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Si c'è stato un problema con quella discussione, in pratica un utente ha mandato una mail per chiedere info all'AGCOM e gli hanno risposto che non sono obbligati ad accettare la PEC. Questo è il riassunto della lunga mail che ha copiato ieri un utente.non mi da nessun topic
Scusate potete ripostare il metodo sull'area self del sito per capire se hanno in gestione la disdetta? Mi sembra bisogna provare ad aggiungere un pacchetto ma a me al pannello mi ci fa arrivare ( disdetta inviata il 5) è presto?
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Seleziona "PROSEGUI", se ti esce questo messaggio di errore "Gentile Cliente, non è possibile procedere in quanto risulta in lavorazione una precedente richiesta." vuol dire che hanno preso in carico la tua disdetta/recesso.
Mi sembra ancora presto, controlla prima sul sito delle poste se la raccomandata è stata consegnata.
Mi dà consegnata allo sportello Monza cpd l'8 . ( lunedì ) pensavo già dal giorno dopo fosse quantomeno in gestione. Mi preoccupo perchè è una raccomandata online ed è la prima volta che utilizzo il sistema per disdire.
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Allora vedi di controllarla per bene. Aspetta ancora qualche giorno che prendono in gestione la disdetta.
Ancora non li avevo contattati per chat, mi hanno chiamato loro e hanno confermato che hanno ricevuto la richiesta di disdetta.
Non ho nemmeno sentito che offerta volessero farmi perché non so se rinnoverò quest'anno (meno squadre di serie A, niente FoxSports, ecc.)
Indecente la qualità audio della telefonata, non riuscivo a capire cosa dicesse l'operatrice... è così che Mediaset cerca di tenere i clienti ? Almeno una linea telefonica decente!
L'operatrice tra l'altro mi ha chiesto per quale squadra tifassi. Quando gli ho detto Roma, mi ha assicurato che SICURAMENTE la Roma quest'anno giocherà la Champions League!
Già sanno che arriverà seconda o terza e supererà l'eventuale preliminare!
Inviata disdetta via pec domenica scorsa e ricevuto oggi sms di presa in carico, con tanto di scuse e dispiacere. C'è scritto che un operatore ha preso in carico la pratica.
si la accettanoscusate, sapete dirmi se accettano ancora la disdetta tramite pec?
si la accettano
non ti so dire con precisione, comunque se fai il login sul loro sito e provi ad ampliare l'abbonamento, mi sembra esce un messaggio dove ti dice che non lo puoi ampliare poichè c'è una disdetta o qualcosa di similebene,
sai quanto può trascorrere prima della presa in carico?
Grazie
non ti so dire con precisione, comunque se fai il login sul loro sito e provi ad ampliare l'abbonamento, mi sembra esce un messaggio dove ti dice che non lo puoi ampliare poichè c'è una disdetta o qualcosa di simile
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