Retention con contratto allineato 29 euro

io non avevo fatto la compilazione contratto fake ho chiamato dicendo che volevo attivare l'abbonamento a 29€ perchè era anche per clienti vecchi ma lei ha detto io avevo una promo attiva fino a settembre e dovevo aspettare ottobre altre promo ma siccome gli ho fatto notare che la promo scadeva oggi ha detto che provava a farla partire a ottobre e così ha fatto dal 1 ottobre nuovo abbonamento

Ok grazie per la risposta. In effetti l'avevo capito dai tuoi successivi post, e la cosa suona parecchio strana. In pratica ti sei fatto dare una retention senza nemmeno aver inviato la disdetta.
Ti rendi conto che tu sei da incoronare come il più fortunato di questa tornata? Anche perchè non è mica vero che quella promo è valida anche per i vecchi abbonati, altrimenti nessuno sarebbe passato dal fake. In ogni caso ti è andata bene così!

Per quel che mi riguarda ho inviato il contratto c.d. fake, e spero che entro domani mi richiamino.
 
esatto e gia risulta sul fai da te!
unica cosa che non capisco è questa (fatto copia incolla)



CINEMA + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA
53,00 €



Sconto
- 41,49 €

DOCTOR'S LIFE + HD
5,00 €
Canone mensile totale16,51 €
!!!! 16, 51 euro????:eusa_whistle:

Ti spiego. Era anche il mio problema. Io ho chiamato e mi ha spiegato che io provenivo da retention a settembre 2012 con il 33% di sconto. Quindi per tutta settembre pagherò il totale - l'ultimo mese di 33% - il primo mese della nuova offerta attivata ieri. Ed i conti effettivamente ora mi tornano. Quindi pagherò i 34€ dalla fattura di ottobre quando la retention del 33% si sarà esaurita
 
esatto e gia risulta sul fai da te!
unica cosa che non capisco è questa (fatto copia incolla)



CINEMA + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA
53,00 €



Sconto
- 41,49 €

DOCTOR'S LIFE + HD
5,00 €
Canone mensile totale16,51 €
!!!! 16, 51 euro????:eusa_whistle:

scusa, ma dove vedi questi importi?
in quale parte del dai da te?
grazie
 
Nel contratto online è previsto un costo una tantum di 49€. Vi risulta che però non venga addebitato per chi come metodo di pagamento ha fornito l'IBAN?
 
Nel contratto online è previsto un costo una tantum di 49€. Vi risulta che però non venga addebitato per chi come metodo di pagamento ha fornito l'IBAN?

Si corretto. Nessun addebito sull'iban. Questo è quanto mi ha detto l'operatrice e difatti anche sul conto non ho visto nessun prelievo
 
io non avevo fatto la compilazione contratto fake ho chiamato dicendo che volevo attivare l'abbonamento a 29€ perchè era anche per clienti vecchi ma lei ha detto io avevo una promo attiva fino a settembre e dovevo aspettare ottobre altre promo ma siccome gli ho fatto notare che la promo scadeva oggi ha detto che provava a farla partire a ottobre e così ha fatto dal 1 ottobre nuovo abbonamento
matty tu sei il primo che riesci a fare una retention su retention!!!!!
 
eyes a che punto sei?

Ho inviato il contratto e per ora mi è solo arrivata via mail la comunicazione che stanno elaborando la richiesta.
Spero almeno in serata di ricevere il contratto, in modo tale che entro domani possano chiamarmi.
Cmq per domani mi preparo a una giornata di attesa e di passione (cosa a cui a causa della retention oramai sono abbastanza abituato). ;-)
 
e adesso quanto pagherò?
Avevo inviato disdetta e poi fatto il fake (Skytv+fam+calcio+sport+hd+SGo a 34 €. Fino ad ora pagavo 52 - (perché lo chiamate fake non lo capisco ma non importa).
Oggi mi telefonano (signorina un po' in****osa ma io gentilissimo e lei si è subito calmata) e confermano l'allineamento, ovviamente a 34 €
Questa sera mi ritelefonano (signore) e dico che mi ha già chiamato una sua collega.
"si vedo, e le hanno offerto ecc ecc a 23 €, vero"?
dico "si, dovrebbe essere così ma la signorina parlava così in fretta che ho capito poco, volevo anche skygo e hd. E' compreso tutto, vero"?
lui "aspetti che controllo, si però per HD sono 5 € in più, quindi lei pagherà 28€"
Grazie, accetto, ve bene così.

Concludendo: sarà valida la prima telefonata a 34€ o la seconda a 28€?
L'area clienti è già aggiornata (4 pacchetti) ma la scadenza è sempre 1/9/2013

mi quoto, nell'area clienti l'importo è di 34 €.
Mi sa che stanno facendo un po' di ca*ini in sky.
Provo ad inviare mail e chiedere spiegazioni: 28 is meglio di 34 :):)
 
Ho inviato il contratto e per ora mi è solo arrivata via mail la comunicazione che stanno elaborando la richiesta.
Spero almeno in serata di ricevere il contratto, in modo tale che entro domani possano chiamarmi.
Cmq per domani mi preparo a una giornata di attesa e di passione (cosa a cui a causa della retention oramai sono abbastanza abituato). ;-)
di solito il contratto lo ricevi dopo un paio d'ore ,adesso non so' vista l'ora potrebbee slittarti a domani se non e' automatica la cosa!!!!
 
ciao io ho dato disdetta , con decreto bersani , a fine luglio, con scadenza 31 agosto. ad oggi pago 34 euro per vedere sky + famiglia e piu cinema. questo mese ho pagato anche 11 euro in piu per recesso anticipato.
Fino ad oggi non mi ha chiamato nessuno per propormi qualcosa.
sono andato nella pagina offerta fake da 29 euro : volevo sapere dovevo compilare il form dove ce scritto GIA' CLIENTI SKY... oppure andare sulla scelta calcio piu cinema e poi inserire tutti i dati?
io ho appena compilato il form per già clienti sky.... succederà qualcosa???
 
di solito il contratto lo ricevi dopo un paio d'ore ,adesso non so' vista l'ora potrebbee slittarti a domani se non e' automatica la cosa!!!!

