Retention Sky (Vecchia discussione)

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ho chiamato il numero verde presente sul fai da te del sito 800922340 con la scusa che avevo visto una comunicazione scritta che m'invitava a chiamarli e mi hanno proposto uno sconto del 10% per 12 mesi oppure di 2€ mensili per 24 mesi!Che favola!
 
uraganostar ha scritto:
ho chiamato il numero verde presente sul fai da te del sito 800922340 con la scusa che avevo visto una comunicazione scritta che m'invitava a chiamarli e mi hanno proposto uno sconto del 10% per 12 mesi oppure di 2€ mensili per 24 mesi!Che favola!
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Quindi chiamare è completamente inutile a quanto leggo...
 
Secondo me non è proprio inutile...

Io ho chiamato qualche gg fa e mi hanno proposto la mia attuale composizione a soli 5€ in più rispetto al costo che pago ora per 12 mesi. In pratica è come se mi togliessero l'HD e dovrei riaggiungerlo...

Ho rifiutato solo perchè ho intenzione di prendere il mysky e non volevo pagare 6 mesi il costo pieno
 
Powa_King ha scritto:
Secondo me non è proprio inutile...

Io ho chiamato qualche gg fa e mi hanno proposto la mia attuale composizione a soli 5€ in più rispetto al costo che pago ora per 12 mesi. In pratica è come se mi togliessero l'HD e dovrei riaggiungerlo...

Ho rifiutato solo perchè ho intenzione di prendere il mysky e non volevo pagare 6 mesi il costo pieno
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Sì, la proposta che ti hanno fatto è anche sorprendente per certi versi. Ma stai andando in scadenza ora giusto?
 
Powa_King ha scritto:
Appena ricevuta un'altra chiamata.

Mi hanno proposto questo http://www.sky.it/abbonarsi/offerta/covert.html

E mi ha detto che se voglio prendere il mysky devo pagare 69€ una tantum su fattura e 99€ di deposito cauzionale. Ha detto che ogni volta che si sceglie il mysky, si paga il deposito, ma è vero?
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Io nel 2012 quando presi il MySky HD non pagai nessun deposito,solo 49Euro una tantum..
Non e' per caso che abiti in una zona "a rischio"?
 
Powa_King ha scritto:
Appena ricevuta un'altra chiamata.

Mi hanno proposto questo http://www.sky.it/abbonarsi/offerta/covert.html

E mi ha detto che se voglio prendere il mysky devo pagare 69€ una tantum su fattura e 99€ di deposito cauzionale. Ha detto che ogni volta che si sceglie il mysky, si paga il deposito, ma è vero?
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Se il tuo cap per loro segna una zona a rischio, altrimenti no. Per zona a rischio si intende che nella tua zona alcuni decoder non vengono restituiti (in teoria, poi in pratica lo sa Sky). Non l'ho mai trovato molto giusto. Comunque il deposito poi ti viene restituito.
 
Powa_King ha scritto:
Appena ricevuta un'altra chiamata.

Mi hanno proposto questo http://www.sky.it/abbonarsi/offerta/covert.html

E mi ha detto che se voglio prendere il mysky devo pagare 69€ una tantum su fattura e 99€ di deposito cauzionale. Ha detto che ogni volta che si sceglie il mysky, si paga il deposito, ma è vero?
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ma ciò che ti hanno proposto ti farebbe mantenere tutti i servizi e l'hd?Inoltre dovresti sempre aspettare 3 mesi prima di poter aggiungere gli altri pack scontati?
 
Vado al buio anche io lunedì e l'ultima volta che si sono fatti sentire é martedì scorso.

Andrò in reconnection sperando in offerte decenti!
 
