Retention Sky (Vecchia discussione)

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girolamo1971 ha scritto:
Ciao a tutti. Sono abbonato Sky da sei anni pacchetto sky tv + calcio + sport + famiglia + hd + Sky go a quasi 60 euro.
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Abbonamento identico al tuo da 4 anni con cinema al posto di sport ( my sky, on demand e skygo compresi)... Due anni fa mi ero riconnesso con metodo Marekiaro ed eravamo sui 33€ mensili, lo scorso anno 9 mesi a 36,9€ e 3 a 39,9... 4 giorni fa ho accettato la proposta di 39,9€ per 12 mesi (20€ in meno del listino) con scadenza annuale... E volendo, ho visto da app che con 4,9€ in al mese potrei avere anche sport ma non mi interessa...
Dando disdetta hai sempre e solo da guadagnarci...

Inviato dal mio Mi-4c
 
Quindi l'unico sfortunato sono stato io: scadenza 31 ottobre. Ho mandato disdetta e ho ricevuto una sola chiamata in cui mi proponevano lo stesso prezzo di prima (36 euro) ma potevo aggiungere un pacchetto a scelta. Ho rifiutato e non si è sentito più nessuno. Stamani la sorpresa: tutto staccato, non vedo più nulla. Ma la visione non dovrebbe rimanere per qualche altro giorno?
 
MarcoG ha scritto:
Quindi l'unico sfortunato sono stato io: scadenza 31 ottobre. Ho mandato disdetta e ho ricevuto una sola chiamata in cui mi proponevano lo stesso prezzo di prima (36 euro) ma potevo aggiungere un pacchetto a scelta. Ho rifiutato e non si è sentito più nessuno. Stamani la sorpresa: tutto staccato, non vedo più nulla. Ma la visione non dovrebbe rimanere per qualche altro giorno?
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un pacchetto a scelta sono 14 o 15 euro, quindi uno sconto di 15 euro su un abbonamento di 36. Per carità, si può volere di più, ma a me sembra un tantino troppo esagerare al contrario.

A me lo sconto prevedeva in retention uno sconto 20 euro su un abbonamento di 73,90 + 15 di multivision. Mi pare che la proporzione nel mio caso non c'è.
Per giunta, avrei accettato se mi avessero attivato gratuitamente l'ondemand sul multivision, ma non c'è stato verso... volevano 79 euro una tantum che, spalmati sui 12 mesi assieme a tutto il resto diminuivano lo sconto a 10 euro/mese sul totale! BOCCIATI
 
Atars ha scritto:
un pacchetto a scelta sono 14 o 15 euro, quindi uno sconto di 15 euro su un abbonamento di 36. Per carità, si può volere di più, ma a me sembra un tantino troppo esagerare al contrario.

A me lo sconto prevedeva in retention uno sconto 20 euro su un abbonamento di 73,90 + 15 di multivision. Mi pare che la proporzione nel mio caso non c'è.
Per giunta, avrei accettato se mi avessero attivato gratuitamente l'ondemand sul multivision, ma non c'è stato verso... volevano 79 euro una tantum che, spalmati sui 12 mesi assieme a tutto il resto diminuivano lo sconto a 10 euro/mese sul totale! BOCCIATI
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Si ma di fatto lo sconto non c'è. Io di altri pacchetti non ho bisogno anche perché ho anche Premium. Voglio pagare meno, viste anche le offerte che ci sono per i nuovi abbonati
 
inviata adesso disdetta via PEC, provengo da un FULL senza box-set, skygo e extra a 33 euro al mese scadenza fine dicembre.
Attendiamo sulla riva del fiume fiduciosi... :badgrin:
buona retention a tutti!
 
Salve, ho fatto disdetta stamattina inviando la raccomandata utilizzando il modulo per recesso non a scadenza, in quanto l'abbonamento scade il 01/12 e sono fuori tempo massimo.
Ho letto che quando si utilizza il recesso a scadenza chiamano per fare offerte prima che scade il contratto, nel mio caso, invece, ho saputo che lo lasciano prima scadere e poi chiamano successivamente per fare delle offerte a patto che il decoder non lo si è già andato a consegnare.
E questa di solito la prassi che voi sappiate?
 
Raffy80 ha scritto:
Salve, ho fatto disdetta stamattina inviando la raccomandata utilizzando il modulo per recesso non a scadenza, in quanto l'abbonamento scade il 01/12 e sono fuori tempo massimo.
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Quest'anno è capitato anche a me di scordarmi. Semplicemente per il mese di dicembre vai a listino (se prima avevi degli sconti) e vai a scadenza il 31/12. A me durante tutto l'ultimo mese sono arriva chiamate, sms e mail. Non preoccuparti.

