Salve sono un abbonato di sky da 10 anni, 2 anni fa ho messo il multivision a 9,90 euro al mese con tutti i pacchetti che avevo nella scheda principale, mi manca solo il calcio, i 2 anni del multivision a 9,90 euro scadevano il primo aprile, io a febbraio ho disdetto telefonicamente il multivision alla scadenza naturale il primo aprile, aspettavo qualche telefonata per qualche promozione per il multivision che non c'e' stata il 31 marzo richiamo sky e gli dico di lasciarmi il multivision senza lo sport solo con cinema per non andare a pagare di piu, l'operatore mi conferma che avrei pagato 9,90 al mese solo con il cinema senza lo sport, il primo aprile ancora vedevo lo sport e ho richiamato sky, mi hanno detto che lo sport veniva tolto il 2 aprile, il 2 aprile mi arriva una lettera di sky in cui c'era scritto che restava il multivision con i pacchetti che avevo compreso lo sport a 12 euro al mese, invece nella fattura che mi arriva via email mi addebitavano 23 euro il multivision, chiamo lamentandomi e mi dicono che avrei visto lo sport fino al primo maggio gli dico che avevo chiesto il multivision senza lo sport proprio per pagare al massimo 10 euro in piu e che loro mi avevano mandato una lettera in cui mi dicevano che avrei pagato per sempre 12 euro al mese compreso lo sport, sulla lettera negano che l'ho ricevuta e che dovevo pagare 23 euro perche' vedevo lo sport che io non avevo richiesto come faccio a dimostrare che non avevo chiesto lo sport? da adesso in poi voglio tutto scritto intanto tolgo il multivision definitivamente per passare a mediaset premium e se mi piace tolgo anche la scheda principale questo mese ho pagato 76 euro mentre mediaset costa 26 euro compreso tutto il calcio che non ho con sky, non voglio piu parlare con i call center albanesi, poi con il passaggio a nuovo listino questo mese ho avuto l'aumento del 20 per cento circa posso chiedere il recesso del contratto?