Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
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alessiomitico ha scritto:
ok altra chat altra corsa e per quest'anno sono a posto grazie a tutti
accettata :

tv + famiglia/box set + cinema + hd rispettivamente 19.9 + 5 + 0 + 3 tot 27.90
in pratica tv e famiglia a listino sconto 50% su hd e pacco omaggio previo pagamento di euro 49.9 scontato di 40.0
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una volta che avevi cliccato e aggiunto la combinazione preferita dopo quanto tempo ti avevano chiamato per fare la registrazione ?
parlo della promo del 50% su tutti i pacchetti per 12 mesi con sky tv a 19,90
io l'ho fatto weekend.
 
Ciao a tutti.
Vi scrivo perché ho mio suocero che ha l'abbonamento in scadenza al 30/11.
Sky da 17 anni, proviene da un Full + Multivision e paga cira 90€/mese.
Non è stato contattato fino a oggi.
C'è qualche numero verde da chiamare per farmi offrire qualcosa?
Posso puntare a qualche sconto con la stessa configurazione?
Grazie
 
In realtà penso che abbia il connesso (intendi quello nuovo, sotto la stessa rete?) perché lo scorso anno gli hanno cambiato i vecchi decoder con 2 nuovi mysky.
Grazie mille
 
e9355 ha scritto:
Per i già clienti il costo di attivazione è di € 79.
http://www.digital-forum.it/showthr...-abbonamenti&p=5164646&viewfull=1#post5164646
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In effetti, mi sarebbe bastato leggere le condizioni contrattuali..
Cmq il tentativo di parlare con qualcuno in chat era doveroso e dunque mi sono tolto ogni incertezza

e9355 ha scritto:
Con € 79 a quel punto dovrebbero darti la TV, ma ovviamente solo se richiesta on-line.
Vuoi ricevere anche tu il TV Philips 22"?
Ormai la promo era attivabile sino a ieri.
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La storia del TV in omaggio non la sapevo...
Nel link che indichi il termine di validità è il 28-11, cioè oggi...
 
ale.baldo ha scritto:
Credo che nel nuovo sito non sia più presente .. dovresti provare a simulare l'aggiunta di un pacchetto per vedere il costo attuale. Il problema è che se ti succede come a mio cognato (accettata retention 1 mese e qualche giorno prima della scadenza) vedi tutto sballato con gli sconti che si sommano (vecchio abbonamento + nuovo).
Così per curiosità .. io sono nella tua stessa situazione (scadenza 1/1/17) e ieri ho chiamato per il Black Friday ma mi hanno detto che potevo attivare solo i pacchetti che ho attualmente senza aggiungerne di nuovi, che dovevo pagare 79euro di attivazione e che perdevo anzianità. Ti risulta? Sopratutto il discorso dei pacchetti
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Tutto giusto, almeno nel mio caso, e nella registrazione è stato evidenziato che l'aggiunta di pacchetti mancanti in offerta avrebbe fatto decadere l'offerta del BF, si dovrebbero poter aggiungere solo nuovi pack a listino (ma questo non l'ho apporfondito in quanto non interessato).

Personalmente mi hanno fatto: pagamento una tantum 79 euro, perdita extra e skygo, mantenimento tutti i pacchetti che avevo al 50 %, HD incluso gratuito nell'offerta
 
Oronzino ha scritto:
In disdetta con scadenza 01/01/2017 ho aderito tramite registrazione telefonica alla promo Black Friday e volevo verificare nel fai da te che il costo registrato sia stato correttamente inserito ma non trovo più nel Fai da Te dove sia scritto il costo dei pacchetti con gli sconti

Qualcuno può aiutarmi ?
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Avevi sconti fino a gennaio? perché attivando la promozione ora ti fanno ripagare tutti gli sconti fruiti finora con il vecchio contratto
 
Sono in scadenza al 1 febbraio 2017 e ho inviato regolare disdetta nel corso di questo mese.
Che Retention posso aspettarmi?
 
davi348 ha scritto:
una volta che avevi cliccato e aggiunto la combinazione preferita dopo quanto tempo ti avevano chiamato per fare la registrazione ?
parlo della promo del 50% su tutti i pacchetti per 12 mesi con sky tv a 19,90
io l'ho fatto weekend.
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Dopo 3 giorni da uno 06 ecc il numero l'ho postato piu indietro
 
URGENTE

Scusate per la richiesta secca ma purtroppo non ho modo di leggere indietro nella discussione.

