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Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

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Importantissimo…leggere

I primi di Agosto sevo fatto rientrare in SKY mio cognato con promo sconto 20%+ HD a 5€ e 2(dico 2, Agosto+Settembre)gratis.
Dopo essere entrati col base ho aggiunto tutto e il prezzo torna, cioè 49,6€/mese.
Ebbene, vedo ora che gli sono stati fatturati anche AGOSTO e SETTEMBRE….inaccettabile.

VERGOGNA….
 
Wyle-Coyote ha scritto:
Aggiornamento:
1) li ho contattati per chiarimenti sul mancato aggiornamento del corrispettivo sulla pagina del fai da te...mi han detto che ci vogliono 48 ore
2) per evitare possibili sorprese ho chiesto "cosa succede se tra 10/15 giorni aggiungo un pack? perdo i due mesi gratis.Inoltre da quando comincio a pagare il pack aggiunto? da subito o tra 2 mesi visto che ho 2 mesi gratis?"
E l'operatrice ha risposto "non perde nulla, ha accettato l'offerta 2 mesi gratis e questi rimangono. il pack lo paga tra 2 mesi, adesso è tutto gratis...l'importante è che una volta aggiunto non può più toglierlo"...

Quindi,
posso aggiungere dal fai da te calcio a 10€ con sconto 20% applicato sul listino di 15€ andandolo a pagare 7€/mese e calcio a 10€ con sconto 20% applicato sul listino di 14€ andandolo a pagare 7,2€/mese
il tutto mi porterà l'abbonamento a 38-20%= 30,4€/mese per SKY TV + FAMIGLIA + SPORT + 5€/mese per HD = 35,4 +7 + 7,2 = 49,6€/mese per 10mesi facendo diventare la media di 41,3€/mese :D :D :D
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Ecco il messaggio di Agosto…l'importo di 49.6/mese è corretto…il problema è che hanno fatturato anche i 2 mesi gratis.
E meno male c'è la registrazione telefonica.

Chiamo il servizio clienti e faccio casino…ho chiamato, mi dicono che è stato fatto uno storno e che questo storno dovrebbe essere visibile sull'estratto conto della banca(che adesso non posso vedere). Ma dovrebbe anche essere presente una fattura negativa tra quelle emesse che in realtà non vedo.

Ci vedo poco chiaro nella cosa.
 
Ultima modifica:
Wyle-Coyote ha scritto:
Allora,
aggiornamento...
mi hanno aggiornato il prezzo a 16.5€/mese (contro i 15 pattuiti) ma non i servizi del MYSKYHD…alla fine non mi va di portare avanti questa storia pertanto mi faccio andare tutto bene ;)
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mi dispiace molto.
Purtroppo sky ti prende per stanchezza. Dopo dieci giorni di tira e molla alla fine lasci perdere per disperazione.
eri partito con il corecom e alla fine hanno fregato pure tuo cognato.
 
Robertom ha scritto:
mi dispiace molto.
Purtroppo sky ti prende per stanchezza. Dopo dieci giorni di tira e molla alla fine lasci perdere per disperazione.
eri partito con il corecom e alla fine hanno fregato pure tuo cognato.
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Cmq concordo con Wyle-Coyote sul fatto che fare questioni per 1.5€/mese ha poco senso: il Ns tempo vale di più!
Altro discorso per il cognato: qui parliamo di quasi 100€, quindi oltre che di principio è anche una questione di sostanza! Tieni duro!
 
Robertom ha scritto:
mi dispiace molto.
Purtroppo sky ti prende per stanchezza. Dopo dieci giorni di tira e molla alla fine lasci perdere per disperazione.
eri partito con il corecom e alla fine hanno fregato pure tuo cognato.
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Lascio calmare le acque e poi dirò perché mi sono calmato…per quanto riguarda mio cognato, nei prox giorni vedrò l'estratto conto…se ci sono importo errati alla fine so già come finirà…peggio per loro..scuse, storno e sconto extra (già successo). :D

PS: mi hanno pure attivato il ticket serie B a 0(zero)€ :D
 
Ultima modifica:
newthor ha scritto:
Cmq concordo con Wyle-Coyote sul fatto che fare questioni per 1.5€/mese ha poco senso: il Ns tempo vale di più!
Altro discorso per il cognato: qui parliamo di quasi 100€, quindi oltre che di principio è anche una questione di sostanza! Tieni duro!
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guarda newthor che non è 1,5 euro al mese.
Gli hanno pure negato il funzionamento delle registrazioni sul myskyhd.
Almeno così ho capito.
 
Scusate, in scadenza da domani.. Solo una volta contattato, ma se mi presento allo sky service per un possibile sconto bisogna presentarsi anche con il decoder?
 
riconesso il 2/10 col 25% poi aggiunto calcio sport e cinema , nel fai da te non compare ancora la fattura di ottobre ,
a chi si e' riconesso ai primi del mese e' gia' apparsa ?
siccome attendo di vedere gli sconti .....e non avere brutte sorprese ....
 
david_77 ha scritto:
Scusate, in scadenza da domani.. Solo una volta contattato, ma se mi presento allo sky service per un possibile sconto bisogna presentarsi anche con il decoder?
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portati una fattura , li trovano tutto , se paghi con addebito solitamente possono visualizzare direttamente il tuo iban .
 
Wyle-Coyote ha scritto:
Si, è 1,5€/mese… mi avevano offerto 15 e mi han fatto 16,5
poco importa…
per il myskyHD pace
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Scusa wyle .
Intendevo dire che non era una questione solo di 1,5 euro al mese, piuttosto della inibizione dell'uso del myskyhd nella sua essenza.
Io alla funzione pausa, alla programmazione di una registrazione da remoto, alla programmazione della registrazione di una serie televisiva in un colpo solo, non rinuncerei mai.
È dal duemiladue che uso il decoder con l'harddisk a bordo.
Ai tempi neppure sky (per l'Italia telepiu) sapeva cosa fosse la funzione di pausa.


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tony1971 ha scritto:
riconesso il 2/10 col 25% poi aggiunto calcio sport e cinema , nel fai da te non compare ancora la fattura di ottobre ,
a chi si e' riconesso ai primi del mese e' gia' apparsa ?
siccome attendo di vedere gli sconti .....e non avere brutte sorprese ....
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In genere sky fattura intorno al 5 di ogni mese
 
Sono andato allo Sky Service, mi ha detto che se non sono decorse 24 ore dal distacco (cosa che peraltro non so se sia materialmente avvenuta dato che ieri prima della mezzanotte ho staccato decoder dall'alimentazione e tolto pure la scheda) non si può procedere alla riattivazione.
 
ho contattato pochi secondi fa il nverde...
mi hanno offerto

25% senza servizi

oppure 20% con servizi
ho già dal mese di settembre lo sconto di € 2,5 su HD....

cosa ne pensate.... in reconnection da oggi.... fino a ieri offerta migliore ticket € 49 x 12 mesi
 
Ciao ragazzi,
sono al buio da oggi, quanto tempo bisogna attendere prima di recarsi allo skyservice per la reconnection con 25% di sconto?
Fino a ieri sera mi proponevano per il mio profilo, skytv+hd+cinema e calcio e my sky, solo sconto 50% senza servizi hd e mysky, a 24€mese, ovviamente ho rifiutato. Quando potrò andare allo skyservice?c'è un tempo minimo di attesa? Grazie attendo vs informazioni
 
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