caimanonor
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 16 Febbraio 2011
- Messaggi
- 392
che ti hanno offerto?? il 25% e hd 1€ ???
Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]
- Creatore Discussione hibleus76
- Data di inizio
- Stato
che ti hanno offerto?? il 25% e hd 1€ ???
e9355
Digital-Forum Friend
- Registrato
- 23 Novembre 2002
- Messaggi
- 32.899
Il recesso è valido solo spedendo la disdetta con raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite PEC.
Da quanti anni eri abbonato?
non mi reputo un "poveraccio". ad ogni modo, oggi, dopo 16 giorni di buio - passato 5 minuti fa dallo sky service (roma) - ancora nessuno sconto per me.
Si 25% + HD a 1 € il giorno 3 ottobre.
Ma ho fatto tutto tramite telefono e mail, non a Cagliari.....dove volevano farmi il 10% e Hd a 5€...
caimanonor
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 16 Febbraio 2011
- Messaggi
- 392
e dopo hai attivato sul tuo fai da te il metodo Marechiaro??
Si esatto, per ora solo il cinema e richiesto il Lumia, poi il 21 aggiungerò sport e il 31 il calcio
non mi reputo un "poveraccio"
anche io a roma ancora niente proviamo più tardi
il poveraccio è lui che si interessa così tanto a chi non ha ancora l' hd.
falcodellastrada
Digital-Forum Junior Plus
- Registrato
- 1 Novembre 2004
- Messaggi
- 137
....no dipende dal codice cliente perchè quando ho inviato il mio amico nello sky service mi ha detto di aver visto sul video le varie offerte riservatemi in ordine cronologico, al momento risultava disponibile 25% + HD a 1€ o 50% senza servizi
GeronimoRM
Digital-Forum New User
- Registrato
- 16 Ottobre 2014
- Messaggi
- 6
ATTENZIONE!!!
SKY ha bloccato il metodo Marekiaro!
Ho appena avuto uno scontro telefonico con un operatore SKY.
Ieri ho accettato la reconnection con il 25% di sconto (TV & Famiglia) + HD a 1 € (Kobe, io sono di Roma, no problem).
Ma il FAI DA TE mi ha impedito di aggiungere SKY CALCIO.
Inizialmente ha calcolato lo sconto del 25% e poi ha aggiunto lo sconto di 4€, per un totale di 25,50€ (come indicato da Marekiaro), ma poi al momento della conferma ha segnalato l'impossibilità di procedere, chiedendo di chiamare il contact center.
Non mi sono preoccupato, visto che è già successo ad altri.
Ho chiamato più volte il contact center, ma non c'è stato modo di risolvere il problema e mi è stato esplicitamente detto che la somma dei due sconti NON E' APPLICABILE!
Mi sono infuriato dicendo che 2 giorni fa la cosa era stata applicata ad un mio amico, ma inutilmente.
Sto valutando il recesso immediato.
SKY ha bloccato il metodo Marekiaro!
Ho appena avuto uno scontro telefonico con un operatore SKY.
Ieri ho accettato la reconnection con il 25% di sconto (TV & Famiglia) + HD a 1 € (Kobe, io sono di Roma, no problem).
Ma il FAI DA TE mi ha impedito di aggiungere SKY CALCIO.
Inizialmente ha calcolato lo sconto del 25% e poi ha aggiunto lo sconto di 4€, per un totale di 25,50€ (come indicato da Marekiaro), ma poi al momento della conferma ha segnalato l'impossibilità di procedere, chiedendo di chiamare il contact center.
Non mi sono preoccupato, visto che è già successo ad altri.
Ho chiamato più volte il contact center, ma non c'è stato modo di risolvere il problema e mi è stato esplicitamente detto che la somma dei due sconti NON E' APPLICABILE!
Mi sono infuriato dicendo che 2 giorni fa la cosa era stata applicata ad un mio amico, ma inutilmente.
