Disdetta Sky
- Creatore Discussione satty
- Data di inizio
30 giorni di anticipo secondo l'articolo 11 del contratto. Devono riceverla almeno entro la fine del mese per aver efficacia la fine del mese successivo perchè secondo l'articolo 11 fa fede la data di ricezione della raccomandata e non la data di invio. Per altri dubbi c'è il numero del servizio clienti 199 100 400 e ti diranno cosa specificare nella raccomandata e ti guidano sulla chiusura e restituzione gli apparati se sono in comodato d'uso.
J.T.Kirk
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 8 Dicembre 2011
- Messaggi
- 205
Vai sul sito sky e scarica i moduli in pdf per la raccomandata con ricevuta di ritorno.
Evita di chiamarli al numero a pagamento (sky è stata multata per questo) utilizza i numeri verdi segnalati nel forum, meglio ancora scrivi tramite il contatta sky così ti rispondono via mail.
Evita di chiamarli al numero a pagamento (sky è stata multata per questo) utilizza i numeri verdi segnalati nel forum, meglio ancora scrivi tramite il contatta sky così ti rispondono via mail.
J.T.Kirk
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 8 Dicembre 2011
- Messaggi
- 205
Non ricordo con precisione, forse nella pagina "disdetta". Ora sono con internet a carbonella e non posso verificare.
Ho i link, se funzionano.
http://www.sky.it/statics/pdf/area-clienti/disdetta/Modulo_Recesso_Entro_i_10_giorni.pdf
http://www.sky.it/statics/pdf/area-...o_Richiesta_Disdetta_a_scadenza_contratto.pdf
http://www.sky.it/statics/pdf/area-clienti/disdetta/Modulo_Richiesta_Disdetta_non_a_scadenza.pdf
Ho i link, se funzionano.
http://www.sky.it/statics/pdf/area-clienti/disdetta/Modulo_Recesso_Entro_i_10_giorni.pdf
http://www.sky.it/statics/pdf/area-...o_Richiesta_Disdetta_a_scadenza_contratto.pdf
http://www.sky.it/statics/pdf/area-clienti/disdetta/Modulo_Richiesta_Disdetta_non_a_scadenza.pdf
chiccoDTT
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 9 Settembre 2009
- Messaggi
- 1.045
Il solito solletico della multina da qualche migliaio di euro...J.T.Kirk ha scritto:
Detto questo io di solito telefono allo 02.7070, perché il numero verde l'ultima volta che l'ho fatto non mi ha permesso di parlare con un operatore. O sbaglio?
flown23go
Digital-Forum Gold Master
beh lo 027070 non possono toglierlo dovrebbero cambiare metà delle loro pubbliciàtà e poi è l'unico che non mi fa testare tutta la tastiera dall'1 allo 0 x parlare con un operatore 
ciao, io ho il contratto attivati il 26-12-2010 , quindi l'offerta dei 5 mesi dell'anno scorso gia' li ho superati, praticamente mi scade 1-1 2013, vorrei fare disdetta con scadenza 30-4 -2012, cosa devo scrivere sulla disdetta , con decreto bersani o no?, devo mettere copia di documento ? fare raccomandata a\r x meta' marzo ?dove devo restituire il materiale? paghero' gli 11 euro? e x finire l'indirizzo giusto x disdetta ? grazie.
Devi inviare una raccomandata a/r al massimo entro il 10-15 marzo cosi ti chiudono il contratto per fine aprile specificando le parole" disdetta con effetto immediato in base alla legge 40/2007". Nella lettera devi indicare il nome, cognome codice fiscale e codice cliente dell'intestario dell'abbonamento e la volonta' di recedere anticipatamente come detto sopra.alfapas ha scritto:
Ovviamente pagherai 11,53 € di costi operatore. Non e' necessario allegare la fortocopia del documento di riconoscimento. Entro 30 gg dalla cesazione del contrato, quindi entro il 31 maggio devi recarti presso uno sky service e consegnare: decoder, smart card, telecomando, cavetto telefonico, cavetto hdmi ed eventuale presa scart.
L'indirizzo per la raccomandata e':
SKY ITALIA
Servizio Clienti SKY
Casella Postale 13057
20141 Milano
Ultima modifica:
Raccomandata 1
Ieri, che era il 29/02/2012 ho inviato tramite raccomandata 1 con prova di consegna la disdetta per la scadenza naturale dell'abbonamentoche sarebbe il 1 Aprile L'ho inviata cosi pechè ho capito che a Sky non fa fede il bollo postale, bensi la data di ricevimento, però mi è venuto il dubbio se accetta sta benedetta Raccomandata 1 con prova di avvenuto ricevimento(che oltretutto costa il doppio della raccomandata a.r.) oppure no ed io rimango con le pive nel sacco?
Ieri, che era il 29/02/2012 ho inviato tramite raccomandata 1 con prova di consegna la disdetta per la scadenza naturale dell'abbonamentoche sarebbe il 1 Aprile L'ho inviata cosi pechè ho capito che a Sky non fa fede il bollo postale, bensi la data di ricevimento, però mi è venuto il dubbio se accetta sta benedetta Raccomandata 1 con prova di avvenuto ricevimento(che oltretutto costa il doppio della raccomandata a.r.) oppure no ed io rimango con le pive nel sacco?
non è valida raccomandata 1 devi fare raccomandara normale se scadi 1 aprile a loro la raccomandata arriva nel mese di marzo quindi di staccheranno 1 maggio e dovrai pagare il mese di maggio + 11,40 di costo operatore e ricda di fare la disdetta secondo quanto prevede il decreto bersani
In realta non e' che non sia valida la raccomanda 1 ma e' che loro fanno i furbi e non l'accettano. Se uno si ostina e sa il fatto suo inviando una bella lettera di mesa in mora e diffida e si rivolge a legali, associazioni consumatori e agcom ecc. vedi come abbasserebebro lo sguardo e come l'accettano.gmt35 ha scritto:
Ovvia che la lettera la devi firmare e inserire luogo e data e poi la spedisci per raccomandata a/r.alfapas ha scritto:
No non c'e' bisogno di specificare il giorno di chiusura perche' sara' in automatico il 30 aprile, se ovviamente disdici entro questo mese.
Devi solo specificare "recesso con effetto immediato in base alla legge 40/2007"