Questo è quello che è successo, poi anche a me sono rimaste delle domande tipo: perché la disdetta va a "30 giorni fine mese" (quindi diventano quasi 60 i giorni)? E poi: perché benché utilizzi la Bersani la disdetta risulta essere prima della scadenza naturale del contratto e quindi bisogna pagare i costi di cessazione di 11,53 euro?

Domande alle quali non so rispondere...
 
Malpensa ha scritto:
Quest'anno è capitato anche a me di scordarmi. Semplicemente per il mese di dicembre vai a listino (se prima avevi degli sconti) e vai a scadenza il 31/12. A me durante tutto l'ultimo mese sono arriva chiamate, sms e mail. Non preoccuparti.

Questo è quello che è successo, poi anche a me sono rimaste delle domande tipo: perché la disdetta va a "30 giorni fine mese" (quindi diventano quasi 60 i giorni)? E poi: perché benché utilizzi la Bersani la disdetta risulta essere prima della scadenza naturale del contratto e quindi bisogna pagare i costi di cessazione di 11,53 euro?

Domande alle quali non so rispondere...
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Quindi dovrei ricevere le chiamate eventualmente nel mese di dicembre?
Non dovrebbe succedere che arrivo al 31 dicembre e non mi hanno contattato nemmeno una volta.
Un mio amico, secondo la sua esperienza, diceva che mi contatteranno a contratto scaduto, quindi a gennaio e mi faranno un'offerta solo se non ho già provveduto a consegnare il decoder.
 
ragazzi, io sono al buio dall'1\11.
stamattina mi hanno chiamato proponendomi : sky tv + cinema x 24 mesi al costo di 19,40 senza costi attivazione, no sky go e hd.
Tuttavia avrei la possibilità di inserire tutto il resto al 50 % per un anno : sky tv+cinema 19,40 + famiglia 2,50 € + sport 7,00 € + calcio 7,00 € + hd 3,00 € per il costo di 38,90 per i primi 12 mesi. Si può aggiungere skgo plus al costo di 5 € per un eventuale totale full con hd e sky go plus di 43,90 €.
dal 13° mese passerei al costo di 58,40 senza sky go plus (perchè sky go diventa gratis dopo 1 anno) e potrei revocare al costo di 11,90 i pacchetti famiglia, calcio e sport. se nel secondo anno tolgo tipo il calcio avrei sky tv + cinema 19,90 + famiglia 5 + sport 14 + hd 6 + sky go gratis al costo di 44,90 che ne pensate ? mi sembra non male ! no?
 
Raffy80 ha scritto:
Quindi dovrei ricevere le chiamate eventualmente nel mese di dicembre?
Non dovrebbe succedere che arrivo al 31 dicembre e non mi hanno contattato nemmeno una volta.
Un mio amico, secondo la sua esperienza, diceva che mi contatteranno a contratto scaduto, quindi a gennaio e mi faranno un'offerta solo se non ho già provveduto a consegnare il decoder.
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Successa la tua cosa a me qualche mese fa: mi son scordato di fare la disdetta a scadenza (31 settembre) e quindi sono andato in scadenza il mese dopo a prezzo pieno. Il 3 mi avevano già fatto l'offerta che poi ho accettato e quindi ho pagato solo 3 giorni a prezzo pieno. Non temere insomma.

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Salve a tutti in scadenza 1/12/2016 ieri sera attivata offerta in retention con un mese di anticipo sky tv+hd+calcio+famiglia+skybox+skygo+servizi manrenendo extra senza costi di riattivazione a 30,90 euro. Chiamata ricevuta dal n.0294326007, e-mail ricevuta e fai da te aggiornato dopo dieci minuti con 17,90 anzi 30,90.
 
marsir ha scritto:
Salve a tutti in scadenza 1/12/2016 ieri sera attivata offerta in retention con un mese di anticipo sky tv+hd+calcio+famiglia+skybox+skygo+servizi manrenendo extra senza costi di riattivazione a 30,90 euro. Chiamata ricevuta dal n.0294326007, e-mail ricevuta e fai da te aggiornato dopo dieci minuti con 17,90 anzi 30,90.
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@ Marsir
Cosa significa "offerta in retention con un mese di anticipo" ?
Che in pratica la nuova combinazione scatta da oggi e prevale sull'ultimo mese di contratto alle condizioni precedentemente pattuite?
Per curiosità, che pacchetti avevi prima della reconnection e quanto spendevi ?

