nemmeno a me è arrivata la mail, ma ho salvato la conversazione, male che vada userò quella per eventuali chiarimenti, nel caso finisse prima o ci venissero fuori altri costi, sennò prova a fare il contatta sky tramite fai da te e richiedi la mail della conferma, io la richiesi per la disdetta di un pack un'anno fa e me la mandarono tranquillamente