Salve, ho ricevuto oggi la lettera con il contratto di premium.
Ho aderito a calcio a 22 € meno lo sconto di 5,10 €, corrispettivo iniziale 59 € scontato di 49 € per la promozione bentornato in premium, visto che il mio vecchio contratto di abbonamento era già scaduto.
Ho dei dubbi perchè ho ricevuto due buste uguali con due tessere con codici diversi.
In uno dei tanti fogli di contratto ci sono queste voci:
Contributo di spese di spedizione tessera 1,50 €
Costo tessera 5 €
Spese per sostituzione tessera a fronte di furti, smarrimenti, danneggiamento 9€
Spese di spedizione fattura cartacea 1 €
Al call center l'operatore mi ha comunicato che i costi sarebbero stati solo 1,50 € di spedizione e 10 € per attivazione.
Posso capire i 5 € di tessera e l'1 € di fattura cartacea, anche se non menzionati per telefono.
Ma i 9 € per la seconda tessera assolutamente NO.
L'operatore mi aveva confermato anche cinema, serie e doc e PLAY per l'intera durata del contratto, ossia 12 mesi, anche se non specificato sul contratto, difatti ho rifiutato 19x12 di full perchè mediaset mi garantiva, essendo già cliente prima del 1 Luglio, l'apertura di tutti i pacchetti.
Ho letto qui sul forum che mediaset ha mandato sms per dichiarare che la "promozione" sarebbe stata sino al 30/08.
Non ho ancora ne attivato la tessera ne spedito il contratto firmato, ne mi sono stati ancora scalati soldi nella carta di credito.
Come mi posso muovere ??
Grazie.
Ho aderito a calcio a 22 € meno lo sconto di 5,10 €, corrispettivo iniziale 59 € scontato di 49 € per la promozione bentornato in premium, visto che il mio vecchio contratto di abbonamento era già scaduto.
Ho dei dubbi perchè ho ricevuto due buste uguali con due tessere con codici diversi.
In uno dei tanti fogli di contratto ci sono queste voci:
Contributo di spese di spedizione tessera 1,50 €
Costo tessera 5 €
Spese per sostituzione tessera a fronte di furti, smarrimenti, danneggiamento 9€
Spese di spedizione fattura cartacea 1 €
Al call center l'operatore mi ha comunicato che i costi sarebbero stati solo 1,50 € di spedizione e 10 € per attivazione.
Posso capire i 5 € di tessera e l'1 € di fattura cartacea, anche se non menzionati per telefono.
Ma i 9 € per la seconda tessera assolutamente NO.
L'operatore mi aveva confermato anche cinema, serie e doc e PLAY per l'intera durata del contratto, ossia 12 mesi, anche se non specificato sul contratto, difatti ho rifiutato 19x12 di full perchè mediaset mi garantiva, essendo già cliente prima del 1 Luglio, l'apertura di tutti i pacchetti.
Ho letto qui sul forum che mediaset ha mandato sms per dichiarare che la "promozione" sarebbe stata sino al 30/08.
Non ho ancora ne attivato la tessera ne spedito il contratto firmato, ne mi sono stati ancora scalati soldi nella carta di credito.
Come mi posso muovere ??
Grazie.