Sto valutando il recesso immediato.
bobilaika
Digital-Forum Senior Plus
geronimo (come kobe anche io di ROMA).
ma tu il 25%+hd a 1 euro lo hai avuto da call center o da sky service? (in quest'ultimo caso mi mandi in privato quale skyservice)
io (al buoi dal 01/10/2014), invece, credo che le promo non dipendano dal relativo codice cliente (e dallo storico) ma dagli sky service (o dal caso).
io infatti sono cliente da 3 anni (anzi lo ero) e mai altra disdetta.
ALTRA DOMANDA esist qualche caso di qualche riconnesione da sky server di altre regioni ?
ps. il numero 800***807 mi offre il 20% + hd a 5 euro
Ultima modifica:
Dany76
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 17 Luglio 2010
- Messaggi
- 342
Aspetta e pazienza domani... nessun allarmismo.
anche a me lo hanno detto ieri, invece oggi sono riuscito a aggiungere due pack + sky tv e HD 28€.
Ultima modifica:
Hai già controllato nel fai da te, sezione "I tuoi dati" - "Metodo pagamento" se risulta "In verifica" o comunque non ancora confermato, prima di creare allarmismi?
Non create allarmismi. ero al buio dal 30/9
Ieri (15/10) mi sono recato allo sky service genova per chiedere quali offerte c'erano sul mio codice (mi aspettavo ancora nulla fino al 16) in realtà c'era e l'ho fatta al volo
Mi piombo a casa accedo al fai da te...e tacccc...posso aggiungere calcio come volevo, il risultato è esattamente come quello indicato da marekiaro.
Al momento non procedo ad aggiungerlo ma aspetto il 20 o 21 per vedere i nuovi regali.
Quindi direi che abbiate un attimino di pazienza e vedrete che tutto torna.
Grazie ancora a marekiaro.
Ieri (15/10) mi sono recato allo sky service genova per chiedere quali offerte c'erano sul mio codice (mi aspettavo ancora nulla fino al 16) in realtà c'era e l'ho fatta al volo
Mi piombo a casa accedo al fai da te...e tacccc...posso aggiungere calcio come volevo, il risultato è esattamente come quello indicato da marekiaro.
Al momento non procedo ad aggiungerlo ma aspetto il 20 o 21 per vedere i nuovi regali.
Quindi direi che abbiate un attimino di pazienza e vedrete che tutto torna.
Grazie ancora a marekiaro.
Si può sapere quanto tempo passa prima che il metodo di pagamento sia verificato?
Ai più fortunati qualche ora, di norma anche qualche giorno(24/48 ore). Ai più sfortunati invece SKY si dimentica di verificare il metodo anche per più di una settimana (é successo in qualche raro caso).
Il consiglio é di attendere, se passano parecchi giorni converrebbe provare a cambiare metodo di pagamento
Ma poi basta scrivere di questo metodo Marekiaro, che più ci leggono più va a finire che davvero annullano la possibilità di cumulare gli sconti.
Ormai chi è sveglio ha capito cos'è e come si deve procedere!
Io mi sono riconnesso sabato scorso dopo essermi avvalso del recesso, e il metodo di pagamento rid è ancora in corso di verifica. Per questo motivo ho fatto nuovamente il recesso, aspettando questa volta di riconnettermi allo sky center sperando che sia diverso.
Perché secondo te SKY non ne é a conoscenza?
Basterebbe porsi la domanda giusta quando, nei tabulati, si legge una crescita delle Recconnection nel mese di Settembre/Ottobre
GeronimoRM
Digital-Forum New User
- Registrato
- 16 Ottobre 2014
- Messaggi
- 6
Nessun allarmismo, solo informazione in tempo reale per seguire l'evolvere della situazione.
In dettaglio:
- modalità di pagamento [stato verifica = RID autorizzato]
- l'aggiunta di SKY CALCIO viene preventivata correttamente quando si selezione il tasto "PROSEGUI", ma nel momento in cui si seleziona il tasto "CONFERMA" il tutto si blocca
- il messaggio che ricevo è: "Siamo spiacenti, non è possibile procedere con la richiesta. Ti chiediamo di contattare il Servizio Clienti al numero 199 100 400. Grazie."
MrAndryx è per questo che tu non rilevi il problema, ti sei fermato prima di selezionare la "CONFERMA".
- Stato