Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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Giannigiogio ha scritto:
Dipende dalle tue tasche :D... Di sicuro risparmi 30 euro visto che il pacchetto prepagato serie TV + calcio lo stanno proponendo a 369 euro. ;-)
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369-329 = 40 € di sconto

Sicuramente non è poco ma meglio di niente, per chi non vuole abbandonare la prepagata. ;)
 
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Non so se sia la sezione giusta, comunque l'anno scorso avevo la ricaricabile, il 30 giugno mi è scaduta, mi hanno chiamato una sola volta per propormi la freedom(ho rifiutato perchè mi sono riabbonato a sky).
Poco fa però ho ricevuto un sms che dice "Non perderti il caldio d'inizio! Acquista entro il 31/7 tutto il grande Calcio, il Cinema, le Serie Tv fino al 30/06/2014 a 379€ anzichè 479€! Chiama ora"
L'offerta comunque non mi interessa ma volevo segnalarvela
 
@Marco88

Ciao, se ne parla nel 3d delle prepagate, questo 3d è rivolto a coloro che fanno recesso o disdetta, del proprio abbonamento Easy Pay. ;)
 
Oggi sono stato ricontattato da un'operatore mediaset,il quale mi ha consigliato di rimanere a fino alla fine della promo che ho attualmente,e di lasciare nuovamente i miei dati a fine agosto,perchè hanno un'ulteriore "sconto" da propormi,se si riferiva allo sconto dei sei mesi,possono tenerselo stretto!:D
In quel caso farò recesso immediato e poi si vedrà.
Accetterò solo promo per 12 mesi!:D
 
Salve a tutti,
l'anno scorso grazie a questo forum ottenni una buona retention facendomi chiamare compilando il modulo http://www.icento.biz/mediasetpremiumcallmenow/
Otteni SERIE & DOC + CALCIO + PLAY + HD a 17 euro per 6 mesi e 21 euro per gli altri 6 mesi ovvero una media di 19 euro al mese.

Il mio contratto era stato attivato in data 23/08/2010 e con quella retention la nuova data divenne 19/09/2012.
Se però vado nell'area clienti appare:

SERVIZI ATTIVI SULLA TESSERA SELEZIONATA
Descrizione--------------------------------------------Tipologia------------------Stato------------ Data attivazione
Pacchetto CINEMA + HD-------------------------------Pacchetto----------------Da Attivare-----------30/08/2013
SERIE & DOC + CALCIO + PLAY + HD--------------Abbonamento Premium------------Attivo--------------15/11/2012

Da come si legge appare 15/11/2012 e non 19/09/2012 ...... è un errore? Il mio contratto quando scade?
Poi mi insospettisce quel "Da Attivare" per il pacchetto cinema che mi hanno regalato per Luglio-Agosto.
Mica lo attivano automaticamente il 30/08/2013?

Volendo giocarmi nuovamente la carta "se non mi fate una retention interessante vi saluto" ,come feci l'anno scorso, entro quando dovrei cercare di spuntare qualcosa dato che vi sono due ipotetiche scadenze del mio abbonamento? Ovvero 19/09/2012 e 15/11/2012.

Se invece lascio tutto com'è, quanto pagherò al mese per la prossima stagione?
Nelle mie condizioni se effettuo disdetta per naturale termine del contratto a 30gg dalla scadenza non pagherei nè penali,nè costi aggiuntivi e nè dovrei restituire loro i 4euro x 6mesi di sconto della scorsa retention giusto?

Perdonate le tante domande e se ho scritto molto,ma preferisco delineare il quadro completo così da facilitare chi mi aiuterà rispondendomi :)
 
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venik ha scritto:
Ma dopo la lettera a casa di conferma recesso, addio retention?
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Dopo il danno anche la beffa.... Devo pagare le spese di disdetta (24 euro)! Io penso di aver mandato la disdetta col modulo a scadenza... loro dicono che ho fatto richiesta immediata... che devo fare pagare e zitto?
 
