Problema OnDemand nuovo

[Voyager86xxx]

Da alcuni giorni non riesco ad accedere al nuovo on demand, con tutte le locandine ect. Mi si apre solo il vecchio OnDemand, nonostante sia tutto collegato perfettamente.

Ho fatto test decoder Pace865 e non trova nessun problema. Mi dice Linea Dati OK (OD NOK).

Inoltre riesco a votare nell'interattivita ai sondaggi.

Da cosa può dunque dipendere che non vedo il nuovo on demand? Sono abbonato da più di 1 anno.

 

[maxreloaded]

Da alcuni giorni non riesco ad accedere al nuovo on demand, con tutte le locandine ect. Mi si apre solo il vecchio OnDemand, nonostante sia tutto collegato perfettamente.

Ho fatto test decoder Pace865 e non trova nessun problema. Mi dice Linea Dati OK (OD NOK).

Inoltre riesco a votare nell'interattivita ai sondaggi.

Da cosa può dunque dipendere che non vedo il nuovo on demand? Sono abbonato da più di 1 anno.

bisognerebbe fare un test del tuo decoder e della tua Linea per risponderti

 

[Voyager86xxx]

Risolto grazie. Staccato e riattaccato router e decoder.

 

[Pescarese]

Da alcuni giorni non riesco ad accedere al nuovo on demand, con tutte le locandine ect. Mi si apre solo il vecchio OnDemand, nonostante sia tutto collegato perfettamente.

Ho fatto test decoder Pace865 e non trova nessun problema. Mi dice Linea Dati OK (OD NOK).

Inoltre riesco a votare nell'interattivita ai sondaggi.

Da cosa può dunque dipendere che non vedo il nuovo on demand? Sono abbonato da più di 1 anno.

Allora Premi Interattivi sul Telecomando
Poi metti Connessione Internet PrimaFila metti tutti OK e poi ti Dovrebbe dire che non c'e Nessun Evento da Acquistare
Poi Stacca l'Alimentatore dal Decoder e Riattaccalo dopo 1 Minuto
una Volta Riavviato il Decoder Premi il Tasto Rosso del Telecomando e Dovresti Vedere le Locandine con Tutto
io ho Fatto Così Ieri Telefonanto al Servizio Assistenza di Sky e Vedo OnDemand Nuovo

 

[Voyager86xxx]

Allora Premi Interattivi sul Telecomando
Poi metti Connessione Internet PrimaFila metti tutti OK e poi ti Dovrebbe dire che non c'e Nessun Evento da Acquistare
Poi Stacca l'Alimentatore dal Decoder e Riattaccalo dopo 1 Minuto
una Volta Riavviato il Decoder Premi il Tasto Rosso del Telecomando e Dovresti Vedere le Locandine con Tutto
io ho Fatto Così Ieri Telefonanto al Servizio Assistenza di Sky e Vedo OnDemand Nuovo

se spegni il decoder dalla ciabatta e poi lo riaccendi ti rimane cmq il nuovo on demand o devi fare sempre questa procedura?

cmq nel test line mi dice OD NOK cioè OnDeman NotOkay

Connessione Locale = OK
Connessione Remota = Fallita

Alcuni dicono che dipenda dagli DNS che non funzionano, però appunto togliendo spina router e decoder e poi riattaccandoli funzionava di nuovo. Poi se spengo ciabatta e poi riaccendo non funziona di nuovo come se perdesse qualche info ma cmq io non ho modificato niente del router quindi perchè se stacco entrambi e li ricollego funziona e se poi spengo solo decoder non funziona più?

 

[Pescarese]

se spegni il decoder dalla ciabatta e poi lo riaccendi ti rimane cmq il nuovo on demand o devi fare sempre questa procedura?

cmq nel test line mi dice OD NOK cioè OnDeman NotOkay

Connessione Locale = OK
Connessione Remota = Fallita

Alcuni dicono che dipenda dagli DNS che non funzionano, però appunto togliendo spina router e decoder e poi riattaccandoli funzionava di nuovo. Poi se spengo ciabatta e poi riaccendo non funziona di nuovo come se perdesse qualche info ma cmq io non ho modificato niente del router quindi perchè se stacco entrambi e li ricollego funziona e se poi spengo solo decoder non funziona più?

non so Che Dirti a Me Funziona Tutto e ho Fatto quello che mi ha detto l'operatore e Funziona Perfettamente

 

[Voyager86xxx]

non so Che Dirti a Me Funziona Tutto e ho Fatto quello che mi ha detto l'operatore e Funziona Perfettamente

Non ho fatto nulla ed oggi dopo pranzo ho spento da ciabatta e poi nel pomeriggio riacceso da ciabatta e mi ha funzionato di nuovo senza che facessi nulla

Mi dici se con la procedura che hai fatto per caso si cancellano tutte le registrazioni del MySKy?

 

[Pescarese]

Mi dici se con la procedura che hai fatto per caso si cancellano tutte le registrazioni del MySKy?

no ci sono Tutte