marcobremb ha scritto:
Non ho Sky!!! Ho riferito ciò al 155 infostrada e mi hanno detto che è un problema non dipendente da loro: da chi??? Dalla Luna???
Fastweb è un buon operatore???
dipende da quello che cerchi. Se non ti interessa avere 20 mega pieni (fastweb imposta il target snr minimo a 12 perchè preme per avere una linea più stabile in quanto le telefonate passano sulla linea dati), non hai paura delle riqualifiche della linea (decidono loro spesso se e a quanto farti andare, con delle riqualifiche automatiche) e se non ti da fastidio o crea problemi avere il telefono fisso che dipende dalla presenza della linea elettrica per il suo funzionamento, potrebbe essere una buona scelta... (ps: devi per forza usare il loro hag e le presa telefonica di casa ti viene ribaltata, quindi se decidi di disdire fastweb e passare ad altro operatore devi per forza rimodificare la presa per collegarci il telefono).
Io prima di passare ad altro operatore continuerei a fare pressioni su Infostrada affinchè risolvano il problema o diano una spiegazione accettabile...spesso sono problematiche che richiedono diversi mesi per essere risolte...
Ad esempio io ricordo nella zona di Firenze 2 anni fà, ci fu un problema di instradamento con Tiscali verso i server del Playstation Network, un problema di quelli difficili da spiegare all'operatore (direi impossibili) perchè te ne accorgi solo con un tracert dei pacchetti Ip per vedere quale server nella rete sta dando problemi e si perde i pacchetti Ip, tale per cui tutti quelli con la 10 mega fast videro i ping passare dai 10-20ms a 130-150ms rendendo di fatto impossibile giocare a quel determinato gioco.
Bhè ci sono voluti ben 2 mesi per risolvere il problema e decine e decine di segnalazioni tramite fax, operatore etc.. per vedere il problema rientrare. Nel frattempo alcuni avevano disdetto perchè utilizzavano l'adsl principalmente per giocare e dopo 1 mese di disservizio non volevano pagare (giustamente) per qualcosa che a detta loro non potevano utilizzare...cosi si sono trovati a pagare i costi di disdetta e quando sono passati all'altro operatore avevano un adsl che non era cosi performante come prima (ping più alti, minore portante etc...) e alla fine alcuni dopo un pò sono ritornati all'operatore precedente quando hanno visto che il problema era stato risolto e che la linea andava come prima... alla fine hanno pagato 2 volte per nulla.
Tutto questo per dirti che se hai una adsl che reputi buona, prima di cambiare per un problema che si verifica solo verso un sito, pensaci bene, e imho ti conviene insistere con il tuo operatore per cercare di risolvere il problema, i disservizi possono capitare.
Il mio messaggio precedente era rivolto alla poca trasparenza di Infostrada verso i clienti con i vari parametri della connessione non specificati, ma io mi riferivo al mio caso personale (non sono cliente infostrada, mi trovo bene col mio operatore e se dovessi cambiare non darei i miei soldi ad infostrada visto che non sono tanto trasparenti), ma tu che sei già loro cliente se comunque l'adsl ti va bene pensaci bene prima di cambiare operatore e insisti con loro...
con 7 mega invece di 20