Sono in scadenza il 30-11. Offerta ricevuta ieri dallo 0294326007:
SkyTv + 1 pack (ad es. Calcio) : 24.90 per 24 mesi
Aggiungendo Famiglia, Sport ed HD : --> 32.90/mese
In pratica: SkyTv a listino (19.90€); 1 pack a 5€; un altro pack in regalo; Famiglia a listino (5€); HD al 50% (3€).
Alla mia richiesta su cosa sarebbe successo il 12° mese :evil5:, visto che la prima proposta parlava di vincolo 24 mesi, il tipo ha negato di aver mai parlato di 24 mesi, al ché - sentendo odore di bruciato - ho ringraziato e rifiutato.
 
newthor ha scritto:
@ Marsir
Cosa significa "offerta in retention con un mese di anticipo" ?
Che in pratica la nuova combinazione scatta da oggi e prevale sull'ultimo mese di contratto alle condizioni precedentemente pattuite?
Per curiosità, che pacchetti avevi prima della reconnection e quanto spendevi ?

Sono in scadenza il 30-11. Offerta ricevuta ieri dallo 0294326007:
SkyTv + 1 pack (ad es. Calcio) : 24.90 per 24 mesi
Aggiungendo Famiglia, Sport ed HD : --> 32.90/mese
In pratica: SkyTv a listino (19.90€); 1 pack a 5€; un altro pack in regalo; Famiglia a listino (5€); HD al 50% (3€).
Alla mia richiesta su cosa sarebbe successo il 12° mese :evil5:, visto che la prima proposta parlava di vincolo 24 mesi, il tipo ha negato di aver mai parlato di 24 mesi, al ché - sentendo odore di bruciato - ho ringraziato e rifiutato.
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L'abbonamento mi scadeva il 30.11.16 e questo mese sarei andato a listino considerato che al 31.10 mi sono scadute le promozioni, così questo mese risparmio parecchio perché la promozione mi è partita da ieri
 
Salve ragazzi, sono utente sky da 4 anni ed il 1 gennaio 2017 mi scade il contratto. Attualmente ho sky tv+calcio+sport+servizi(hd e sky go) a 40,80€
Lunedì mando la disdetta con raccomandata con ricevuta di ritorno; volevo chiedervi se sono in tempo per mandare la disdetta e non dover pagare qualche extra.
Grazie mille e scusatemi per la domanda banale
 
red.devil ha scritto:
Salve ragazzi, sono utente sky da 4 anni ed il 1 gennaio 2017 mi scade il contratto. Attualmente ho sky tv+calcio+sport+servizi(hd e sky go) a 40,80€
Lunedì mando la disdetta con raccomandata con ricevuta di ritorno; volevo chiedervi se sono in tempo per mandare la disdetta e non dover pagare qualche extra.
Grazie mille e scusatemi per la domanda banale
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La raccomandata di disdetta a scadenza dev'essere ricevuta da Sky prima dell'ultimo mese intero di abbonamento, per cui sei perfettamente nelle tempistiche.
Stando così le cose, non devi pagare nulla.
Tra qualche gg riceverai SMS e/o messaggino sul decoder nel quale ti viene confermata la ricezione della richiesta di disdetta.
 
Ciao, mandata disdetta x scadenza abbonamento 1 dicembre 2016, perché per cambiamenti domestici non ho più la possibilità di collegare il decoder alla rete. Secondo voi se mi dovessero fare delle offerte, posso richiedere anche il decoder wi-fi?
 
newthor ha scritto:
La raccomandata di disdetta a scadenza dev'essere ricevuta da Sky prima dell'ultimo mese intero di abbonamento, per cui sei perfettamente nelle tempistiche.
Stando così le cose, non devi pagare nulla.
Tra qualche gg riceverai SMS e/o messaggino sul decoder nel quale ti viene confermata la ricezione della richiesta di disdetta.
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Ti ringrazio per la risposta. Lunedì la prima cosa che farò sarà la disdetta :lol::lol::lol::lol:
Siccome ho intenzione di restare con Sky però pagando anche qualcosina in meno, credi faranno qualche offerta sin dall'inizio oppure perderò tempo rifiutando le loro offerte ridicole con prezzo bloccato per 24 mesi?
Ripeto che attualmente ho Sky TV+sport+calcio+HD+Sky go a 40,80€ al mese
 
Contattato ora per retention dallo 02 *** *** 007.
Provengo da FULL con HD e Multivision (senza Sky Go) a 39 euro al mese, mi hanno proposto lo stesso pacchetto ma senza tecnologia (quindi oltre allo SkyGo perderei HD e Multivision) a 44 euro al mese o, altrimenti, mantenendo la tecncologia uno sconto di 14 euro al mese sul prezzo di listino.

Ringraziati, salutati e declinata l'offerta...ci si vede in Reconnection!
 
Mi hanno proposto skytv + sport a 19,90 piú famiglia a 2€ e HD a 2€ per un totale di 23,90. Rimangono tutti i servizi e contratto per 12 mesi. Mi sembra buona come offerta anzi pure troppo buona. Dove potrebbe stare la fregatura? La telefonata proveniva da uno 02xxxxx007

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