guardian72
Digital-Forum Master
- Registrato
- 16 Maggio 2008
- Messaggi
- 762
Anche a me stessa offerta alla prima telefonata ricevuta oggi.Rifiutato anche perchè sono abbonato da quando è nata mediaset premium e questa è la prima volta che faccio disdetta
Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso
- Creatore Discussione fabyetto
- Data di inizio
- Stato
Anche a me stessa offerta alla prima telefonata ricevuta oggi.Rifiutato anche perchè sono abbonato da quando è nata mediaset premium e questa è la prima volta che faccio disdetta
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
Dovrebbero richiamarti quasi sicuramente, spero per te prima di concludere le trattative in corso, altrimenti la 19x12 dubito la offriranno ancora...
Presumo annotino le offerte già fatte, ma non saprei.
ti hanno disattivato l'abbo a metà mese?
riesci ancora a vedere i canali?
se è scritto così comunque è disattivato, quindi attendi al max una reconnection se arriverà.
solito **** che significa?
Al momento riesco a vedere i canali, non so quando mi scadeva l'abbonamento, sul sito dice che l'abbonamento associato alla mia scheda è stato disdetto... Che cos'è una reconnection? Dovrò ripagare l'abbonamento nell'eventualità che decida di riabbonarmi? Vado un po' ot ma le tessere prepagate della gazzetta quest anno non le vendono?
PoloX
Digital-Forum Senior Master
questi di me si so scordatiRicevuta seconda chiamata proprio ora, mi hanno offerto (per il 2° anno di seguito) la tanto attesa promo serie&doc+cinema+calcio+Play+HD a 19 € al mese per 12 mesi!!!!!!!!!!!!!!!!
La durata del contratto sarà rideterminata, e come prezzo di listino avrò quello in vigore alla data di oggi, ma la data di scadenza resterà comunque il 30 giugno, considerando che il contratto scadrà alla fine del 12° mese.
In caso di recesso prima della scadenza annuale, l'operatrice ha confermato che, subendo rideterminazione, mi saranno addebitati gli 8,34 € di costi operatore, oltre agli sconti promozionali fruiti. Tra 7-10 gg l'operatrice ha detto che riceverò la comunicazione scritta relativa alla rideterminazione.
Avevo intenzione di temporeggiare qualche giorno, per non dover pagare, in caso di nuova disdetta, 10 giorni di giugno 2014 a prezzo di listino, ma non ho voluto rischiare...Ma l'anno prossimo tanto, con nuova disdetta a scadenza, si vedrà.
In area clienti, la promo risulta attiva.
E anche quest'anno è andata bene, evvai!!!!
una reconnection è una riconnessione, in pratica una riattivazione dell'abbonamento dopo la sua scadenza.
per le tessere prepagate gazzetta non so dirti
Ricevuta seconda chiamata proprio ora, mi hanno offerto (per il 2° anno di seguito) la tanto attesa promo serie&doc+cinema+calcio+Play+HD a 19 € al mese per 12 mesi!!!!!!!!!!!!!!!!
La durata del contratto sarà rideterminata, e come prezzo di listino avrò quello in vigore alla data di oggi, ma la data di scadenza resterà comunque il 30 giugno, considerando che il contratto scadrà alla fine del 12° mese.
In caso di recesso prima della scadenza annuale, l'operatrice ha confermato che, subendo rideterminazione, mi saranno addebitati gli 8,34 € di costi operatore, oltre agli sconti promozionali fruiti. Tra 7-10 gg l'operatrice ha detto che riceverò la comunicazione scritta relativa alla rideterminazione.
Avevo intenzione di temporeggiare qualche giorno, per non dover pagare, in caso di nuova disdetta, 10 giorni di giugno 2014 a prezzo di listino, ma non ho voluto rischiare...
In area clienti, la promo risulta attiva.
E anche quest'anno è andata bene, evvai!!!!
Mi fa piacere che ti abbiano confermato lo stesso prezzo Mctayson09.
Anche io avevo la stessa offerta ma dopo la 24x12 non mi hanno più chiamato. Speriamo in una chiamata negli ultimi giorni.
Mi sembra di capire che i costi operatore di 8,34€ e gli sconti usufruiti solo se si recede nel primo anno. E non penso che lo faremo...!!
Hai fatto bene a non rischiare..
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
questi di me si so scordati
No, abbi fede, pure io mi stavo già preoccupando, visto che l'anno scorso nel giro di 1 mese ho ricevuto 4 chiamate, entro l'inizio della prossima settimana secondo me ti richiamano, e spero ti offrano anche a te la 19x12, come penso che sarà.
Guarda, che potesse andarmi così bene pure quest'anno (vista l'offerta 24x12..) non ci speravo proprio, pertanto sono contentissimo, anche alla luce dei tanto attesi miglioramenti dell'offerta, che ci saranno nei prossimi mesi.
Idem dico a te, abbi fede, nel caso vedi che entro il prossimo fine settimana non ti chiamano, prova a lasciare i tuoi dati qui:
http://mail.mediasetpremium.it/public/CallMe.jsp
e prova con la strategia consigliata da PoloX, dicendo che ti hanno contattato offrendoti la 19x12, hanno detto che ti avrebbero contattato dopo qualche giorno, ma non l'hanno fatto, e prova a chiedere a chi ti chiamerà, se può attivarti la 19x12.
