Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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Ricevuto anche io seconda chiamata accettando lo sconto di 10€ per 12 mesi :)

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Seconda chiamata a 5 giorni dal termine del contratto: altri 12 mesi a 19 eu, chiaramente accettata, quindi tranquilli chiamano chiamano.
 
vitas ha scritto:
Seconda chiamata a 5 giorni dal termine del contratto: altri 12 mesi a 19 eu, chiaramente accettata, quindi tranquilli chiamano chiamano.
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a me non hanno proposto questo sconto (è quello che mi aspettavo).Una sola chiamata,non c'è ne sono state altre.
 
bonny76 ha scritto:
La Pec la prendono eccome,l'ho mandata lunedi e oggi mi è arrivata la seguente mail:

"Ciao ,
abbiamo ricevuto la raccomandata relativa alla disattivazione del tuo abbonamento Mediaset Premium. Un nostro operatore si sta già occupando della tua richiesta.
Ci dispiace perderti, cosa è successo?"

Dopodichè segue sondaggio per capire il motivo della disdetta ( che tra l'altro ho fatto molto in anticipo visto che la scadenza naturale è AGOSTO 2016...)
Eh sí la scadenza è tra quasi un anno,ma siccome sto pagando 18,15€ Cinema + Serie quando Infinity mi viene proposto ad 1€ innumerevoli volte e i contenuti sono quasi gli stessi ,mi sono un po girate le cosidette, e allora ci ho riflettuto e ho provato a mandare con largo anticipo la pec per vedere cosa succede,metti che mi propongono il calcio (Champions) che non vedo su Sky ad un prezzaccio.
Che dite,nonostante ci siano ancora 11 mesi alla scadenza,mi contatteranno per una retention?!?
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Tidus,se ti puo interessare ti aggiorno sulla mia situation...nonostante la scadenza naturale sia in la nel tempo (10 mesi)mi hanno appena chiamato per propormi 6 mesi al 50% di sconto sul mio pacchetto attuale (9 €) e poi torno a pagare 18,15€ senza aumenti...massì,alla fine ho accettato:)
 
Ecco vedi, l'offerta è diversa rispetto alle scadenze "vicine". Alla fine meglio di niente. ;)
 
Chiedo scusa se questa cosa è stata gia detta.
La lettera di variazione della durata del contratto a seguito telefonata da parte del call center, oltre che via fax e via posta, può essere mandata anche tramite posta certificata?
In caso positivo, a quale indirizzo?

Grazie! ;)
 
TIDUS_86 ha scritto:
Se non ho capito male leggendo i tuoi vecchi post sei in scadenza il 30/09, ti possono chiamare fino al 29/09.
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come sempre molto attento,complimenti.Si confermo,ma dopo mio primo rifiuto mi dissero che potevo mettermi l'anima in pace in quanto non ci sarebbero state altre chiamate.Non chiedevo un abbonamento gratis,ma se possibile avere il rinnovo della promo 19x12 per il solo calcio.
 
agostino82 ha scritto:
come sempre molto attento,complimenti.Si confermo,ma dopo mio primo rifiuto mi dissero che potevo mettermi l'anima in pace in quanto non ci sarebbero state altre chiamate.Non chiedevo un abbonamento gratis,ma se possibile avere il rinnovo della promo 19x12 per il solo calcio.
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Grazie, hai ancora 2 giorni per ricevere la chiamata, nel caso cerca di rispondere al telefono, perchè se non riesci a rispondere non c'è più il tempo per richiamarti.
 
agostino82 ha scritto:
come sempre molto attento,complimenti.Si confermo,ma dopo mio primo rifiuto mi dissero che potevo mettermi l'anima in pace in quanto non ci sarebbero state altre chiamate.Non chiedevo un abbonamento gratis,ma se possibile avere il rinnovo della promo 19x12 per il solo calcio.
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Non credergli dicono sempre così...puoi ancora ricevere tranquillamente la chiamata in questi giorni

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raga ho il telefono sempre qui con me,ma ad oggi non ha chiamato nessuno (dopo la prima chiamata).Se devo essere sincero,non mi aspetto altre chiamate,ma spero di sbagliarmi.

Grazie ancora e buona domenica a tutti
 
precendentemente usufruivo di un prezzo di 22€ per il full, 10€ di sconto. Chiamato qualche giorno fa offrendomi 25€. Rifiutato. Cliente da diversi anni
 
Ricevuta chiamata sabato
Vengo da 26 euro mese per il full, listino 36 e sconto 10 per 12 mesi
Abbonamento in scadenza 30/9, mi hanno proposto 29 al mese quindi sconto di 7
Ho chiesto dello sconto da 10 alla seconda chiamata ma mi ha detto che al 99% non me la farebbero causa tempo mancante
Mi fido e accetto i 29 al mese?


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Non hai molte alternative, non c'è proprio il tempo per la seconda chiamata. E' già tanto se ti richiamano per rifarti la stessa offerta, quando mancano così pochi giorni meglio accettare subito se siete sicuri di accettare quell'offerta.
 
Il ragazzo mi ha suggerito di mandarla con largo anticipo il prossimo anno
La reconnection non mi conviene giusto?


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spartano76 ha scritto:
Il ragazzo mi ha suggerito di mandarla con largo anticipo il prossimo anno
La reconnection non mi conviene giusto?


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Lascia perdere la Reconnection, passi direttamente al prezzo di listino. A 29 euro offrono il pacchetto senza Cinema. Poi c'è anche la Smart Cam che ti spediscono e poi dovrai restituire.
 
Allora mi conviene accettare
A questo punto spero richiamino!!!


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Ciao, provenivo da un Full a 29 x 12 (36 sconto 7 euro) con scadenza 30/10; disdetta mandata ai primi di settembre.
Mi hanno contattato sabato pomeriggio riconfermandomi i 29x12 (36 sconto 7 euro) per il Full.
Ho accettato senza indugio anche perché hanno incluso infinity.
All'anno prossimo :)
 
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