Fatturazione Sky

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Fabrizio1964

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22 Gennaio 2013
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Salve ragazzi. Sono appena iscritto al Forum. Vorrei un consiglio da chi in materia è piu' preparato di me. In data 24.01.2013 ho attivato un abbonamento online di sky che comprende- calcio- family-cinema- comprensivo di decoder my sky hd + sky go e digitalkey. Soltanto che alla consegna del decoder dovevo corrispondere all'installatore una tantum di €29,00. Fin qui' tutto bene. Ma oggi entrando nel sito e alla voce fatturazione mi trovo una fattura di € 29,00 periodo 28.01.2013 al 29.01.2013 cioe' un giorno di fatturazione. Premesso quanto sopra prima di effettuare qualsiasi reclamo vorrei delle spiegazioni di tutto cio'. Grazie di cuore a chi potrà essermi d'aiuto.
 
FABRIZIO1964 ha scritto:
Salve ragazzi. Sono appena iscritto al Forum. Vorrei un consiglio da chi in materia è piu' preparato di me. In data 24.01.2013 ho attivato un abbonamento online di sky che comprende- calcio- family-cinema- comprensivo di decoder my sky hd + sky go e digitalkey. Soltanto che alla consegna del decoder dovevo corrispondere all'installatore una tantum di €29,00. Fin qui' tutto bene. Ma oggi entrando nel sito e alla voce fatturazione mi trovo una fattura di € 29,00 periodo 28.01.2013 al 29.01.2013 cioe' un giorno di fatturazione. Premesso quanto sopra prima di effettuare qualsiasi reclamo vorrei delle spiegazioni di tutto cio'. Grazie di cuore a chi potrà essermi d'aiuto.
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Tranquillo...è nella norma
chiama domani x conferma 027070
o scrivi a sky usando il sito - contatta sky
 
Grazie Ivan allora non mi devo preoccupare. La prima fattura quando mi arriverà e se mi verrà detratto l'importo che ho sottoscritto in fase di attivazione. Grazie di cuore.
 
Anche a me dopo tempo mi ha fatto visualizzare la fattura dal sito e vedevo € 29, ma alla fine aprendo la fattura vedo importo € 0, fatto sta che aspetto la prossima fattura dove mi detrarranno € 29 dati come anticipo al tecnico perché abbonamento con RID.
 
:mad: :mad: :mad: :mad: ciao!stamattina mi è arrivata la fattura sky e il ticket calcio 4 mesi a 29 euro è stato fatturato a 56 euro!cosa devo fare???
 
emi780 ha scritto:
:mad: :mad: :mad: :mad: ciao!stamattina mi è arrivata la fattura sky e il ticket calcio 4 mesi a 29 euro è stato fatturato a 56 euro!cosa devo fare???
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Chiamarli e comunicare l'errore..
Devi discuterne con loro, con sky..
Purtroppo qui non ci sono operatori (o perlomeno ci sono) che ti possono dal forum risolvere la pratica..;)
 
e9355 ha scritto:
Anche a me dopo tempo mi ha fatto visualizzare la fattura dal sito e vedevo € 29, ma alla fine aprendo la fattura vedo importo € 0, fatto sta che aspetto la prossima fattura dove mi detrarranno € 29 dati come anticipo al tecnico perché abbonamento con RID.
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idem anche per me ;)
 
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