Qual è la migliore offerta che sino ad ora è stata proposta per un FULL (TV, Famiglia, Calcio, Sport, Cinema) e servizi tecnologici inclusi (HD, MySkyHD e OnDemand)?

Scadenza 30/11
Cliente da 13 anni
Prezzo attuale stessa configurazione: €41.38

Mi stanno tempestando di chiamate con proposte di costo superiore.

Ciao e grazie.
 
Offerte di retention via chat

Ho aperto una chat dopo essermi loggato e questa è la proposta che ho ricevuto (per 12 mesi):
SkyTV --> 19.90
SkyFamiglia --> 5
HD --> 6
Calcio --> GRATIS ("solito" sconto di 14€)
Sport --> 3.99 + Attivazione a 9€

Totale: 34.89€/mese x 12 mesi + 9€ una tantum

Ho rifiutato :eusa_naughty:, perché è inconcepibile dover pagare a listino Famiglia ed HD, quando da call center è stato offerto a complessivi 4€ :evil5:.

Qualcuno di voi in chat è riuscito a spuntare qualcosa di meglio ?
Vi invito a provare, perché la chat è sempre più affidabile di un call center e...scripta manent!

@ andreaf: prova ad entrare in chat e facci sapere!
 
newthor ha scritto:
Ho aperto una chat dopo essermi loggato e questa è la proposta che ho ricevuto (per 12 mesi):
SkyTV --> 19.90
SkyFamiglia --> 5
HD --> 6
Calcio --> GRATIS ("solito" sconto di 14€)
Sport --> 3.99 + Attivazione a 9€

Totale: 34.89€/mese x 12 mesi + 9€ una tantum

Ho rifiutato :eusa_naughty:, perché è inconcepibile dover pagare a listino Famiglia ed HD, quando da call center è stato offerto a complessivi 4€ :evil5:.

Qualcuno di voi in chat è riuscito a spuntare qualcosa di meglio ?
Vi invito a provare, perché la chat è sempre più affidabile di un call center e...scripta manent!

@ andreaf: prova ad entrare in chat e facci sapere!
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A me interesserebbe la stessa composizione e a questo prezzo accetterei anche togliendo i 5 euro di famiglia mani chat nn possono propormi niente perché dicono che per clienti homepack non possono tramite chat
 
newthor ha scritto:
Ho aperto una chat dopo essermi loggato e questa è la proposta che ho ricevuto (per 12 mesi):
SkyTV --> 19.90
SkyFamiglia --> 5
HD --> 6
Calcio --> GRATIS ("solito" sconto di 14€)
Sport --> 3.99 + Attivazione a 9€

Totale: 34.89€/mese x 12 mesi + 9€ una tantum

Ho rifiutato :eusa_naughty:, perché è inconcepibile dover pagare a listino Famiglia ed HD, quando da call center è stato offerto a complessivi 4€ :evil5:.

Qualcuno di voi in chat è riuscito a spuntare qualcosa di meglio ?
Vi invito a provare, perché la chat è sempre più affidabile di un call center e...scripta manent!

@ andreaf: prova ad entrare in chat e facci sapere!
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Anche io sarei interessato alla stessa composizione.Posso chiederti se avresti mantenuto SkyGo ed anzianità con tale offerta?
 
In scadenza dal 1/12, oggi ho accettato: base + fam + hd a 23,9; + cinema a 3,99 con unatantum di 9 euro (49, scontati di 40); + calcio al 50% con unatantum di 9 euro (49 con sconto di 40). Tot 34,89. Anzianità, sky go, le serie tv ecc....tutto compreso
 
io_nicola ha scritto:
In scadenza dal 1/12, oggi ho accettato: base + fam + hd a 23,9; + cinema a 3,99 con unatantum di 9 euro (49, scontati di 40); + calcio al 50% con unatantum di 9 euro (49 con sconto di 40). Tot 34,89. Anzianità, sky go, le serie tv ecc....tutto compreso
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Che canale hai usato? Chat o telefono?
Hai chiamato tu?
Grazie
 
Stato
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