Retention Sky (Vecchia discussione)

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axelv ha scritto:
Infatti ero molto titubante...se non avessi avuto i pack per 12 mesi gratis avrei mandato disdetta sicura, ma per adesso forse posso aspettare il prossimo anno.
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Infatti...senza i pack gratis il discorso non si poneva nemmeno... :laughing7:
 
Prima chiamata dopo due settimane dall'invio della disdetta, io pagavo prezzo pieno 88€ sul primo abbonamento, full + multiscreen, mi hanno offerto 59,70€ ogni 4 settimane, praticamente poco più di 23€ Di sconto su quello che pagavo adesso e 28,30€ sul nuovo listino, secondo voi si può avere di meglio? Mantenendo anzianità e senza costi di attivazione. Praticamente il full a 45€. Opinioni?
 
magio86 ha scritto:
Ricevuta chiamata da 02...... da operatrice molto preparata. 2 proposte:

1) SkyTV + HD + 3 pack + multivision a 53,90 per 24 mesi

2) skyTV + HD + 2 pack a 39,90 ma non ricordo se per 12 o 24 mesi + 15 eventi primafila gratis. se accettassi questa togliendo calcio ad esempio mi ha detto che partendo il campionato a fine mese poi dovrei trovarlo anche a 3,90 nel fai da te.......molto improbabile secondo me

rifiutato tutto e vado avanti verso fine mese....
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Hai il Multivision connesso alla rete oppure quello standard (20€ mese)?
 
Salve a tutti ragazzi... in breve... cliente sky da 14 anni, mai fatto Disdetta in tutto questo tempo

Composizione del mio pacchetto SKY TV + FAMIGLIA + CALCIO + HD + MULTIVISION NON CONNESSO. attualmente pago 66 EURI.

Vado in scadenza oggi 10/08/17 (con la fatturazione) ma mi permettono di guardare gratis SKY TV fino al 31 AGOSTO.

Mi hanno contatto offrendomi delle cose oscene:
* 43.90: 2PACK fino al 31/09/2018 + 26euro MULTIVISION slegato se voglio mantenerlo
dopo un po'....
* 32.90: 1PACK + FAMIGLIA + HD + 26euro MULTIVISION slegato se voglio mantenerlo + 3.99 un altro PACK a scelta per 12mesi.


1a domanda....
Oggi vado in scadenza ... cosa vuol dire che non sono già cliente Sky e perdo già anzianità? Faccio ancora in tempo ad accettare una promo domani 11/08/17?
2a domanda....
Possono offrirmi di meglio nei prossimi giorni? perdo anzianità? Li contatto io?


HELP ME...

Complimenti per la bella community!

Luca
 
Il mio contratto con i pacchetti sky e sport (9 euro di sconto più HD a 2 euro)
è partito il 29/9/2016. Nell'area fai da te risulta scadenza 01/10/2017.

Il 24/10/2016 ho aggiunto 1 Pacchetto ulteriore (cinema) sempre con sconto 10 euro. Certamente dovrò inviare disdetta non a scadenza altrimenti rischio di pagare gli sconti fruiti per l'abbonamento a cinema.

Secondo voi entro quando dovrò inviare disdetta per contenere al massimo le mensilità a tariffa intera?
 
ciao a tutti, anche per quest'anno ho fatto disdetta. Provengo da un semplice SkyTv + calcio con skygo a 24.90

per ora mi hanno offerto la stessa opzione a 1 euro in più.. al momento ho declinato. L'operatrice mi ha specificato che più in là questo pacchetto potrebbe essermi offerto a 21.90 o 19.90, ma senza SKygo ( cosa per me essenziale, dal momento che uso solo quello). Secondo voi se mi facessero veramente un 21.90, spunterei l'aggiunta di Skygo?
 
nonlosomai ha scritto:
ciao a tutti, anche per quest'anno ho fatto disdetta. Provengo da un semplice SkyTv + calcio con skygo a 24.90

per ora mi hanno offerto la stessa opzione a 1 euro in più.. al momento ho declinato. L'operatrice mi ha specificato che più in là questo pacchetto potrebbe essermi offerto a 21.90 o 19.90, ma senza SKygo ( cosa per me essenziale, dal momento che uso solo quello). Secondo voi se mi facessero veramente un 21.90, spunterei l'aggiunta di Skygo?
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Le offerte in assoluto più vantaggiose vanno a discapito dell'anzianità perché è come se ti facessero un contratto nuovo quindi zero sky go
 
Ragazzi, io ho famiglia, serie TV, cinema, calcio, sport, HD, multiviaion a 50€/mese, che mi consigliate di fare disdetta?
C'è qualcosa di meglio? Magari vicolo 24 mesi

C'è qualcuno che mi può consigliare?
 
