternativa con gli stessi contenuti non c'è, quindi o si resta e si ingoia il rospo o si disdice come dici tu, paragono direttamente stavolta le sigarette, sono sotto il monopolio dello stato quindi fanno il brutto e cattivo tempo per i prezzi, e o smetti di fumare o le paghi di piu... e purtroppo noi comuni mortali possiamo farci poco. Anche se nel tuo caso ti hanno proprio aggiunto qualcosa che non hai chiesto, ma vallo a capire se hanno il sedere parato con qualche articolo del contratto.

Io devo dire la verità, mi sono spulciato il contratto sky varie volte mesi scorsi(per altri motivi) e ho provato a rileggere per capire ogni singolo articolo, sarò stupido io ma non mi è assolutamente chiara la situazione, cosa rientra nel "legale" e cosa no, e in quante migliaia di modi si parano il sedere con i contratti e i vari articoli(come tutti a dire il vero eh, penso che se uno leggesse un qualasiasi contratto di licenza di un qualsiasi programma scaricato da internet a cui tutti clicchiamo su "accetta" , verrebbe la pelle d'oca). Allora da quel che ne so io l'HD puoi toglierlo senza "ripercussioni" , per sky famiglia dipende se hai degli sconti su quel pacchetto, se non ne hai al momento puoi levarlo senza problemi (se non mi sbaglio massimo che succeda paghi 10 euro per il downgrade giustificato come costi di gestione) e non si ripercuote assolutamente sul "piu giorni sky", in quanto si basa sull'anzianità dell abbonato a prescindere da quali pacchetti abbia.

Per il resto è un casino, una volta dissi che non è possibile che essere abbonati a sky debba diventare un lavoro, fra problemi al decoder, aumenti, disdette, problemi di visione, ma fui zittito con un "stai zitto cretino"(ovviamente non sono state usate queste testuali parole). Credo che per capire esattamente quali articoli del contratto si "scontrano" fra loro o per capirne bene il senso e cosa comportano ci voglia uno che ne capisca davvero tanto, e di certo non sono gli operatori del call center di sky.
Aggiungo che per il downgrade basta una chiamata, per recedere invece completamente dall abbonamento serve la racomandata.

Se ho detto inesatezze, perdonatemi ho provato ad aiutare con quello che ne so, e capito.

Comunque se recedi da HD (ricorda però che l'HD offre anche alcuni servizi e canali non disponibili senza l'opzione HD attiva), e famiglia risparmi 10 euro al mese (120 euro l'anno che non sono pochi).

p.s. io ci metterei subito la firma per "scorporare" i contenuti per bambini e musica , dai documentari, anche se io che vedo molto nat geo, discovery hostory ecc per me li valgono da soli i 5 euro al mese, ma mi sembra insensato che abbia anche contentuti che non guardo mai compresi nel pacchetto. Per il cinema come ho cercato di spiegare per i contenti che offrono il prezzo mi sembra adeguato così come per calcio e sport, l'asssurdità piu assurda è il pacchetto base OBBLIGATORIO di sky tv che è arrivato praticamente a 20 euro, sempre parlando per ipotesi che non si concretizeranno mai, metterei il pacchetto base a 10 euro con il "Minimo" sindacale di canali, e la possibilità di aggiungerne altri aggiustando il paccheto famiglia magari, o creando nuovi pacchetti, mi sono dilungato parecchio, chiedo scusa a tutti, e mi spiace di non poterti essere piu di aiuto di così, comunque aspetto che risponda qualcuno che per competenza o esperienza sappia con certezza come è meglio "agire" per risparmiare, e continuo a seguire il topic così lo imparo anche io...

Un salutone! :)
 
arrivata anche a me...ma in base a che COSA aumentano? cosa ti danno in cambio?
Ercolino risponde:
Niente.......

92 minuti di applausi. :laughing7:

Non sono in grado di entrare in ragionamenti complessi specie a quest'ora ma mi avvicino più a un discorso da bar. :D
Si dice che a tenere sù la baracca non sono tanto gli abbonati ma i ricavi pubblicitari. Sky effettivamente di pubblicità ne fa, per me persino tanta per una pay TV del loro livello. Quindi, se ricava i soldi dalla pubblicità, perchè è così obbligata a fare questi aumenti annuali? Sicuramente non è una onlus e qualunque che abbia un'azienda e un po' di buon senso farebbe uguale, però, vedendola dal lato del consumatore...

Avevo anche sentito che sono i vecchi abbonati che tengono su la baracca, se è vero sono contento di essere uno di quelli che tengono su la baracca e non mi spiace affatto di essere uno di quelli che non disdice annualmente e si riabbona a prezzi migliori, io preferisco avere un servizio continuo e regolare senza perdere giorni di visione, perdermi in telefonate e raccomandate, e senza perdere i piccoli vantaggi da vecchio abbonato. Ecco, un piccolo riconoscimento economico sarebbe giusto gradito.
 
io preferisco avere un servizio continuo e regolare senza perdere giorni di visione, perdermi in telefonate e raccomandate, e senza perdere i piccoli vantaggi da vecchio abbonato. Ecco, un piccolo riconoscimento economico sarebbe giusto gradito.

sono d'accordo con te, anche se io ho già usufruito qualche volta tramite disdetta+retention (o reconnection) :) ma si sa che non esiste la cura del 'vecchio cliente' ... infatti di quello che dici:
- hai un servizio regolare anche con la disdetta+retention (0 giorni di buio) quindi non perdi giorni di visione
- potenzialmente perdi tempo in telefonate, ma non in raccomandata (se la invii ad esempio da poste.it)
- sopratutto, punto veramente assurdo..NON perdi i vantaggi da 'vecchio abbonato' sia con retention che reconnection! nella mia fattura c'è scritto che sono un cliente "sky 6 anni" ...ma ho fatto almeno 2 o 3 volte la disdetta ai fini di ottenere sconti

ripeto: non esiste la cura per il vecchio cliente... :eusa_doh:
 
beh mi sempre strano, in quanto io avrei uno sconto di 6,9o cent,in tal caso avrei un aumento superiore al 10 % e potrei recedere senza nessuna penale
mi sembra più senato che aumenteranno un pò alla volta erodendo lo sconto un pò alla volta :)
Non esiste più la clausola del 10%, ora qualsiasi aumento da diritto al recesso senza penali se esercitato entro 30 giorni.
 
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