Ho fatto richiesta di riduzione del mio abbonamento togliendo sport cinema e calcio, avendo i tre pacchetti attivi avevo l opzione 3d gratis.
Ora avendoli tolti ho richiesto anche che il 3d fosse rimosso e l'operatore me lo conferma al telefono.
Mi arriva poi una mail dove mi comunicano che la composizione del mio abbonamento sarà Tv, famiglia e opzione 3d, al che li richiamo e chiedo spiegazioni...
Mi viene detto che per disattivare l opzione 3d devo necessariamente mandare un fax o una raccomandata...
quindi come funziona? mi hanno detto una cavolata che prima me lo toglievano o è così?
Volevo poi sapere da voi se avendo tolto parecchi pacchetti dal mio abbonamento e riducendolo drasticamente dato che li ho tolti anche dal multivision, è possibile che mi vengano fatte delle proposte vantaggiose per tenere tali pacchetti?
Ora avendoli tolti ho richiesto anche che il 3d fosse rimosso e l'operatore me lo conferma al telefono.
Mi arriva poi una mail dove mi comunicano che la composizione del mio abbonamento sarà Tv, famiglia e opzione 3d, al che li richiamo e chiedo spiegazioni...
Mi viene detto che per disattivare l opzione 3d devo necessariamente mandare un fax o una raccomandata...
quindi come funziona? mi hanno detto una cavolata che prima me lo toglievano o è così?
Volevo poi sapere da voi se avendo tolto parecchi pacchetti dal mio abbonamento e riducendolo drasticamente dato che li ho tolti anche dal multivision, è possibile che mi vengano fatte delle proposte vantaggiose per tenere tali pacchetti?