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911 ha scritto:
Ragazzi, io ho famiglia, serie TV, cinema, calcio, sport, HD, multiviaion a 50€/mese, che mi consigliate di fare disdetta?
C'è qualcosa di meglio? Magari vicolo 24 mesi

C'è qualcuno che mi può consigliare?
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A listino pagheresti più di 80 euro al mese..
 
Gentile cliente, la promozione da te sottoscritta e' prossima alla scadenza, ma siamo lieti di confermarti che questa verra' automaticamente rinnovata senza alcun vincolo per altri 12 mesi, anziche' passare al prezzo di listino come inizialmente previsto. L'importo di ogni singola fattura non subira' aumenti, salvo tue richieste di modifica alla composizione dell'abbonamento
Messaggio ricevuto da un mio amico......strano, mai sentito precedenti del genere Ps. aveva l'offerta skytv+skycalcio a 19.90 per 24mesi
 
davidecal83 ha scritto:
Prima chiamata dopo due settimane dall'invio della disdetta, io pagavo prezzo pieno 88€ sul primo abbonamento, full + multiscreen, mi hanno offerto 59,70€ ogni 4 settimane, praticamente poco più di 23€ Di sconto su quello che pagavo adesso e 28,30€ sul nuovo listino, secondo voi si può avere di meglio? Mantenendo anzianità e senza costi di attivazione. Praticamente il full a 45€. Opinioni?
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Ragazzi che ne pensate?
 
Giorni fa qualcuno aveva postato un link con tecniche e situazioni che le aziende applicano per fidelizzare il cliente..era interessante ma non lo trovo...scusate OT
Ennesima chiamata serale..operatrice con il ciclo...39.90 per Skytv+HD e servizi...famiglia e il solo calcio..
Mi ha fatto tutta una litania sulla consistenza del contratto...mah
 
Oggi prima chiamata in scadenza fine mese, ragazza del callcenter cafona a non finire mi ha chiuso il telefono in faccia appena dopo gli ho detto che ho fatto disdetta per gli aumenti.
Rob de matt
 
Chiamata ricevuta ora dallo 02...
Comunicazione così me l hanno fatta passare
Tenere Sky TV fino a fine settembre ..mia scadenza primo settembre..e poi restare in attesa della loro offerta di tutti i loro pacchetti a metà prezzo ..e sempre secondo loro ..hd gratis o a due euro ..per un totale secondo loro con tutti gli sconti sul mio pacchetto che ho adesso Sky TV Sky sport Sky famiglia e hd ..per una cifra intorno ai 20 euro
Rifiutato ..anche a voi è successo?

Inviato dal mio SM-G800F utilizzando Tapatalk
 
galakie ha scritto:
Chiamata ricevuta ora dallo 02...
Comunicazione così me l hanno fatta passare
Tenere Sky TV fino a fine settembre ..mia scadenza primo settembre..e poi restare in attesa della loro offerta di tutti i loro pacchetti a metà prezzo ..e sempre secondo loro ..hd gratis o a due euro ..per un totale secondo loro con tutti gli sconti sul mio pacchetto che ho adesso Sky TV Sky sport Sky famiglia e hd ..per una cifra intorno ai 20 euro
Rifiutato ..anche a voi è successo?

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Si prendono per il c...


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davidecal83 ha scritto:
Prima chiamata dopo due settimane dall'invio della disdetta, io pagavo prezzo pieno 88€ sul primo abbonamento, full + multiscreen, mi hanno offerto 59,70€ ogni 4 settimane, praticamente poco più di 23€ Di sconto su quello che pagavo adesso e 28,30€ sul nuovo listino, secondo voi si può avere di meglio? Mantenendo anzianità e senza costi di attivazione. Praticamente il full a 45€. Opinioni?
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Non credo che tu riesca a trovare di meglio, quasi quasi non sembra vera talmente che è conveniente.
 
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