Allora ho chiamato l'027070, mi hanno confermato che vedono solo la promo di 9 mesi sullo sport, non potevano vedere la mia mail per cui mi hanno detto che probabilmente è un errore. Mi ha inoltre confermato gli altri sconti per 12 mesi e l'assenza di costi una tantum sia per la riattivazione sia per l'adesione alla promo.
Anche secondo me si tratta di un errore, immagino che alla prima fattura tutto si riallineerà.
Ieri sera mi ha chiamato un operatore dello stesso call center con cui avevo un appuntamento e quando gli ho detto che avevo riattivato con una sua collega si è andato a guardare la promo e mi ha detto che secondo lui la collega aveva aggiunto uno sconto di 5 euro sullo Sky TV (a 14.90 invece di 19.90) che non era cumulabile con le altre promozioni che mi hanno attivato.
Per quanto riguarda l'immagine della mia area c'è scritto esattamente quello che avevo inserito nel post precedente, quello con il totale di 5.40, cosa impossibile. Speriamo che tutto sia confermato alla prima fattura
Confermo che nella mail c'è scritto che vedrò tutti i pacchetti mancanti per 60 giorni (li sto vedendo) ma la tizia a me disse fino al 31/3, poco male se così fosse.
Saluti a tutti e spero che la mia esperienza possa servire a qualcuno.