Riguardo costi operatore e sconti fruiti, sicuramente saranno addebitati solo se si subisce rideterminazione (non so se la stanno facendo a tutti con questa 19x12, credo di sì...) e si recede nel corso del primo anno, in questo caso se si ottiene la promo a giugno, solo se si fa il recesso immediato prima del 30 giugno 2014, altrimenti con disdetta a scadenza non si paga nulla.
Buona fortuna ragazzi!
Ultima modifica:
Non ho ben capito, mi avete messo dubbi, in caso di rideterminazione del contratto si devono pagare gli sconti promozione?
Io lo scorso anno ho rifiutato la full a 19x12 perchè proposta un mese prima la scadenza, e non volendo pagare 2 contratti in un mese, ho temporeggiato ma alla fine non mi hanno più richiamato. Ho accettato una reconnection un mese dopo , fine luglio, a 16,90 con calcio e serie.
Ho mandato recesso a scadenza naturale. Adesso se accetto una loro offerta per restare, devo pagare gli sconti ? E se invece vado a chiudere il contratto devo pagarli ugualmente?
Curiosità...vedendo i dati contratto c'è una nuova voce "pacchetto cinema hd" stato "da attivare" data 30/08/13..chissà perchè.
Io lo scorso anno ho rifiutato la full a 19x12 perchè proposta un mese prima la scadenza, e non volendo pagare 2 contratti in un mese, ho temporeggiato ma alla fine non mi hanno più richiamato. Ho accettato una reconnection un mese dopo , fine luglio, a 16,90 con calcio e serie.
Ho mandato recesso a scadenza naturale. Adesso se accetto una loro offerta per restare, devo pagare gli sconti ? E se invece vado a chiudere il contratto devo pagarli ugualmente?
Curiosità...vedendo i dati contratto c'è una nuova voce "pacchetto cinema hd" stato "da attivare" data 30/08/13..chissà perchè.
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
In caso di rideterminazione, si devono restituire gli sconti fruiti solo se si fa recesso immediato nel corso del primo anno, e prima della scadenza contrattuale dello stesso. Ma basta fare disdetta a scadenza per non pagare nulla.
Se decidi di accettare un offerta di retention, chiedi se subirai la rideterminazione, in tal caso è come ho scritto sopra.
Così come coloro che hanno il tuo stesso pacchetto, avrai in regalo la visione gratuita del pacchetto Cinema per tutta l'estate.
PoloX
Digital-Forum Senior Master
pregate per me
Avendo quindi mandato recesso a scadenza posso stare tranquillo.
Tu che hai accettato retention pagherai il costo operatore e basta?
Del cinema gratis lo sapevo vi era un messaggio del regalo, mentre questa voce è nuova.
Sui diritti di visione della tessera sulla tv vi è scritto il pacchetto completo, e mio padre che usa la tessera, io pago e basta , dice che ieri è apparso sulla tv un messaggio di congratulazioni per aver preso il cinema...bho.
Tu che hai accettato retention pagherai il costo operatore e basta?
Del cinema gratis lo sapevo vi era un messaggio del regalo, mentre questa voce è nuova.
Sui diritti di visione della tessera sulla tv vi è scritto il pacchetto completo, e mio padre che usa la tessera, io pago e basta
, dice che ieri è apparso sulla tv un messaggio di congratulazioni per aver preso il cinema...bho.
PoloX
Digital-Forum Senior Master
non pagherà niente.
pagherà gli 8,34 se farà recesso prima della scadenza del primo anno (più la corresponsione degli sconti fruiti).
pagherà gli 8,34 se farà recesso prima della scadenza del primo anno (più la corresponsione degli sconti fruiti).
PoloX
Digital-Forum Senior Master
eh lo spero. restiamo in attesa anche perché almeno a me manca poco alla scadenza.
Ciao ragazzi,
dopo aver mandato la raccomandata di disdetta ho ricevuto oggi la prima chiamata. Sono abbonato al pacchetto Calcio dal 2010, mi hanno proposto per lo stesso pacchetto 18 euro anzichè 23 X 12 mesi. Gli ho chiesto qualche ora per pensarci. Come vi sembra? Dite che devo rifiutare e aspettare la seconda proposta?
Grazie
dopo aver mandato la raccomandata di disdetta ho ricevuto oggi la prima chiamata. Sono abbonato al pacchetto Calcio dal 2010, mi hanno proposto per lo stesso pacchetto 18 euro anzichè 23 X 12 mesi. Gli ho chiesto qualche ora per pensarci. Come vi sembra? Dite che devo rifiutare e aspettare la seconda proposta?
Grazie
PoloX
Digital-Forum Senior Master
vedi in prima pagina, sono riportati i prezzi delle varie retention, ad oggi per il pacchetto serie e doc + calcio + play + hd l'offerta più bassa è di 17/17,25 mese, a te è stata proposta 18 che comporterebbe un esborso di 12 euro in più in un anno rispetto a quella da 17, non è male comunque come offerta.
___________
aggiornato primo post
___________
aggiornato primo post
Ultima modifica:
PoloX
Digital-Forum Senior Master
mah, è sempre la prima telefonata comunque. bisognerà vedere altre segnalazioni per farsi un'idea
avevo mandato una disdetta tramite raccomandata per mail pec ed oggi mi hanno ricontattato
ho accettato subito.. provenivo dalla promo 14,90 euro per pacchetto calcio
mi hanno offerto stesso pacchetto con cinema compreso fino a settembre a 16 euro x 12 mesi! accettata
PoloX
Digital-Forum Senior Master
buono calcio a 16€, ma da quanto accettano la pec?
- Stato