Pacchetti visione Sky Mondiali 2014 (Ticket, Promozioni ecc....)

[Franc90]

Io stamattina ho il 201 oscurato

anche io, ora mi sentono. Ho già pronta l'e-mail dal contatta Sky. Sono strasicuro che si inventeranno qualche scemenza per giustificare tale comportamento. Non chiedo la luna, ma almeno una partita al giorno.

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[Mimmobet]

Fatevi sentire a voi che avete solo calcio. O tutti o nessuno!
Manifestate il vostro disappunto con la disdetta. Non è vero che non ne risentono, sono sempre delle entrate in meno al mese!

 

[glucapg]

ma tu sei un mito!
sono andato alla pagina, si è aperta la chat, mi ha risposto Andrea C, gli ho descritto quello che mi era successo, gli ho detto che una marea di gente ha attivato con 19,90 o 29,90 il ticket mondiali, mi ha detto "ora verifico" e poi mi ha chiesto che era disponibile e me lo ha attivato a 19,90....ora vedo!

AGGIORNAMENTO ---> Stamattina mi ha chiamato il servizio clienti sky per dirmi che mi danno la visione gratuita dei mondiali e quindi mi storneranno il pagamento del pass mondiali
sono abbonato da 9 anni, i primi 6 con sport+calcio mentre gli ultimi 3 anni ho visto il calcio sempre con i ticket...attualmente ho sport+ticket calcio 12 mesi

 

[glucapg]

Fatevi sentire a voi che avete solo calcio. O tutti o nessuno!
Manifestate il vostro disappunto con la disdetta. Non è vero che non ne risentono, sono sempre delle entrate in meno al mese!

io ho mandato 3 mail al contattasky, ho fatto due chiamate di protesta e mandato ieri la disdetta via pec

 

[chris_tian]

Chris, quella è una mail ufficiale di sky, insisti e insisti ancora, se l'operatore si è sbagliato ma non ti hanno mai mandato una mail di rettifica è un problema loro.

Lo so, ho scritto tre volte al contatta sky e tre volte mi hanno richiamato dicendo che la visione non era inclusa, che sky ha cambiato idea, che l'operatore si è sbagliato...a quel punto mi sono stufato e ho disdetto, non posso passare la mia vita dietro i call center di sky. Mi hanno chiamato due volte, la prima per il pass a 59 euro, la seconda per il ticket a 29. Al che li ho stoppati dicendo che non avrei accettato nemmeno ticket a 1 euro, visto che mi stavano truffando.

 

[rivendicatore]

Per me restano dei RIDICOLI, anche se ora aprono la visione ai vecchi abbonati. Io abbonato dal 2009, ho disdetto dopo che, avendogli fatto presente il messaggio che allego, mi sono sentito rispondere: "I Mondiali non sono inclusi, si sarà sbagliato l'operatore che le ha scritto". RIDICOLI

Anche a me stessa storia. Però non ho mail, mi hanno contattato telefonicamente dopo la mail al contattasky. 1 mese fa. E ieri mi hanno dato la stessa risposta in modo scocciato che si sara sbagliato l'operatore. Ho mandato nuova mail tramite contattasky, vediamo se si fanno sentire.

 

[chris_tian]

AGGIORNAMENTO ---> Stamattina mi ha chiamato il servizio clienti sky per dirmi che mi danno la visione gratuita dei mondiali e quindi mi storneranno il pagamento del pass mondiali
sono abbonato da 9 anni, i primi 6 con sport+calcio mentre gli ultimi 3 anni ho visto il calcio sempre con i ticket...attualmente ho sport+ticket calcio 12 mesi

Non ci credo, roba da far ridere i polli.