Cmq alcuni utenti hanno detto che oggi hanno sia inviato il modulo (per gli amici, 'fake'), sia sono stati chiamati nel tardo pomeriggio per l'allineamento. Quindi ci sarebbero le condizioni per risolvere la questione entro domani.
Il problema si pone se entro una data ora non avranno chiamato. A quel punto mi sa che dovrò forzare io la situazione e inventarmi una qualche motivazione per richiedere l'allineamento.
 
Fatto fake skytv+family+calcio+sport alle 19...ovviamente stessi dati del vecchio.
Dopo pochi minuti mail di accettazione e contratto in elaborazione.
Alle 20.18 arrivata mail con contratto in PDF allegato.
Chiamo 027070 mi dicono che sarò richiamato domani o lunedì per passare la promo sul vecchio abbo..ad inizio telefonata ho fatto presente che la promo era anche per vecchi abbonati..vedremo.


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dopo quanto tempo dalla stipula del contratto al fatidico link si viene contattati per allineare il nuovo al vecchio.........pensate che sarei ancora in tempo con scadenza domani?
 
ciao io ho dato disdetta , con decreto bersani , a fine luglio, con scadenza 31 agosto. ad oggi pago 34 euro per vedere sky + famiglia e piu cinema. questo mese ho pagato anche 11 euro in piu per recesso anticipato.
Fino ad oggi non mi ha chiamato nessuno per propormi qualcosa.
sono andato nella pagina offerta fake da 29 euro : volevo sapere dovevo compilare il form dove ce scritto GIA' CLIENTI SKY... oppure andare sulla scelta calcio piu cinema e poi inserire tutti i dati?
io ho appena compilato il form per già clienti sky.... succederà qualcosa???

Posso dirti quello che alcuni hanno detto a me (cosa che può non valere per tutti). E cioè che non vale la pena compilare il form per i già clienti, perchè quando gli operatori richiamano e gli si parla di voler stipulare un nuovo contratto per poi allinearlo, fingono di non saperne niente (o magari non lo sanno davvero perchè ci sono operatori appositi per quella procedura).

Per cui conviene fare cmq la procedura come se fossi un nuovo cliente, e cliccare su una delle opzioni che preferisci, e poi inserire i vari dati che ti verranno richiesti, e che ovviamente dovranno essere uguali a quelli del contratto per il quale hai dato disdetta.
 
Posso dirti quello che alcuni hanno detto a me (cosa che può non valere per tutti). E cioè che non vale la pena compilare il form per i già clienti, perchè quando gli operatori richiamano e gli si parla di voler stipulare un nuovo contratto per poi allinearlo, fingono di non saperne niente (o magari non lo sanno davvero perchè ci sono operatori appositi per quella procedura).

Per cui conviene fare cmq la procedura come se fossi un nuovo cliente, e cliccare su una delle opzioni che preferisci, e poi inserire i vari dati che ti verranno richiesti, e che ovviamente dovranno essere uguali a quelli del contratto per il quale hai dato disdetta.

tutto giusto!!!!!!only9500 ti conviene fare subito il contratto.
 
Fatto fake skytv+family+calcio+sport alle 19...ovviamente stessi dati del vecchio.
Dopo pochi minuti mail di accettazione e contratto in elaborazione.
Alle 20.18 arrivata mail con contratto in PDF allegato.
Chiamo 027070 mi dicono che sarò richiamato domani o lunedì per passare la promo sul vecchio abbo..ad inizio telefonata ho fatto presente che la promo era anche per vecchi abbonati..vedremo.


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Penso e temo però, che se l'allineamento viene fatto a contratto scaduto, verrà anche modificato il termine di scadenza, che quindi per l'anno prossimo verrebbe a essere l'1/10

Su questo però io stesso vorrei delle delucidazioni, perchè potrei trovarmi in questa situazione se non dovessero chiamarmi entro domani e non dovessi riuscire a spuntare niente chiamando io.
 
Penso e temo però, che se l'allineamento viene fatto a contratto scaduto, verrà anche modificato il termine di scadenza, che quindi per l'anno prossimo verrebbe a essere l'1/10

Su questo però io stesso vorrei delle delucidazioni, perchè potrei trovarmi in questa situazione se non dovessero chiamarmi entro domani e non dovessi riuscire a spuntare niente chiamando io.
la data parte dall'allineamento! quindi credo che la data di scadenza venga posticipato al 1/10. la mia data di scadenza sara' addirittura 01/12/2014 mentre la scadenza dell'offerta 27/08/2014!!!!
 
dopo quanto tempo dalla stipula del contratto al fatidico link si viene contattati per allineare il nuovo al vecchio.........pensate che sarei ancora in tempo con scadenza domani?

c'e' gente che e' stata ricontattata nello stesso giorno !!!! domani anche per il fake sara' un giorno caldissimo!!!!!!
 
Credo faccia fede la data di richiesta contratto..comunque sia se anche slittasse la scadenza ... ci penserò una volta allineato...magari Bersani... Boh


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