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Non riesco a pagare on line la fattura

wizban

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1 Ottobre 2004
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Salve a tutti

come da oggetto, non riesco a pagare l'ultima fattura on line come ho fatto
le volte precedenti (atrtaverso il fai da te usando la mia postepay)
e' gia da un po' di giorni che si presenta il problema
ieri ho chiamato l'assistenza al 199100400, e l'unico consiglio che mi
hanno dato e' di staccare e riattaccare il router
l'ho fatto (anche se mi sembra una scemenza, dato che e' da giorni che non riesco il router l'ho gia' spento e acceso varie volte) , ho cambiato browser,
computer e il problema e' sempre lo stesso

la risposta ad un mio messagio dal sito e' stata

"Gentile Cliente,

le comunichiamo che il tentativo di pagamento effettuato tramite il nostro sito www.sky.it non è andato a buon fine. (me ne sono accorto, e' per questo che vi ho scritto....)

La informiamo ad ogni modo che potrà effettuare il pagamento inviandoci i dati della carta di credito, ovvero numero e data scadenza, oppure potrà rivolgersi presso una delle ricevitorie SISAL abilitate al servizio, comunicando il suo codice cliente.

Un cordiale saluto,

Servizio Clienti SKY
"

a voi e' mai capitato?

vi ringrazio
francesco
 
ma appunto pagare con postepay fissa TUTTE le rate comunicandolo nel fai da te? sarebbe troppo semplice :D

oppure saldare per una volte in sisal prima di entrare nella morosità?
 
Burchio ha scritto:
ma appunto pagare con postepay fissa TUTTE le rate comunicandolo nel fai da te? sarebbe troppo semplice :D

oppure saldare per una volte in sisal prima di entrare nella morosità?

credo che postepay non sia ccettata come carta per i pagamenti in automatico , perche' essendo una ricaricabile non c'e' la certezza della presenza di sufficienti fondi...

in ogni caso ho anche provato a fare "salda fattura e cambia modalita' di pagamento" ma purtroppo con gli stessi risultati

in ogni caso se entro lunedi' la situazione non sara' cambiata, andro' alla ricevitoria
l'unica cosa e' che mi secca pagare oltre all'abbonamento anche il costo dell'operazione :(
 
wizban ha scritto:
come da oggetto, non riesco a pagare l'ultima fattura on line come ho fatto
le volte precedenti (atrtaverso il fai da te usando la mia postepay)
Quando non avevo ancora il pagamento automatico con carta di credito anch'io qualche volta avevo questo problema, anche pagando con una vera carta di credito.
Quando succedeva dovevo pagare con bollettino.

Ciao
Flavio
 
se avete il bollettino passate almeno a postepay come pagamento automatico...
 
Burchio ha scritto:
se avete il bollettino passate almeno a postepay come pagamento automatico...

anche il "salda le fatture e cambia la modalità di pagamento" non funziona quindi mi resta solo la ricevitoria sisal
la cosa pero' sinceramente mi da' fastidio
a quanto pare non e' un problema che da' a tutti
oggi ho chiesto ad un mio amico e lui e' riuscito a pagare regolarmente on line
ho provato ad accedere la mioa ccount dal suo stesso computer (per fugare ogni dubbio che il problema sia magari dovuto browser) e non mi fa pagare...

chissa' cosa hanno combinato, di rispondere in pratica non mi rispondono...
 
se c'è un "casino" (una richiesta rimasta a mezzo o cose così) nella tua scheda...ovvio che si sia impallato. e lo bloccano fino a che nn lo risolvono..
 
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