Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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lettera mandata sabato, oggi hanno chiamato a casa ma ero fuori, hanno solo detto che sono stato selezionato per un offerta imperdibile ....ma che coincidenza, per 10 mesi non ho mai sentito nessuno:laughing7:
 
TIDUS_86 ha scritto:
Guarda sul sito su Dati contratto, copia le date e le scritte che trovi su Servizi attivi sulla tessera.
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Promozione Sconto 5,04€ al mese per 6 mesi Promozione Attivo 07/09/2015
SERIE & DOC + CALCIO + PLAY + HD Abbonamento Premium Attivo 09/10/2013

;)
 
Ciao a tutti!

Nei scorsi giorni ho mandato la raccomandata A/R per disdetta scadenza contratto, adesso mi è arrivata una mail con la quale mi confermano l'avvenuta ricezione della disdetta stessa e che vorrebbero sapere i motivi che mi hanno indotto a dare disdetta. Naturalmente il motivo è che voglio continuare a pagare non di piu' di 26 euro per il full.

Voi avete risposto o avete atteso le telefonate degli operatori???

Cosa fareste???

Vi ringrazio.
 
Ultima modifica:
aemme43 ha scritto:
Promozione Sconto 5,04€ al mese per 6 mesiPromozioneAttivo07/09/2015
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Nella fattura che ricevi questo mese vedrai che ci sarà lo sconto con lo storno di quello che hai pagato in più nella precedente fattura. Il tuo sconto vale per 6 mesi.

Scarlatti ha scritto:
Ciao a tutti!

Nei scorsi giorni ho mandato la raccomandata A/R per disdetta scadenza contratto, adesso mi è arrivata una mail con la quale mi confermano l'avvenuta ricezione della disdetta stessa e che vorrebbero sapere i motivi che mi hanno indotto a dare disdetta. Naturalmente il motivo è che voglio continuare a pagare non di piu' di 26 euro per il full.

Voi avete risposto o avete atteso le telefonate degli operatori???

Cosa fareste???

Vi ringrazio.
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E' un sondaggio dove chiedono il motivo della disdetta, è facoltativo. Se vuoi puoi scrivere la tua motivazione, magari viene letta. :D
 
giusto per notiziarVi...
ad aprile maggio faccio un po di casino con la disdetta via pec (era incompleta secondo me...) e quindi ne mando una seconda
comunque mi chiamano e accetto sconto di € 7 dal mio listino (full a 32).
Oggi mi richiamano (ieri non potevo stare al telefono gli ho detto) e mi offrono per revocare la disdetta per maggio 2016 (sedici!!!) sconto di 10 (sempre da listino 32) con nuova decorrenza.
Offerta accettata.
Full a 22 (meno di così la vedo dura dura...) fino a novembre 2016!
 
Ragazzi scusate
fatto disdetta,contratto in scadenza a fine novembre.
1^ telefonata 22 euro ( serie+calcio)provengo da due anni in promozione a 19 euro.
c'è di meglio in retention che stanno offrendo in questo periodo? grazie
 
cesare116 ha scritto:
Buon pomeriggio!
Dopo quasi un mese dall'invio della raccomandata della disetta a scadenza (inviata il 3/10), oggi ho ricevuto la prima chiamata (addirittura da un numero di cellulare 34*****372).
Proposta: 21.97€ a mese, ho rifiutato, perché spero di ricevere la seconda chiamata come accaduto a molti e continuare a pagare il prezzo promozionale che pago da 2 anni, ovvero 19€ al mese!
Tidus_86 ho visto che nel tuo caso ti hanno richiamato dopo circa due settimane...a tua memoria, i tempi sono stati questi più o meno per tutti quelli che hanno ricevuto la seconda chiamata?
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Buonasera a tutti!
Dopo praticamente nemmeno una settimana dalla prima chiamata ho ricevuto la seconda chiamata ottenendo quello che volevo: uno sconto di 7€ al mese per ulteriori 12 mesi! Pagherò fino al 30/11/2016 ancora 19€ al mese per SERIE & DOC + CALCIO + SPORT + PLAY + HD (listino 26€ al mese)! :happy3::happy3:

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L'operatrice del call center ha detto che quest'offerta mi è stata riservata perché sono cliente da tanto tempo ecc ecc...
Una domanda che forse sarà ridondante: la documentazione che mi invieranno via mail (come potete vedere dalla foto lo sconto è stato già attivato ma non ho ricevuto ancora la mail) conviene reinviarla via fax? La signorina del call center ha detto che non è necessario, cosa mi consigliate di fare?
Grazie mille in anticipo!
 
adolph ha scritto:
Ragazzi scusate
fatto disdetta,contratto in scadenza a fine novembre.
1^ telefonata 22 euro ( serie+calcio)provengo da due anni in promozione a 19 euro.
c'è di meglio in retention che stanno offrendo in questo periodo? grazie
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Se ricevi la seconda chiamata puoi ottenere 19x12. La seconda chiamata non è sicura al 100% che te la fanno, vedi te se rischiare.
 
Dopo aver inviato la lettera di recesso, ho ricevuto una chiamata ed ho ottenuto 20 euro al mese per 12 mesi per base + calcio (prima pagavo 24 al mese, cliente dal 2008).

Era la prima volta che provavo a disdire.
 
cesare116 ha scritto:
Buonasera a tutti!
Dopo praticamente nemmeno una settimana dalla prima chiamata ho ricevuto la seconda chiamata ottenendo quello che volevo: uno sconto di 7€ al mese per ulteriori 12 mesi! Pagherò fino al 30/11/2016 ancora 19€ al mese per SERIE & DOC + CALCIO + SPORT + PLAY + HD (listino 26€ al mese)!
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L'operatrice del call center ha detto che quest'offerta mi è stata riservata perché sono cliente da tanto tempo ecc ecc...
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L'hanno fatta anche a me che sono cliente da solo un anno. Accettata anche io.
 
Ragazzi raccomandata ricevuta da mediaset premium il 2/11.
L'abbonamento ha come scadenza il 2/12.
Ancora non ho ricevuto chiamate.
Ho serie, doc, cinema e calcio.
Ho visto che hanno fatto anche 4€ di sconto!!!
 
L'abbonamento scade il 31 dicembre. Hai tutto il tempo per ricevere la chiamata di retention.

Inviato dal mio Samsung S4 mini utilizzando Tapatalk versione 5.3.5
 
alexmarines ha scritto:
Ragazzi raccomandata ricevuta da mediaset premium il 2/11.
L'abbonamento ha come scadenza il 2/12.
Ancora non ho ricevuto chiamate.
Ho serie, doc, cinema e calcio.
Ho visto che hanno fatto anche 4€ di sconto!!!
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tua stessa offerta e scadenza (31/12 e non 2/12), per ora mi hanno chiamato una sola volta offrendomi un 32, attualmente pago 26
 
Caspita addirittura ora partono anche da 4€!!
Prima partivano da 7€ per poi arrivare ai 10€!
Allora se sei partito da 4€ con la seconda chiamata arriverai ad un massimo di 7€??
 
alexmarines ha scritto:
Caspita addirittura ora partono anche da 4€!!
Prima partivano da 7€ per poi arrivare ai 10€!
Allora se sei partito da 4€ con la seconda chiamata arriverai ad un massimo di 7€??
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seconda telefonata ricevuta oggi, mi hanno offerto 7 di sconto per il full

ho rifiutato senza aver capito manco bene il prezzo finale, di sicuro superiore agli attuali 26
 
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