Retention Sky (Vecchia discussione)

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Buonasera, sto buttando un'occhio per la prima volta in retention è mi son soffermato sui nuovi clienti:

Sky Cinema + Sky TV + Sky Famiglia + HD + Sky Box Sets a soli 29,90€al mese per i primi 12 mesi
In regalo (solo on line) TV PHILIPS 32"

Cavolo partiamo da una buona base di trattativa quest'anno o sbaglio?
 
Malpensa ha scritto:
Buonasera, sto buttando un'occhio per la prima volta in retention è mi son soffermato sui nuovi clienti:

Sky Cinema + Sky TV + Sky Famiglia + HD + Sky Box Sets a soli 29,90€al mese per i primi 12 mesi
In regalo (solo on line) TV PHILIPS 32"

Cavolo partiamo da una buona base di trattativa quest'anno o sbaglio?
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non saprei, va sempre calcolato il costo di attivazione
. ..io sarei tentato di provare a fare ancora il fake come 2 anni fa

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Non l'avevo capito 2 anni fa il "fake" figuriamoci adesso :D

A me basta il solito 35-40% di sconto...
 
22Pier22 ha scritto:
Non penso che puoi evitare di pagare i giorni a listino visto che la scadenza naturale è al mese successivo. Al massimo potevi richiedere la disdetta anticipata con decreto Bersani per la disattivazione già al primo settembre ma oltre a pagare i 10 euro di costi di gestione ti avrebbero potuto richiedere tutti gli sconti di cui hai usufruito, dipende dalle condizioni della promozione che hai accettato.

Ora prima di attivare altro devi necessariamente passare per una disdetta e sei in ritardo con quella a scadenza naturale. Potrai chiedere disdetta con Bersani, la modifica sarà effettiva al primo novembre, quindi oltre ai 26 giorni di listino ne dovrai pagare altri 30, più altri 10 euro circa per la disdetta in una data diversa da quella della scadenza naturale. Le modifiche vanno chieste con il giusto preavviso..
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Pier22 la disdetta l'ho inviata 50 giorni fa quindi sono in regola, però finora ho telefonato io 2 volte chiedendo cosa offrivano e onestamente niente di buono. Volevo evitare il mese a listino......
 
didier82 ha scritto:
Fake?


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Consiste nel sottoscrivere un abbonamento come nuovo utente nel mese in cui si é mandata disdetta del contratto in essere. Condizione essenziale mantenere gli stessi dati. Mi rendo conto però che sia piuttosto complesso da spiegare. .

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bligone ha scritto:
Pier22 la disdetta l'ho inviata 50 giorni fa quindi sono in regola, però finora ho telefonato io 2 volte chiedendo cosa offrivano e onestamente niente di buono. Volevo evitare il mese a listino......
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Visto come avevi scritto pensavo non avessi inviato niente. In ogni caso immagino che tu abbia richiesto la disdetta a scadenza naturale, non è possibile effettuare modifiche prima a meno che non ti offrano loro qualcosa, ma nel 90% dei casi la promozione partirebbe comunque una volta terminato il precedente contratto.. Mica sono fessi :D
 
didier82 ha scritto:
Ma fanno le repliche di xfactor e master chef oppure sono Live?



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Sono repliche, le prime tv sono su SkyUno. L'unico show che dall'anno scorso era in chiaro è stato Italia's Got Talent.
Lo scorso anno la sola finale di X Factor è stata trasmessa in chiaro su Cielo
 
Ciao ragazzi, in scadenza a 30/9. L'operatrice mi ha detto di sentire dal 15 in poi quindi facciamoci forza e affrontiamo questi giorni che arrivano.
 
albi10 ha scritto:
Ciao ragazzi, in scadenza a 30/9. L'operatrice mi ha detto di sentire dal 15 in poi quindi facciamoci forza e affrontiamo questi giorni che arrivano.
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infatti come ogni anno dobbiamo aspettare gli ultimi giorni del mese... :) e poi si vedrà il da farsi... :evil5:
 
