Retention Sky (Vecchia discussione)

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strumpf ha scritto:
Non so se qualcuno lo ha già detto, ma con la chiusura contratto per variazione fatturazione (Non a scadenza naturale) vengono addebitati in fattura € 11,53.

Ne ho chiesto conto al Servizio Clienti, dicendo loro che SKY mi ha portato alla disdetta, e consentito di farlo senza costi. Io sarei rimasto sicuramente cliente come lo sono stato negli ultimi 15 anni.

Mi ha aperto una segnalazione, dandomi ragione e anticipandomi un rimborso tramite assegno, ma poco ci credo.
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Ciao, io ho disdetto anticipatamente, ma nell'ultima fattura pagata ho la solita cifra mensile senza addebito di ulteriori 11,53. Controllando il fai da te non risulta neanche un'ulteriore pagamento da effettuare rispetto all'ultima fattura. Vogliono fare i furbi, tanto per cambiare.
 
Skardy ha scritto:
Anche io, teniamoci in contatto. Scadenza 30/9 e per ora nessun straccio di chiamata. L'anno scorso riconnesso al 17 settembre con Sky tv+famiglia+sport+cinema a 27.90 dopo seconda disdetta inviata dopo il casino del form dell'anno scorso. Mannaggia a loro avevo una comodissima scadenza al 30/06...però alla fine per colpa del loro casino non gli ho praticamente dato un euro per luglio e agosto 2016, ho indiviato seconda disdetta ai primi di luglio e mi hanno staccato il segnale a settembre...Forse è per quello che sono finito in black list quest'anno...
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Ricordo i casini del form l'anno scorso...infatti io feci reconnection il primo ottobre direttamente dal commerciale e non ho avuto problemi...

Per la retention abbiamo un mese di tempo...anch'io non ho ricevuto ancora nessuna chiamata, solo una mail che mi invitava a inserire il pack mancante (sport) a 2,99€..ma è ancora molto presto...non sei in nessuna black list... :) attendiamo fiduciosi gli ultimi giorni...anche se ho notato che purtroppo oggi non ci sono state grosse offerte rispetto ai giorni precedenti...
 
killzone72 ha scritto:
Se ti riconnetti entro domani , cioè il 1 del mese , la scadenza è ancora 01/09/2018.
Se lo fai dal giorno 02/09/2017 la scadenza passa al 01/10/2018.
Correggetemi se sbaglio
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Esatto...non sbagli...l'ho spiegato anch'io qualche post fa ad un utente che chiedeva della pro-rata...
 
Domanda "stupida": ma dato che la scadenza del contratto è 1/09 ... domani sono ancora in retention?
 
barmario ha scritto:
Allora puoi tranquillamente aspettare fine settembre...siamo sulla stessa barca... ;) speriamo di ricevere offerte proponibili... :laughing7:

Hai fatto bene a non accettare (cmq anche se partiva domani andava bene...non andavi a listino) come hai visto hanno dato addirittura tre pack a 3,90...
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Bene bene, speriamo di andare bene anche quest'anno Xd. Comunque lo sapevo che anche domani sarebbe andata bene, però onestamente dopo il casino dell'anno scorso (anche a me a causa di quei casini e di due recessi di fila) hanno fatto slittare la scadenza al 01/10, infatti ho effettuato la riconnessione allo sky service a fine Settembre. Vabbe a questo attendiamo e ci attiviamo dal 20 in poi.
 
Vi aggiorno definitivamente sulla mia offerta. Ho aspettato l'Uno Settembre per vedere partire il nuovo abbonamento ed avere conferma dei costi.

Venivo da un prepagato di un anno con decoder Mysky.

Mi hanno offerto: Sky tv + Cinema + Calcio a 19,90€ per 12 mesi.
Inoltre l'upgrade a my sky hd senza costi di adeguamento né costi di attivazione, con la tecnologia HD gratuita per un anno.

Ciliegina sulla torta: essendo cliente da un anno ho avuto gratis anche sky go!

Un'offerta davvero lussuriosa, e da parte mia non posso che dire un grosso GRAZIE a Sky :)
 
Ho chiamato e mi sono fatto dare i 15 eventi in ppv gratuiti...chi li ha avuti sa se c'è un modo per verificare che effettivamento siano attivi? nel fai da te non ci sono riferimenti...bisogna comprare gli eventi via sms sperando che li scalino da lì?
 
alla fine dopo un mese neanche una chiamata e mi hanno oscurato tutto... proprio fortunato eh

la reconnection come avviene? ti mandano un'offerta loro?
 
skity ha scritto:
Vi aggiorno definitivamente sulla mia offerta. Ho aspettato l'Uno Settembre per vedere partire il nuovo abbonamento ed avere conferma dei costi.

Venivo da un prepagato di un anno con decoder Mysky.

Mi hanno offerto: Sky tv + Cinema + Calcio a 19,90€ per 12 mesi.
Inoltre l'upgrade a my sky hd senza costi di adeguamento né costi di attivazione, con la tecnologia HD gratuita per un anno.

Ciliegina sulla torta: essendo cliente da un anno ho avuto gratis anche sky go!

Un'offerta davvero lussuriosa, e da parte mia non posso che dire un grosso GRAZIE a Sky :)
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Ma tu vedi già tutto sul tuo fai da te? Perchè se dovessi seguire ciò che c'è scritto sul mio Fai da te diventerei pazzo. Sconti che non corrispondono a quello che mi è stato offerto ma soprattutto oggi (01/09) è rimasto invariato rispetto a ieri.
 
Sì, vedo tutto sul fai da te, che si è aggiornato al costo pattuito, mentre fino al 31 sera segnava 0€.
 
antonio 89 ha scritto:
Bene bene, speriamo di andare bene anche quest'anno Xd. Comunque lo sapevo che anche domani sarebbe andata bene, però onestamente dopo il casino dell'anno scorso (anche a me a causa di quei casini e di due recessi di fila) hanno fatto slittare la scadenza al 01/10, infatti ho effettuato la riconnessione allo sky service a fine Settembre. Vabbe a questo attendiamo e ci attiviamo dal 20 in poi.
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Da oggi dobbiamo solo attendere...io personalmente aspetto sempre gli ultimi giorni...vediamo che intenzioni hanno...
 
barmario ha scritto:
Da oggi dobbiamo solo attendere...io personalmente aspetto sempre gli ultimi giorni...vediamo che intenzioni hanno...
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barmario mi spieghi la storia del pagamento a listino del mese di settembre?
io sarei in recesso il 30/09, se mi dovessero contattare oggi con una buona offerta perchè ci rimetterei?
grazie
 
skity ha scritto:
Vi aggiorno definitivamente sulla mia offerta. Ho aspettato l'Uno Settembre per vedere partire il nuovo abbonamento ed avere conferma dei costi.

Venivo da un prepagato di un anno con decoder Mysky.

Mi hanno offerto: Sky tv + Cinema + Calcio a 19,90€ per 12 mesi.
Inoltre l'upgrade a my sky hd senza costi di adeguamento né costi di attivazione, con la tecnologia HD gratuita per un anno.

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Un'offerta davvero lussuriosa, e da parte mia non posso che dire un grosso GRAZIE a Sky :)
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In pratica hai avuto tutto gratis tranne tv ... :5eek: :5eek: dopo tanti anni di retention posso dire che hai avuto davvero l'offerta del secolo... :evil5: :D
 
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