Retention Sky (Vecchia discussione)

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La disdetta come è avvenuta? In quale forma hai fatto disdetta. Io ho il pacchetto calcio in scadenza il 22 luglio e voglio toglierlo.

Devi chiamare se vuoi rimodulare l'abbonamento....io ho disdetto con PEC che è una cosa differente da quello che vuoi fare te ;)
 
Al buio da due giorni (la proposta che mi avevano fatto in retention era una bufala - abbonamento full + mv a 69 € per 2 anni).

Mi consigliate di chiamare o attendo un loro contatto dopo il 15esimo giorno? E quanto mi potrebbero proporre

Mi potrebbe proporre qualcosa anche lo sky service? E quanto?

Grazie
 
Al buio da due giorni (la proposta che mi avevano fatto in retention era una bufala - abbonamento full + mv a 69 € per 2 anni).

Mi consigliate di chiamare o attendo un loro contatto dopo il 15esimo giorno? E quanto mi potrebbero proporre

Mi potrebbe proporre qualcosa anche lo sky service? E quanto?

Grazie

Passa nel topic della reconnection, lì troverai un quadro completo della tua situazione e delle proposte attuali. Qui ormai non trovi più nulla di utile, perché il segnale è stato staccato, quindi sei passato in un'altra "categoria".
 
Attualmente ho un contatto fake con scadenza alla fine di questo mese con sky tv+famiglia +cinema +HD+mysky a 22€/mese.
A questi dovete toglierci i 5€/mese di presenta un amico.
Ho già dato disdetta, dite che ora riesco ad ottenere più o meno lo stesso prezzo mettendoci in più sul piatto il 3d (pagandolo ovviamente i 5€/mese in più)?
 
ma come mai il thread retention è cosi vuoto ? non funzionano più nemmeno le retention a quanto pare..
 
gentilmente volevo sapere ma la regola dei tre mesi vige solo per le riconnessioni o anche per le retetion?OVVERO LA POSSIBILITA' DI aggiungere pack dopo aver accettato la reconection...ora volevo sapere sta regola vige anche per le retetion?grazie
 
In scadenza a Agosto.
Non ancora invato disdetta...oggi mi chiamano e mi offrono prima il 10% su tutto e poi il 25% ma senza HD e servizi.

Rifiutato!:D

Strano..forse aspettano la mia disdetta e giocano d'anticipo!
 
gentilmente volevo sapere ma la regola dei tre mesi vige solo per le riconnessioni o anche per le retetion?OVVERO LA POSSIBILITA' DI aggiungere pack dopo aver accettato la reconection...ora volevo sapere sta regola vige anche per le retetion?grazie
Vige sicuramente per le retention perché ho chiesto io... non so invece sulle reconnection se c'è il blocco sconti x tre mesi ai pacchetti che non si avevano prima. . Qualcuno ha certezze?
 
Buongiorno a tutti.Mi servirebbe un consiglio: provengo da 12 mesi in convenzione forze armate (sconto 33%).Ho fatto disdetta anticipata(a gennaio feci la cavolata di aggiungere gratis famiglia e la decorrenza da giugno é passata a dicembre).A me interessa solo ed esclusivamente il pack calcio+hd. A tal proposito,per averlo ad un prezzo decente,vi chiedo:
1) aspetto il reconnection(sconto 25% + hd €1) = €26 peró dovrei pagare €40 di penale in uscita per colpa di famiglia?
2) essendo in disdetta posso usufruire di una qualsiasi convenzione (es. assocral a 19,90+ hd = € 24,90)?
3)il prepagato a 199 + 50 di hd é attivabile per i già clienti?
4) finora mi hanno chiamato 2 volte chiedendomi di non disdire ma di fare il downgrade dei pack calcio e sport per poi aggiungere ad agosto/settembre i pack a prezzo scontato
Cosa mi consigliate? Grazie 1000
 
Ultima modifica:
Attualmente ho un contatto fake con scadenza alla fine di questo mese con sky tv+famiglia +cinema +HD+mysky a 22€/mese.
A questi dovete toglierci i 5€/mese di presenta un amico.
Ho già dato disdetta, dite che ora riesco ad ottenere più o meno lo stesso prezzo mettendoci in più sul piatto il 3d (pagandolo ovviamente i 5€/mese in più)?

nessuno sa dirmi se potrei ottenere qualcosa di questo tipo?
 