 

[ZzZzZzZzZ]

Io stamattina ho il 201 oscurato

chi fa parte degli abbonati al pack calcio con visione di una partita al giorno, vedrà solo quella partita, come successo ieri con cerimonia e Brasile - Croazia

 

[chris_tian]

Anche a me stessa storia. Però non ho mail, mi hanno contattato telefonicamente dopo la mail al contattasky. 1 mese fa. E ieri mi hanno dato la stessa risposta in modo scocciato che si sara sbagliato l'operatore. Ho mandato nuova mail tramite contattasky, vediamo se si fanno sentire.

Avevo anche pensato di bloccare il rid per non pagargli gli 11 euro di penale per chiusura anticipata dell'abbonamento, visto che lo sto chiudendo per una loro palese inadempienza contrattuale. Ma ho preferito lasciargli l'elemosima

 

[ankou]

@ chris_tian: Con questa mail puoi lamentarti eccome. Oralmente fanno come credono e non ci si può fare nulla, ma documenti scritti fanno testo. Sanno benissimo che in caso di contenzioso avresti ragione, con una lettera simile. Non ci sarebbe manco da discuterne. Manda lo screen con la lettera (s'intende che sia autentica eh).

 

[ZzZzZzZzZ]

ma quell'email è datata inizio gennaio!!
Vabbè che alla fine da febbraio a ora hai risparmiato un bel po' di soldi, ma potevi comunque aspettare visto che si sa che le cose cambiano in fretta.
Purtroppo non puoi rivendicare nulla perchè, a gennaio, le cose stavano in quel modo...

ps: ah no, avevo capito male...
potevi comunque aspettare visto che, pur sbagliando, il tizio dell'email aveva ragione...

 

[chris_tian]

@ chris_tian: Con questa mail puoi lamentarti eccome. Oralmente fanno come credono e non ci si può fare nulla, ma documenti scritti fanno testo. Sanno benissimo che in caso di contenzioso avresti ragione, con una lettera simile. Non ci sarebbe manco da discuterne. Manda lo screen con la lettera (s'intende che sia autentica eh).

Lo screen l'ho inviato al contatta sky, ma presumo non ci abbiano nemmeno fatto caso. Dai, che mi metto a fare il falsario per 59 euro di pass Mondiale
Cmq, mi hai ricordato la surreale conversazione con l'operatore della chat per la disdetta, a cui ho spiegato cosa fosse successo:
"Ci mandi via fax la mail cui fa riferimento e faremo degli accertamenti"
"Guardi che l'ho già inviata al contatta sky"
"Ma io le ho detto di mandarcela via fax, per email non ha nessun valore, una screen shot del genere potrebbe essere falsificata con un semplice software di grafica"
"Allora cosa vi devo mandare via fax, la stampa della mail?"
"Sì, esatto"
"Ma è la stessa che ho inviato al contatta sky, potrei usare lo stesso software di grafica per falsificarla, non le pare?"
"Ah già...[lunga pausa] vabbè, ce la mandi comunque via fax"
"Vabbè lasciamo perdere..." Fine della conversazione

 

[Matteo90]

Lo screen l'ho inviato al contatta sky, ma presumo non ci abbiano nemmeno fatto caso. Dai, che mi metto a fare il falsario per 59 euro di pass Mondiale
Cmq, mi hai ricordato la surreale conversazione con l'operatore della chat per la disdetta, a cui ho spiegato cosa fosse successo:
"Ci mandi via fax la mail cui fa riferimento e faremo degli accertamenti"
"Guardi che l'ho già inviata al contatta sky"
"Ma io le ho detto di mandarcela via fax, per email non ha nessun valore, una screen shot del genere potrebbe essere falsificata con un semplice software di grafica"
"Allora cosa vi devo mandare via fax, la stampa della mail?"
"Sì, esatto"
"Ma è la stessa che ho inviato al contatta sky, potrei usare lo stesso software di grafica per falsificarla, non le pare?"
"Ah già...[lunga pausa] vabbè, ce la mandi comunque via fax"
"Vabbè lasciamo perdere..." Fine della conversazione

 

[azimuth3000]

