DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi (Vecchia discussione)

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Red5goahead ha scritto:
Per setup intendo l'intero pacchetto sia hardware sia di configurazione. per intenderci.
Indubbiamente sì hai ragione e l'ho scritto, ma al momento i problemi di connessione non sono lato client ma lato server (investimenti, configurazione ecc.) e questi sono più facilmente gestibili.
Il vero problema è il concetto stesso di piattaforma Ott che sposta l'equilibrio verso l'utente sgravando il fornitore di molti compiti. Ma questo significa frammentazione e sappiamo come sta andando
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Concordo ma nel mio caso ho la fibra (40Mbps effettivi), con tv Samsung UE43MU6120KXZT collegata tramite cavo al modem. Su una configurazione del genere deve funzionare, non hanno scuse. Tra l'altro come ho scritto negli altri post la qualità del singolo frame, tranne la diretta di ieri sera, è anche abbastanza buona. Però nel complesso l'esperienza di visione è drammatica con le immagini in movimento. Possono risolvere perchè anche provando altre app, non solo NowTv, lo scorrere del video è sempre estremamente fluido, quindi non è un impedimento tecnologico.
 
il servizio non è accessibile a tutti, basta pensare agli anziani o chi vive in piccole città o paesi.
il satellite invece entrava nelle case di tutti e se avevi problemi bastava chiamare il tecnico
qui ci vuole mr.robot per risolvere i problemi di connessione
e poi possono pure migliorarlo e comprarsi tutti i server che vogliono ma chi sente la radiolina esulta sempre prima.
 
forse i vari premium online e skyonline (poi nowtv) avevano visto giusto nel non concedere mai il calcio incluso nel periodo di prova, non solo per una questione di convenienza nel fornire la visione del prodotto "forte" senza un ritorno economico ma anche prevedendo quello che in Usa chiamano the ensuing bedlam, cioe' tutti gli effetti "collegati "ad effetto domino. In questo caso,sovraffolamento dei server e crescita esponenziale di iscrizioni tutte nel giorno d'inizio campionato per far coincidere la partenza del mese gratis.Sono atterrati in un territorio complesso, qui bastano delle semplici raccolte punti per intasare e mandare in tilt i siti che propongono promo commerciali (la gente spesso e volentieri attende il giorno di scadenza delll'iniziativa promozionale),figuriamoci avvenimenti sportivi di grande richiamo. Si crea automaticamente l'effetto "sasso in piccionaia" che poi genera il caos,ormai non ci si meraviglia piu' ed era piuttosto prevedibile
 
burundz ha scritto:
Ho due modi per esprimere civilmente il mio malcontento e li metterò entrambi in pratica: 1)Disdire (come ho già fatto) il "servizio" indicandone il motivo 2)"Guardare" Sassuolo-Inter di stasera, anche se della suddetta partita mi importa meno di zero, in contemporanea su tutti i dispositivi a mia disposizione, pc, cellulare e tablet (o solo due di essi nel caso vi sia il limite di due visioni contemporanee).
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Se vuoi dare una mano agli altri non andare oltre le due visioni contemporanee altrimenti salta pure il server. Questa regola vale per tutti. Peccato che DAZN non abbia messo questo limite, immagino 50mila persone con 3/4 dispositivi contemporaneamente.
 
pier0994 ha scritto:
Sky mette solo gli highlights ondemand se non ricordo male (e non ricordo quando), l'intera partita invece va con repliche su repliche per 8 giorni, per quella c'è da registrare se uno vuole e rimane sull'hard disk fino all'ottavo giorno dalla fine della partita, poi la registrazione scompare.

Idem l'ondemand su Dazn, dura 8 giorni.
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Ieri ho registrato la partita, ma nell'elenco registrazioni non c'è data di scadenza (ci dovrebbe essere sempre se è inferiore a un mese). Strano, perchè se scade dopo 8 giorni uno che non è al corrente di questo e non vede scadenze, nel caso in cui per motivi vari non possa vedere subito la registrazione se la vedrebbe scomparire sotto al naso...
 
coxerello ha scritto:
Se si vede la partita in leggera differita (diciamo 3-4 minuti) si dovrebbero evitare episodi di buffering, a meno che la totalità di tali episodi non superi i 3-4 minuti. Proverò a fare così stasera.
Altra cosa: SKY su satellite trasmette le partite a 25 frames o a 50?
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Questo non lo sappiamo, non ho avuto un problema, gli altri che hanno avuto questi problemi non hanno nemmeno seguito i miei consigli (ovvio il consiglio vale per chi non ha tifosi urlanti nel palazzo), della serie vogliamo tutto e subito. Siamo solo al primo giorno di Serie A...
 
DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi

Mauro. ha scritto:
Non fa testo.
Per quasi 3 anni ha fatto pena ben piu' di questo debutto dazn e costava 30 euri/mese, anche acquistando il loro tvbox che avrebbe dovuto essere perfetto
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In verità almeno nell’ultimo anno non ho mai avuto problemi con nowtv.
Sulla qualità invece hai ragione, ma le partite sono sempre riuscito a vederle senza problemi, cosa che su dazn ieri non è stata possibile.
 
Scusate una domanda per voi che siete piu esperti di me. Ieri la partita vedendola al pc mi sembrava fluida,ma collegando il pc alla tv 40'' tramite cavo hdmi, sulla tv non era affatto fluida. Puo essere stato causato dal passaggio da pc a tv o pensate che abbia visto male io con la fluidita che non puo cambiare dallo schermo del pc a quello della tv?grazie
 
coxerello ha scritto:
Se si vede la partita in leggera differita (diciamo 3-4 minuti) si dovrebbero evitare episodi di buffering, a meno che la totalità di tali episodi non superi i 3-4 minuti. Proverò a fare così stasera.
Altra cosa: SKY su satellite trasmette le partite a 25 frames o a 50?
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ho provato sulla play 1 minuto di ritardo ..soliti problemi
 
Io con la chromecast collegata al tv da 65 pollici ho visto uno schifo..degno di uno streaming del 2012 dai canali stranieri..primi piani ottimi ma immagini in movimento da vomito..scattose e con grossissimi problemi di definizione...il secondo tempo l'ho visto dal pc e qui fluidità e definizione erano sicuramente migliori ma si bloccava di continuo..e comunque io il calcio voglio vederlo sul tv..non dall'ipad o dal telefonino...
 
juza1900 ha scritto:
Scusate una domanda per voi che siete piu esperti di me. Ieri la partita vedendola al pc mi sembrava fluida,ma collegando il pc alla tv 40'' tramite cavo hdmi, sulla tv non era affatto fluida. Puo essere stato causato dal passaggio da pc a tv o pensate che abbia visto male io con la fluidita che non puo cambiare dallo schermo del pc a quello della tv?grazie
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Ti andava a microscatti? A me si e ho risolto impostanto la scheda video del pc a 50Hz (fallo utilizzando la tv come monitor) e andava senza problemi
 
Terlizzi6 ha scritto:
Se vuoi dare una mano agli altri non andare oltre le due visioni contemporanee altrimenti salta pure il server. Questa regola vale per tutti. Peccato che DAZN non abbia messo questo limite, immagino 50mila persone con 3/4 dispositivi contemporaneamente.
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Al massimo si possono usare due dispositivi in contemporanea. Detto questo, con centinaia di migliaia persone collegate, figuriamoci se il suo "dispetto" possa cambiare qualcosa. Consuma solo più corrente/batteria sui dispositivi 😅
 
comunque se avete un bar vicino il problema del ritardo si verifica in ogni caso, anche se lo streaming funziona regolarmente. Perche' il bar riceve la trasmissione dai canali lineari di DAZN sul satellite
 
Ciao questa è la mia esperienza con Dazn avuta anche ieri: bene da smartphone e tablet, da pc con windows 7 si blocca e ricarica sia con Chrome che con Firefox, nei secondi in cui si vede la qualità è ottima, funziona bene con explorer 11 anche se la definizione non è eccelsa, utilizzo al momento un vecchio portatile non troppo performante (il nuovo è in riparazione). Mio figlio con un fisso da gaming nuovo con Chrome vede in maniera ottima senza problemi. Abbiamo una fibra misto rame di Tim 100/20, effettivi nel modem 58/20 collegamenti LAN con powerline. Nel passato ho fruito di now tv ed avevo gli stessi problemi poi risolti da sky. Mi aspetto da Dazn a breve una soluzione tampone con accordo con Mediaset Premium per trasmettere sul DTT quantomeno solo la serie A altrimenti temo che difficlmente riusciranno a risolvere le problematiche online a breve, sia MP con Play che Sky con Now tv hanno impiegato almeno un anno per fare funzionare il servizio in maniera decente.
 
Nirolf ha scritto:
Ti andava a microscatti? A me si e ho risolto impostanto la scheda video del pc a 50Hz (fallo utilizzando la tv come monitor) e andava senza problemi
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Scusami, volevo fare un tentativo anch'io.
Una volta collegato il pc con il cavo hdmi alla tv dove devi andare a livello di pc per fare queste modifiche?
Credo nel pannello di controllo...
 
Ragazzi il mio unico problema é stato il ritardo, quello mi fa girare parecchio le scatole.

Io ho FTTC con 50/60mbs in down, usavo Chrome su un macbook pro collegato al tv. Non é assolutamente Sky HD, specie dal tv.
Sul display retina del mac nulla da dire, ma spero anche io siano costretti a mettere il lineare su Sky. Solo per il ritardo, e per la comodità ovviamente.
 
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