Qui stiamo dando i numeri..

morpheus85

Digital-Forum Master
Registrato
18 Luglio 2005
Messaggi
667
Sono incaxxato come una bestia..
Praticamente ieri mentre seguivo il derby, (sono interista e questa era una delle due uniche partite di luglio che mi interessavano..) che cosa fanno sti c......? Alle 23:50 due giorni dopo la data di disattivazione prevista che pensavo di aver scampato con la semplice lettera di annullamento, mi bloccano la tessera.
L'annullamento l'ho spedito dopo consiglio del loro ridicolo call center spendendo altri soldi per una seconda raccomandata il 1 luglio e ora mi dite che non è arrivata??? ma stiamo scherzando??
Così questa mattina chiamo per capire cosa hanno fatto o non fatto e questo s..... al telefono mi dice che loro appena arriva una disdetta la fanno subito, si certo, hanno aspettato un mese, e non c'era tempo per annullarla? o cmq potevano benissimo chiamarmi e dirmi che dell'annullamento non ne tengono conto, inoltre era stupito del fatto che non era arrivata nessuna comunicazione scritta da parte loro..
e lo s..... continua: "se vuole riabbonarsi può fare un nuovo contratto a 19.90" allora gli faccio presente che con l'annullamento avrei dovuto pagare 14 euro per 12 mesi essendo un vecchio cliente e sto qui invece mi dice di no. Alla fine per curiosità chiedo, ma su questa tessera bloccata posso cmq riabbonarmi no? e lui "è molto probabile che debba ricomprarne un'altra.." follia pura!!! la tessera scade tra un anno, ma che razza di esseri idioti sono???
Adesso se li mando a ca......re cosa ottengo? che io non vedo una mazza e loro contiuano a prendere soldi da tutti gli altri. Ditemi cosa dovrei fare. Perchè io avrei una gran vogli adi spaccare la faccia a qualcuno :icon_rolleyes:
 
non pensavo arrivassero a tanto, quando mai un annullamento per raccomandata non via fax o via telefono non è andato a buon fine??
cosa ci vuole? lo annulli, no che stacchi tutto perchè sai che se mi riabbono guadagni 72 euro in più all'anno. da 14 a 20 puoi inventarti tutte le caxxate di questo mondo ma il la comunicazione scritta in cui viene esplicitamente detto che i prezzi per me sono bloccati per un anno ce l'ho sotto gli occhi!
 
a parte tutto, ora sta tessera bloccata si può sbloccare?? io non li spendo 39 euro per una nuova
 
morpheus85 ha scritto:
a parte tutto, ora sta tessera bloccata si può sbloccare?? io non li spendo 39 euro per una nuova

Fai come farò io, abbonati a Sky ;)
p.s. c'è pure l'assistenza via e-mail ;)
 
@ cacini e giuppyno

Certo, perchè con SKY è sempre tutto ok e si fanno sempre sogni tranquilli. EVITIAMO OT e stupidi messaggi che non aiutano per favore.
 
Quel che più dà fastidio è che non c'è un ufficio o un servizio efficiente con cui interfacciarsi, su questo avete ragione. Hai provato tuttavia a richiamare nuovamente? Magari trovi uno più disponibile e competente.

P.s. La tessera in teoria dovrebbero poterla sbloccare loro stessi.
 
morpheus85 ha scritto:
Sono incaxxato come una bestia..
Praticamente ieri mentre seguivo il derby, (sono interista e questa era una delle due uniche partite di luglio che mi interessavano..) che cosa fanno sti c......? Alle 23:50 due giorni dopo la data di disattivazione prevista che pensavo di aver scampato con la semplice lettera di annullamento, mi bloccano la tessera.
L'annullamento l'ho spedito dopo consiglio del loro ridicolo call center spendendo altri soldi per una seconda raccomandata il 1 luglio e ora mi dite che non è arrivata??? ma stiamo scherzando??
Così questa mattina chiamo per capire cosa hanno fatto o non fatto e questo s..... al telefono mi dice che loro appena arriva una disdetta la fanno subito, si certo, hanno aspettato un mese, e non c'era tempo per annullarla? o cmq potevano benissimo chiamarmi e dirmi che dell'annullamento non ne tengono conto, inoltre era stupito del fatto che non era arrivata nessuna comunicazione scritta da parte loro..
e lo s..... continua: "se vuole riabbonarsi può fare un nuovo contratto a 19.90" allora gli faccio presente che con l'annullamento avrei dovuto pagare 14 euro per 12 mesi essendo un vecchio cliente e sto qui invece mi dice di no. Alla fine per curiosità chiedo, ma su questa tessera bloccata posso cmq riabbonarmi no? e lui "è molto probabile che debba ricomprarne un'altra.." follia pura!!! la tessera scade tra un anno, ma che razza di esseri idioti sono???
Adesso se li mando a ca......re cosa ottengo? che io non vedo una mazza e loro contiuano a prendere soldi da tutti gli altri. Ditemi cosa dovrei fare. Perchè io avrei una gran vogli adi spaccare la faccia a qualcuno :icon_rolleyes:
Purtroppo è così...Non puoi riutilizzare la tua tessera attuale per fare un nuovo abbonamento e ormai che avevi fatto la disdetta non puoi più annullarla...

Se vuoi riabbonarti devi per forza ricomprarti una nuova tessera oppure fartela mandare a casa...

Purtroppo altre soluzioni non ci sono...:icon_rolleyes:
 
morpheus85 ha scritto:
a parte tutto, ora sta tessera bloccata si può sbloccare?? io non li spendo 39 euro per una nuova
Credo tu possa utilizzarla come prepagata...Ma devi comprarti Gallery per riattivarla...;)
 
Gpp ha scritto:
Quel che più dà fastidio è che non c'è un ufficio o un servizio efficiente con cui interfacciarsi, su questo avete ragione. Hai provato tuttavia a richiamare nuovamente? Magari trovi uno più disponibile e competente.

P.s. La tessera in teoria dovrebbero poterla sbloccare loro stessi.

per la tessera mi hanno detto che dovrebbe funzionare per la disdetta invece ormai sono stato cancellato :icon_rolleyes:
 
ha funzionato, altro che ricaricbili.. :D
39 euro 9 di attivazione e 30 di anticipo. ;)
 
unico problema ho ancora il gallery anche se mi stato confermato che ho attivo il solo calcio :eusa_think:
i 39 invece dicono che li riestituiscono con le prime fatture :eusa_think:
 
DTTutente ha scritto:
Purtroppo è così...Non puoi riutilizzare la tua tessera attuale per fare un nuovo abbonamento e ormai che avevi fatto la disdetta non puoi più annullarla...

Se vuoi riabbonarti devi per forza ricomprarti una nuova tessera oppure fartela mandare a casa...

Purtroppo altre soluzioni non ci sono...:icon_rolleyes:
Complimenti a Mediaset e alla sua testa di cucuzza...
 
morpheus85 ha scritto:
unico problema ho ancora il gallery anche se mi stato confermato che ho attivo il solo calcio :eusa_think:
i 39 invece dicono che li riestituiscono con le prime fatture :eusa_think:

Ma riattivando la tessera ti hanno applicato i nuovi prezzi?
E quindi pagherai 18 euro per il solo calcio?
 
maurgaj ha scritto:
Ma riattivando la tessera ti hanno applicato i nuovi prezzi?
E quindi pagherai 18 euro per il solo calcio?

così dicono.. intanto il gallery rimane :eusa_think:
 
Indietro
Alto Basso