Ragazzi ho spedito oggi a Premium la busta con la copia del contratto firmata :)
Avrò un feedback da parte loro a ricezione avvenuta oppure non si faranno proprio sentire? :eusa_think:
 
oggi mi hanno chiamato offerto la 22x12 per tutto ho accettato sò che era la prima chiamata è potevo osare però non vorrei che poi mi staccano l'abbonamento è mi tocca ripagare pure la tessera quindi per altri 12 mesi sono apposto
 
Dopo aver disdetto l'abbonamento sono stato chiamato tre volte. Nella prima, all'inizo di luglio mi avevano offerto per il CALCIO+SERIETV+PLAY, 17euro per 6 mesi e poi di nuovo a 21 euro. Troppo poco ed ho rifiutato. Dopo qualche giorno mi richiama una signorina e mi dice:
"Ha già inviato la raccomandata di disdetta?"
"Certamente (e già immaginavo una buona offerta per farmi restare)"
"Bene allora quando la riceveremo daremo seguito alla risoluzione del contratto, buonasera"
In quel momento la mia faccia somigliava ad un quadro di Munch :-D
Ormai mi ero rassegnato, essendo passati 10 giorni, quando oggi ricevo una nuova telefonata dove mi propongono 17 euro per 12 mesi. Ovviamente accetto al volo, anche se faccio finta di pensarci un po' su :)
Grazie ai vostri consigli penso di aver ottenuto una buona retention.
 
Clakko ha scritto:
Salve a tutti,
l'anno scorso grazie a questo forum ottenni una buona retention facendomi chiamare compilando il modulo http://www.icento.biz/mediasetpremiumcallmenow/
Otteni SERIE & DOC + CALCIO + PLAY + HD a 17 euro per 6 mesi e 21 euro per gli altri 6 mesi ovvero una media di 19 euro al mese.

Il mio contratto era stato attivato in data 23/08/2010 e con quella retention la nuova data divenne 19/09/2012.
Se però vado nell'area clienti appare:

SERVIZI ATTIVI SULLA TESSERA SELEZIONATA
Descrizione--------------------------------------------Tipologia------------------Stato------------ Data attivazione
Pacchetto CINEMA + HD-------------------------------Pacchetto----------------Da Attivare-----------30/08/2013
SERIE & DOC + CALCIO + PLAY + HD--------------Abbonamento Premium------------Attivo--------------15/11/2012

Da come si legge appare 15/11/2012 e non 19/09/2012 ...... è un errore? Il mio contratto quando scade?
Poi mi insospettisce quel "Da Attivare" per il pacchetto cinema che mi hanno regalato per Luglio-Agosto.
Mica lo attivano automaticamente il 30/08/2013?

Volendo giocarmi nuovamente la carta "se non mi fate una retention interessante vi saluto" ,come feci l'anno scorso, entro quando dovrei cercare di spuntare qualcosa dato che vi sono due ipotetiche scadenze del mio abbonamento? Ovvero 19/09/2012 e 15/11/2012.

Se invece lascio tutto com'è, quanto pagherò al mese per la prossima stagione?
Nelle mie condizioni se effettuo disdetta per naturale termine del contratto a 30gg dalla scadenza non pagherei nè penali,nè costi aggiuntivi e nè dovrei restituire loro i 4euro x 6mesi di sconto della scorsa retention giusto?

Perdonate le tante domande e se ho scritto molto,ma preferisco delineare il quadro completo così da facilitare chi mi aiuterà rispondendomi :)
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Scusate,nessuno saprebbe darmi chiarimenti su tale questione....quando scade il mio abbonamento?se effettuo la disdetta mica pago qualcosa?
E soprattutto se lasciassi tutto inalterato quanto pagherei al mese per la prox stagione?Così da regolarmi qualora mi chiamassero per una retention.
 