Buongiorno, dopo 12 mesi rieccomi in retention, scadenza 30/06/2015, mi è arrivato un sms che mi propone un paccchetto a scelta a 69€ una tantum per 12 mesi, ovviamente aspetto qualcosa di meglio....vi aggiorno
 
In scadenza a Agosto.
Non ancora invato disdetta...oggi mi chiamano e mi offrono prima il 10% su tutto e poi il 25% ma senza HD e servizi.

Rifiutato!:D

Strano..forse aspettano la mia disdetta e giocano d'anticipo!

Anche a me oggi la stessa cosa.
Allora ho iniziato a fare la pratica per la disdetta a scadenza, ho compilato il primo modulo per essere ricontattato. Tempo 10 minuti e mi hanno chiamato chiedendomi i motivi dell'eventuale disdetta e mi ha invitato a temporeggiare fino a martedì prima di fare qualsiasi cosa perchè è previsto che mi chiamino per farmi un'ulteriore offerta. Aspetto.....
 
In scadenza a Agosto.
Non ancora invato disdetta...oggi mi chiamano e mi offrono prima il 10% su tutto e poi il 25% ma senza HD e servizi.

Rifiutato!:D

Strano..forse aspettano la mia disdetta e giocano d'anticipo!

pure io sono stato chiamato senza disdetta il mio abbo. scade a luglio continuo altri 12 mesi al 50% senza servizi
 
certo che sky si rivela sempre più strana :eusa_think:, chiama i clienti senza che hanno inviato disdetta ? a sto punto, mi domando su quale criterio scelgono il cliente da chiamare per offerte di ulteriori 12 mesi, visto che non vedono nessuna disdetta in corso... :eusa_think:
 
Il primo Luglio è la scadenza del mio abbonamento e per ora solo (inutili) chiamate dicendo di rimanere solo skytv e poi aggiungere i pacchetti successivamente...ma andate a lavorare! A questo punto dato che il fake è un vecchio ricordo, l'unica soluzione è la reconnection a quanto pare. In ogni caso vi aggiorno, ma leggendo vedo poche retention positive

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Il primo Luglio è la scadenza del mio abbonamento e per ora solo (inutili) chiamate dicendo di rimanere solo skytv e poi aggiungere i pacchetti successivamente...ma andate a lavorare! A questo punto dato che il fake è un vecchio ricordo, l'unica soluzione è la reconnection a quanto pare. In ogni caso vi aggiorno, ma leggendo vedo poche retention positive

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a quanto abbiamo capito tutti, si devono usare le maniere forti come le usano loro di sky con noi, cioè farsi staccare il segnale e andare in reconnection per aggiudicarsi il prezzo giusto dell'abbonamento e non subirsi quei prezzacci di listino a prezzo pieno...
 
a quanto abbiamo capito tutti, si devono usare le maniere forti come le usano loro di sky con noi, cioè farsi staccare il segnale e andare in reconnection per aggiudicarsi il prezzo giusto dell'abbonamento e non subirsi quei prezzacci di listino a prezzo pieno...
E reconnection sarà allora! L'anno scorso fake, quest'anno reconnection e l'anno prossimo chi lo sa Xd

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E reconnection sarà allora! L'anno scorso fake, quest'anno reconnection e l'anno prossimo chi lo sa Xd

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per chi invece fa disdetta non a scedenza e deve restituire gli sconti usufruiti dopo chiuso il segnale, se fa la reconnection non deve più restituirli una volta riconnessi ? o si devono restituire lo stesso ?
 
In scadenza naturale l' 01/07. Ricevuto telefonata con proposta dello sconto del 20% sul totale o Sky TV+2 packs a 34,90. Rifiutato tutto.
 
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