@cerbiatto: ma l'hai letto il topic dedicato? :)
Chi al 1/7 ha Calcio attivo continuerá a vedere Fox ;)
 
Siam ha scritto:
Io nel 2012 quando presi il MySky HD non pagai nessun deposito,solo 49Euro una tantum..
Non e' per caso che abiti in una zona "a rischio"?
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La signorina non ha parlato di zone a rischio, ha solo detto che se voglio il mysky devo fare deposito. Poi, abito in provincia di Napoli, quindi mi sa che mi considerano a rischio...

ankou ha scritto:
Se il tuo cap per loro segna una zona a rischio, altrimenti no. Per zona a rischio si intende che nella tua zona alcuni decoder non vengono restituiti (in teoria, poi in pratica lo sa Sky). Non l'ho mai trovato molto giusto. Comunque il deposito poi ti viene restituito.
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Sinceramente non so se nella mia zona non restituiscono... Lo so che il deposito viene restituito, però son sempre 99€ che spariscono per un motivo INUTILE

uraganostar ha scritto:
ma ciò che ti hanno proposto ti farebbe mantenere tutti i servizi e l'hd?Inoltre dovresti sempre aspettare 3 mesi prima di poter aggiungere gli altri pack scontati?
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Tutti i servizi. Per l'aggiunta dei pack scontati non so
 
chiamati a seguito di sms per offerta irrinunciabile.. a titolo di curiosità perchè sapevo che era una presa in giro infatti

sky tv+fam+hd+sport e cinema a 41,90 per 12 mesi e 46,90 dal 13 al 18 mese poi a listino + ticket calcio a 69 euro x 12 mesi--- totale full per il primo anno a 47 euro

vado al buio e attendo il 15 giugno sperando x il full a 38.90
 
cerbiatto ha scritto:
SORPRESA SKY !!!
Avevo elogiato ni giorni scorsi il comportamento di Sky milgiorato per trasparenza e nei confronti dei clienti storici, invece...prontamente smentito, fortunatamente nei tempi per riconfermare la cessazione.

Il fatto : comunicato con msg a decoder che dal 1 luglio i canali Fox Sport passeranno sul pack Sport. Non ancora trascorsi 14 giorni ( come da registrazione vocale) ho chiesto a chiusura dell'abbonamento come da disdetta presa in carico ( 30 giugno)
Mi hanno fornito anche il numero della pratica , ed è tutto nei tempi
Ergo : chiusura con Sky

Per principio non mi piace questo modo improvviso di privare l'utente ( storico da 12 anni) dei canali forse più importanti del pacchetto calcio, dopo recente revoca di disdetta ( vedasi firma)

A fine agosto vedremo : in piedi di sicuro l'ipotesi Mediaset premium
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Ergo : Il tuo ragionamento secondo me è sbagliato e ti spiego perché Fox Sports sarà esclusiva sky e quindi visibile solo nel pack Sport da chi attiva l'abbonamento Sky a partire da Mercoledì 01/07/2015 per chi possiede già un abbonamento attivo non cambia nulla o aggiungere pacchetti che non vuole
 
Salve io sono in scadenza 31.8 quindi c'e tempo ad un miocollega in scadenza hanno offerto full con hd e servizi a 34.9. Si punta a questo quest'anno? Saluti
 
cerbiatto ha scritto:
Non ho tutto questo tempo da dedicare a leggere il forum, ho ben altro a cui pensare ! Mi sono trovato la lucina gialla del decoder con il msg di cui sopra ed ho confermato, a scanso di ulteriori sorprese, la disdetta non essendo trascorsi 14 giorni dalla revoca. Sono adesso loro che devono darmi spiegazioni del messaggio ( personale) recapitatomi. Pr me è cessazione !
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Ma fai finta di non capire o fai apposta?

Se TU hai attivo il contratto PRIMA dell 01/07/2015 NON devi fare richiesta di attivazione del pack sport devo farti un disegno ?
 
cerbiatto ha scritto:
Il ragionamento non mi convince. Sono stato circa 20 minuti al telefono allo 027070, l'operatrice ha guardato perfettamente il mio status, stranamente senza sbagliare neanche una virgola, poi ha chiesto informazioni per ben 2 volte , sospendendo per alcuni minuti la conversazione. Mi ha anche detto : ci pensi bene, perchè lei è abbonato da tanti anni e poi i ha confermato che Fox è sul pack Sport.
A chi credo, a te o all'operatrice che ha preso anche informazioni ?
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Quello che dici tu succederà ma SOLO per gli abbonati dal 01/07/2015 gli altri hanno tutto come prima
 
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