A me il tecnico è arrivato ha fatto una serie di prove tra cui il reset del televisore, dopo svariate prove mi ha detto non vi è nessun problema hardware, il problema 3d c'è faro una segnalazione alla samsung. quindi credo oramai bisogna solo aspettare in un aggiornamento, spero non con i tempi consueti visto il problema
Tv Samsung ES 5x00-6x00 (Versione Sw T-MST10PDEUC-2010.0 del 11/05/20)
- Creatore Discussione ERCOLINO
- Data di inizio
A me il tecnico è arrivato ha fatto una serie di prove tra cui il reset del televisore, dopo svariate prove mi ha detto non vi è nessun problema hardware, il problema 3d c'è faro una segnalazione alla samsung. quindi credo oramai bisogna solo aspettare in un aggiornamento, spero non con i tempi consueti visto il problema
Io non so che fare e chiedo consigli a voi... la smart tv è stata vista on site il 21 ottobre... vari test come per winny72 e poi portata via.... il 4 l'hanno riportata ovviamente con lo stesso identico problema... venerdì la riportano nuovamente sostenendo di aver sostituito un pezzo... ma sono praticamente certo che il problema sarà sempre li... quindi... che dovrei fare secondo voi?
La rimando indietro x la terza volta così poi passati i 20gg. lavorativi tartasso Samsung stessa o la tengo guasta e aspetto il firmware? Con quest'ultima soluzione però loro sicuramente chiuderanno l'intervento come risolto....
Che mi dite??? Accetto consigli!!
A mio avviso, vedendo la tipologia del problema e prontamente riportando indietro il tv senza cambiare niente, per me un sw "fix" sbloccherà la situazione.
luki1
Digital-Forum Master
Del problema dello smart hub non se ne sta occupando nessuno???
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luki1
Digital-Forum Master
Ogni tanto al primo avvio della TV lo smart hub si aggiorna da solo alla versione precedente.
Al successivo avvio dell a TV lo smart hub torna alla versione più recente. Lo fa a random certi giorni si e altri no.
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luki1
Digital-Forum Master
Ok segnalo
Grazie. Tra l'altro se ne era già parlato qualche post fa.
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numeri assistenza samsung
Numeri assistenza samsung.
Chi mi potrebbe per favore dare i numeri telefonici assistenza samsung.
O provato a chiamare con quelli che o io ma mi da sempre occupato sto provando da una settimana.
Grazie.
Numeri assistenza samsung.
Chi mi potrebbe per favore dare i numeri telefonici assistenza samsung.
O provato a chiamare con quelli che o io ma mi da sempre occupato sto provando da una settimana.
Grazie.
Non so se c'entra in qualche modo con il nuovo firmware perché non ricordo quando ho provato a registrare su un disco usb l'ultima volta...
Ieri pomeriggio ho puntato per registrare ieri sera è ho appena scoperto che non ha registrato.
Andando in gestione pianificazioni mi dice:
"Impossibile registrare poiché l'ora pianificata e quella del programma non corrispondono"
Non capisco cosa vorrebbe dire... oltretutto quando ho pianificato la registrazione ho inserito l'orario inizio e fine a mano.
Idee?
Altri a cui è capitato?
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Ieri pomeriggio ho puntato per registrare ieri sera è ho appena scoperto che non ha registrato.
Andando in gestione pianificazioni mi dice:
"Impossibile registrare poiché l'ora pianificata e quella del programma non corrispondono"
Non capisco cosa vorrebbe dire... oltretutto quando ho pianificato la registrazione ho inserito l'orario inizio e fine a mano.
Idee?
Altri a cui è capitato?
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Per me le tue preoccupazioni sono infondate, quindi non preoccuparti, del resto è un nuovo modello.
Se il modello C è stato supportato fino a quest'anno
Se il modello C è stato supportato fino a quest'anno
alberto_64
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luki1
Digital-Forum Master
E per l'altro problema dello smart hub? Ci sono novità?
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