Disdetta/Recesso tramite PEC
- Creatore Discussione coppola01
- Data di inizio
- Stato
Se fai la disdetta a scadenza entro fine mese non paghi nessuna penale e paghi l'abbonamento fino al 31/07.
emerson120
Digital-Forum Gold Master
Doamanda: Ho un parente a cui gli si e' rinnovato da ca. 3 mesi il contratto( abbonato da 10 anni). Se manda disdetta con il modulo dopo i 14 gg, paga solo i costi operatore?
Grazie
Grazie
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Si se paga a listino. Può fare il recesso tramite l'area clienti , così risparmia la raccomandata.
Per gli eventuali sconti da restituire si guarda solo l'ultima annualitá in corso, giusto?
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Jonny_0093
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Salve, mio padre ha un contratto premium tutto compreso (serieA, cinema, on demand ecc) di 40 euro mensili. Ora data sia la mancanza dell'HD, sia della trasmissione della Serie A con i diritti a sky, vuole recedere dal contratto. Ho provato a dare un occhiata un pò al topic ma arrivo al punto: qual'è la via migliore per recedere??
Ogni 25 del mese si rinnova l'offerta , ovviamente vorremo fare la disdetta in questo fine settimana. Siccome non penso sarà immediata la disdetta, spero di riuscire a vedere gli altri 2 GP della F1.
Ogni 25 del mese si rinnova l'offerta , ovviamente vorremo fare la disdetta in questo fine settimana. Siccome non penso sarà immediata la disdetta, spero di riuscire a vedere gli altri 2 GP della F1.
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
https://areaclienti.mediasetpremium.it/recesso_contratto.html
Vai a questo link se non ha usufruito di sconti in quest'ultimo anno, e fai il recesso, chiudono il contratto in 30 giorni. Paga €8,34 di costi operatore o €11,10 se ha la cam in comodato d'uso e i giorni di visione fino al giorno di chiusura del contratto. La Formula 1 la vede lo stesso perché è indipendente dal contratto con Premium, i canali vetrina Sky si vedono fino al 1 luglio gratuitamente.
Jonny_0093
Digital-Forum Junior
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Perfetto, grazie mille!
Mi ero dimenticato in effetti che i canali vetrina non c'entrano col contratto
Jonny_0093
Digital-Forum Junior
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Dove posso controllare la progressione della pratica?? Avevo visto il link un paio di pagine fa ma non riesco a trovarlo.
Metodo al primo post di questa discussione.
Io ho appena sentito operatori di MP e mi hanno detto che in questo momento per il recesso o disdetta, le PEC non le prendono in considerazione, ma solo tramite sito. Io ho inviato la PEC il 5 giugno ed effettivamente non l'hanno presa in carico ancora. Bho
Allora rimanda la richiesta tramite il sito.
Ciao, ho mandato disdetta dell'abbonamento premium tramite il sito, ed ho anche verificato con il link in prima pagina la presa in carico dell'operazione e devo dire che sembra essere stata presa in carico correttamente.
Il mio abbonamento scade il 31/7/2018 immagino riceverò qualche altra comunicazione circa la mia disdetta? O no.
E poi, una volta scaduto se non erro devo restituire tessera e smart cam...in che modo posso farlo?
Grazie
Il mio abbonamento scade il 31/7/2018 immagino riceverò qualche altra comunicazione circa la mia disdetta? O no.
E poi, una volta scaduto se non erro devo restituire tessera e smart cam...in che modo posso farlo?
Grazie
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Dovresti ricevere una mail a ridosso dell'ultimo giorno che ti conferma la chiusura del contratto, comunque accedendo all'area personale dal 1 Agosto ti risultera nessun contratto attivo.
La cam la devi restituire entro 30 giorni dalla chiusura del contratto.
https://r.tapatalk.com/shareLink?ur...share_tid=180134&share_fid=64851&share_type=t
La cam la devi restituire entro 30 giorni dalla chiusura del contratto.
https://r.tapatalk.com/shareLink?ur...share_tid=180134&share_fid=64851&share_type=t
Allora ragazzi,
ho appena chattato con operatore. Mi ha detto che, qualsiasi sia la condizione dell'abbonamento, sconti o non sconti, se si recede dal 01 luglio al 15 agosto...il costo è totalmente 0.
Ho chiesto conferma se devo restituire sconti usufruiti (da aprile 18) è mia ha detto di NO...nessun costo.
Qualcuno ha queste stesse info?
ho appena chattato con operatore. Mi ha detto che, qualsiasi sia la condizione dell'abbonamento, sconti o non sconti, se si recede dal 01 luglio al 15 agosto...il costo è totalmente 0.
Ho chiesto conferma se devo restituire sconti usufruiti (da aprile 18) è mia ha detto di NO...nessun costo.
Qualcuno ha queste stesse info?
Sono 18 giorni che diciamo la stessa cosa!
Facciamogli pagare qualcosa come penale!
- Stato