Salve grazie al vostro aiuto l'anno scorso sono riuscito a ottenere un ottimo sconto (6 mesi calcio al 50% + lo sport a 3,90 per 12 mesi) purtroppo mi sono dimenticato che il 1 Ottobre ho la scadenza contrattuale e quindi ora mandare la disdetta non serve a nulla,sono andato in chat e mi hanno offerto questo SKY TV + SPORT + CALCIO al costo di 39,90 al mese per 12 mesi la promo non prevede i servizi tecnologici come lo skygo e il decoder mysky ovviamente ho rifiutato dato che non voglio perdere lo skygo,il myskyhd e la tecnologia HD dato che sono ben 13 anni che sono loro cliente........secondo voi per poter pagare di meno di quello che pago adesso (51,65€) cosa mi consigliate di fare? vi allego lo screenshot dell'importo delle mie fatture
9
per farvi vedere l'evolversi del prezzo

2z4bw9w.jpg
 
luquinho ha scritto:
Salve grazie al vostro aiuto l'anno scorso sono riuscito a ottenere un ottimo sconto (6 mesi calcio al 50% + lo sport a 3,90 per 12 mesi) purtroppo mi sono dimenticato che il 1 Ottobre ho la scadenza contrattuale e quindi ora mandare la disdetta non serve a nulla,sono andato in chat e mi hanno offerto questo SKY TV + SPORT + CALCIO al costo di 39,90 al mese per 12 mesi la promo non prevede i servizi tecnologici come lo skygo e il decoder mysky ovviamente ho rifiutato dato che non voglio perdere lo skygo,il myskyhd e la tecnologia HD dato che sono ben 13 anni che sono loro cliente........secondo voi per poter pagare di meno di quello che pago adesso (51,65€) cosa mi consigliate di fare? vi allego lo screenshot dell'importo delle mie fatture
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Devi comunque mandare disdetta per sperare di avere qualche offerta. A questo punto sei costretto a mandare quella con decreto Bersani, male che ti va ti faranno pagare i circa 11 euro di penale..
 
albi10 ha scritto:
Ciao ragazzi, in scadenza a 30/9. L'operatrice mi ha detto di sentire dal 15 in poi quindi facciamoci forza e affrontiamo questi giorni che arrivano.
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Anche a me in chat oggi hanno detto di ricontattarli dopo il 15 (scadenza 1/10).
Per il momento mi offrono sempre (e solo) -14€ x 12 M su Tv+1 pack + servizi ma io cerco uno sconto anche sul 2° pack e/o HD.

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Le offerte per i Nuovi Clienti SKY sono disponibili alle stesse condizioni anche per te. Non aspettare chiamaci subito all'800999807 per approfittare di queste nuove offerte!
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Che significa? :)

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Gregor ha scritto:
Le offerte per i Nuovi Clienti SKY sono disponibili alle stesse condizioni anche per te. Non aspettare chiamaci subito all'800999807 per approfittare di queste nuove offerte![\QUOTE]
Che significa? :)

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Ultimamente stanno offrendo condizioni simili a quelle dei nuovi abbonati, ripagando però il costo di attivazione.. Chiama e vedi cosa ti dicono/propongono ;)
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Mi hanno preceduto da uno 02...
24 mesi di vincolo, col primo anno 19,9+2+2+28+0=51,9 con 9€ di attivazione una tantum. No extra no skygo. Secondo anno 19,9+5+6+28+0=58,9. No grazie. Gli sconti sono facilmente capibili.

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Gregor ha scritto:
Mi hanno preceduto da uno 02...
24 mesi di vincolo, col primo anno 19,9+2+2+28+0=51,9 con 9€ di attivazione una tantum. No extra no skygo. Secondo anno 19,9+5+6+28+0=58,9. No grazie. Gli sconti sono facilmente capibili.

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Certo che sono diventati ridicoli....che s questo punto stacco pago 79 euro di attivazione ma mi prendo il 32 pollici in regalo
 
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