Ragazzi vi do conferma che l'unico modo per ottenere qualcosa è trattare (come si fa al mercato del pesce) io ho cercato su google disdetta sky, ho cliccato sul primo risultato, dopo alcuni sec. mi è apparsa la chat.
Mi hanno proposto solo mondiali a 19.90 oppure cinema+mondiali o calcio+mondiali fino al 7/1/15 a 49.90.
Ho accettato questa offerta cinema + mondiali fino al 7/1.
Capisco che qualcuno si lamenta quando gli SCRIVONO che ha i mondiali inclusi con il calcio, ma un'azienda è responsabile di ciò che scrivono i proprio operatori.
Per me le alternative sono 2 o sky apre i mondiali a chris_tian oppure gli restituisce tutti gli € che lui ha speso dal 6/1 per inadempienza.

 

[chris_tian]

ma quell'email è datata inizio gennaio!!
Vabbè che alla fine da febbraio a ora hai risparmiato un bel po' di soldi, ma potevi comunque aspettare visto che si sa che le cose cambiano in fretta.
Purtroppo non puoi rivendicare nulla perchè, a gennaio, le cose stavano in quel modo...

ps: ah no, avevo capito male...
potevi comunque aspettare visto che, pur sbagliando, il tizio dell'email aveva ragione...

A gennaio hanno cominciato a diffondere il messaggio che per i nuovi abbonati i mondiali si vedevano con sport+calcio, volevo essere previdente...che vuol dire che a gennaio le cose stavano in quel modo, allora tra una settimana sky se ne esce dicendo che per i mondiali bisogna avere tutti i pacchetti, anche il cinema, è tutto regolare?

 

[glucapg]

Non ci credo, roba da far ridere i polli.

è stato bello perchè quando ho sentito che era sky ho detto:

Io "a posto, ho già risolto"
Operatirce "volevo dirle che in merito alla visione dei mondiali..."
Io "sì sì, grazie, ho già risolto!"
Operatrice "sì, ma volevo dirle...."
Io "è ok, mi hanno attivato il pass..."
Operatrice "sì, ma mi faccia parlare...volevo dirle che le rimborsiamo il costo del pass!"
Io "ah, grazie!"

 

[AlbPal89]

D'accordo ma Marianella-Marchegiani sono altra cosa rispetto a Rimedio.

Amico su questo sono d'accordo con te, poi Marianella è il mio preferito in assoluto tra tutti. Però la partita che trasmette in diretta anche Rai, la seguirò su Rai. Per i motivi citati prima di sigla, bumper ecc. Il Mondiale per me è anche questo.

 

[Angelo2]

Ragazzi vi do conferma che l'unico modo per ottenere qualcosa è trattare (come si fa al mercato del pesce) io ho cercato su google disdetta sky, ho cliccato sul primo risultato, dopo alcuni sec. mi è apparsa la chat.
Mi hanno proposto solo mondiali a 19.90 oppure cinema+mondiali o calcio+mondiali fino al 7/1/15 a 49.90.
Ho accettato questa offerta cinema + mondiali fino al 7/1.
Capisco che qualcuno si lamenta quando gli SCRIVONO che ha i mondiali inclusi con il calcio, ma un'azienda è responsabile di ciò che scrivono i proprio operatori.
Per me le alternative sono 2 o sky apre i mondiali a chris_tian oppure gli restituisce tutti gli € che lui ha speso dal 6/1 per inadempienza.

guarda oramai il ticket da 19.90 lo si trova nel proprio fai da te..vedi che te lo offrono pure via mail dicendoti che ogni sera ti proporanno sul 201 una partita che guarda caso corrisponde a quella che fa vedere la rai

 

[Franc90]

9 milioni di spettatori su Rai1 per il Brasile, godo! Per la prima volta sono contento che la Rai faccia questi ascolti.

 

[Angelo2]

Io stamattina ho il 201 oscurato

te lo aprono per la partita delle 21 di stasera ovviamente se hai il pack calcio o sport altrimenti nada