Clakko ha scritto:
Il mio contratto era stato attivato in data 23/08/2010 e con quella retention la nuova data divenne 19/09/2012.
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Stando a quando dici, lo scorso anno accettando quell'offerta hai subito rimodulazione del contratto, quindi da quella data (19/9/12) è partito un nuovo contratto.
Avresti dovuto ricevere anche una comunicazione scritta da parte di mediaset a riguardo.
La data cui fare riferimento è 19/9/12, per la disdetta devi inviarla almeno 30gg prima. il contratto come da condizioni scadrà il 30/9/13. :)

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aggiornato primo post
nuova offerta per la combinazione Serie & Doc + Cinema + Calcio + Play + HD, 22€ x 12 mesi
 
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PoloX ha scritto:
Stando a quando dici, lo scorso anno accettando quell'offerta hai subito rimodulazione del contratto, quindi da quella data (19/9/12) è partito un nuovo contratto.
Avresti dovuto ricevere anche una comunicazione scritta da parte di mediaset a riguardo.
La data cui fare riferimento è 19/9/12, per la disdetta devi inviarla almeno 30gg prima. il contratto come da condizioni scadrà il 30/9/13. :)
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Grazie,ho appena controllato e sì mi arrivò comunicazione scritta che la nuova data del contratto sarebbe coincisa con la data della promozione attivata, per cui 19/09/2012.
C'è anche scritto che la scadenza sarà quindi la fine del mese dell'offerta accettata ovvero come dicevi tu 30/09/2013 ;)

Ma allora cos'è "Data Attivazione" 15/11/2012 ?
Forse i loro sistemi hanno registrato quella variazione solo quasi 2 mesi dopo?

Se lascio invariato quanto dovrei pagare?19 o 21 al mese?
 
la data di attivazione non so per quale motivo ma a molti risulta/risultava sballata, anche a me prima di accettare retention portava 1 novembre 2012 senza un perché. l'importante è la comunicazione scritta, in modo che non possono appigliarsi a qualcosa :).

per il prezzo che andresti a pagare alla fine della promozione non saprei, controlla sulla prima pagina della fattura, sulla sinistra alla voce "DATI CONTRATTO", li è indicato il prezzo pieno.
ovviamente il consiglio è quello di inviare disdetta se non vuoi pagare prezzo pieno
 
Salve a tutti, ho letto parecchi messaggi qui e ho deciso di registrarmi.

Sono abbonato a MP dal lontano :)icon_rolleyes:) 2009 e il mio pacchetto comprende Serie&Doc + Cinema + Calcio + Play + HD a ben 32 euro mensili (un po' troppo per i miei gusti).

Considerando che risulta come data di attivazione contratto il 17/08/2009, se ho ben capito per disdirlo alla scadenza naturale, dovrei inviare la raccomandata entro il 30 di luglio, giusto?

Inoltre, secondo voi, quante sono le probabilità di ricevere un'offerta migliore rispetto a quanto pago attualmente?

Grazie in anticipo ;)
 
Mi hanno richiamato.
Dopo il 17 per calcio e serie di fine giugno non andata a buon fine, hanno offerto 18 per lo stesso pacchetto, 22- 4 di sconto.
Visto gli aumenti e la mancata voglia di "scummattiri" con loro ho accettato.
 
DeusEx ha scritto:
Salve a tutti, ho letto parecchi messaggi qui e ho deciso di registrarmi.

Sono abbonato a MP dal lontano :)icon_rolleyes:) 2009 e il mio pacchetto comprende Serie&Doc + Cinema + Calcio + Play + HD a ben 32 euro mensili (un po' troppo per i miei gusti).

Considerando che risulta come data di attivazione contratto il 17/08/2009, se ho ben capito per disdirlo alla scadenza naturale, dovrei inviare la raccomandata entro il 30 di luglio, giusto?

Inoltre, secondo voi, quante sono le probabilità di ricevere un'offerta migliore rispetto a quanto pago attualmente?

Grazie in anticipo ;)
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tutto esatto, io per essere sicuro la invierei prima del 17 luglio (personalmente mi attengo sempre alla data di sottoscrizione), tanto non cambia nulla ai fini della disdetta.
probabilità di ricevere un'offerta migliore? beh quasi sicuramente richiamano per una retention, per farti un'idea dai un'occhiata al primo post, ci sono tutte le retention da aprile ad oggi ;)

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aggiornato primo post
 
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