Eyes_in_the_Sky
Digital-Forum Senior Master
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io non avevo fatto la compilazione contratto fake ho chiamato dicendo che volevo attivare l'abbonamento a 29€ perchè era anche per clienti vecchi ma lei ha detto io avevo una promo attiva fino a settembre e dovevo aspettare ottobre altre promo ma siccome gli ho fatto notare che la promo scadeva oggi ha detto che provava a farla partire a ottobre e così ha fatto dal 1 ottobre nuovo abbonamento
Ok grazie per la risposta. In effetti l'avevo capito dai tuoi successivi post, e la cosa suona parecchio strana. In pratica ti sei fatto dare una retention senza nemmeno aver inviato la disdetta.
Ti rendi conto che tu sei da incoronare come il più fortunato di questa tornata? Anche perchè non è mica vero che quella promo è valida anche per i vecchi abbonati, altrimenti nessuno sarebbe passato dal fake. In ogni caso ti è andata bene così!
Per quel che mi riguarda ho inviato il contratto c.d. fake, e spero che entro domani mi richiamino.