Telecomando Sky Q con comandi vocali: informazioni e richieste

gabbry92 ha scritto:
Ciao a tutti,

volevo chiedervi un paio di informazione relative a questi nuovi telecomandi chiedo scusa fin da ora se alcune cose sono state già chieste ma è un periodo nel quale non ho tempo di leggere tutte le pagine delle discussioni.

Vi spiego sarei interessato a sostituire i telecomandi dei due mini non tanto per il controllo vocale ma solo se qualche possessore del nuovo telecomando mi conferma che il nuovo telecomando per i mini è uguale a quello dello sky q paltinum ovvero touch.

Questo perché sostituirei i telecomandi dei mini in mio possesso con quelli nuovi solo perché il telecomando touch del platinum ha i tasti più mormbidi e mi ci trovo meglio nell’utilizzarlo.

Inoltre volevo sapere se ci sono costi per la sostituzione dei telecomandi? E perché in alcuni post dicono di aspettare dicembre? Se ho capito bene ciò che ho letto conviene aspettare dicembre perché da quel mese recandosi in uno sky service con i vecchi telecomandi verranno sostituti gratuitamente con quelli nuovi giusto?

A disposizione per ulteriori chiarimenti ringrazio in anticipo per le risposte.
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I telecomandi non sono touch,ma hanno in più solo il tasto del vocale.
Io ho avuto il telecomando col vocale gratuitamente oggi,in chat la ragazza me lo ha prenotato,
ed oggi stesso l'ho ritirato al centro Sky.
 
Marco88 ha scritto:
Stessa cosa che hanno detto a me. Vabbè aspettiamo dicembre ormai
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Il problema è che molti Sky Service non sono ben informati. Io ho beccato quello buono al terzo tentativo. Dopo di che ho chiamato l'assistenza (anche con gli operatori bisogna essere fortunati) per farmi aprire il ticket per la sostituzione e dopo mezz'ora avevo il telecomando. Se può essere utile, ho chiamato il numero dedicato ai clienti sky q 02 2218.
 
Non è questione di non essere informati, ufficialmente la sostituzione per i Mini parte da dicembre, e le risposte che iniziano a dare ora confermano quello che dico da giorni e cioè che il ticket di sostituzione è una cosa che fanno alcuni operatori per evitare l'attesa ad alcuni clienti che lo chiedono.
 
Con i ... si accede solo alle app Sky, le altre sono disponibili alla voce App del menu.
Questo per quanto riguarda il Black.

Fiwi ha scritto:
Le app di DAZN, Spotify e Vevo non sono disponibili nel menu rapido delle app richiamabile col tasto "...".
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Burchio ha scritto:
sul tuo decoder...su molti lo sono(vevo escluso xkè l'hanno tolto da remoto tanti mesi fa...c'è stato per qualche giorno)
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Ho alcune richieste da farvi prima di far comprare il telecomando a mio nonno 84enne.

Premendo il tasto è possibile dire:
1. "DAZN" o "DAZON" per far avviare DAZN da qualunque sezione stia in quel momento(esempio durante la visione di un canale e/o se fossi nel menu)??
2. Mentre sto vedendo DAZN, è possibile dire "Canale 200" o "200" per ritrovarsi DAZN chiuso e direttamente sul canale 200?

Vi dico questo perché ho il nonno che ogni tanto dimentica i passaggi e magari, si agevola la vita con questo telecomando.

NB. A chiunque risponderà, gradirei sapere anche le varianti funzionanti (DAZN e/o DAZON) + "Canale 200 e/o 200".
 
mikekillthedog ha scritto:
Ho alcune richieste da farvi prima di far comprare il telecomando a mio nonno 84enne.

Premendo il tasto è possibile dire:
1. "DAZN" o "DAZON" per far avviare DAZN da qualunque sezione stia in quel momento(esempio durante la visione di un canale e/o se fossi nel menu)??
2. Mentre sto vedendo DAZN, è possibile dire "Canale 200" o "200" per ritrovarsi DAZN chiuso e direttamente sul canale 200?

Vi dico questo perché ho il nonno che ogni tanto dimentica i passaggi e magari, si agevola la vita con questo telecomando.

NB. A chiunque risponderà, gradirei sapere anche le varianti funzionanti (DAZN e/o DAZON) + "Canale 200 e/o 200".
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1. Si
2. No (io c'ho provato un paio di volte e non ci sono riuscito, si torna "indietro" solo premendo il tasto home)


Dovrai solo far capire a tuo nonno la giusta pronuncia di "Dazoon" perchè altrimenti il decoder capisce Dyson e non apre nulla ;)
 
TirrenoLow ha scritto:
1. Si
2. No (io c'ho provato un paio di volte e non ci sono riuscito, si torna "indietro" solo premendo il tasto home)


Dovrai solo far capire a tuo nonno la giusta pronuncia di "Dazoon" perchè altrimenti il decoder capisce Dyson e non apre nulla ;)
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Confermo il tutto.
 
Personalmente non riscontro alcun problema a far partire DAZN sia che io dica dazn, dazon, dazoon e addirittura diazetaenne. Per fargli capire DYSON devo proprio dire dyson (daison). Pertanto non penso che tuo nonno avrà problemi
 
Gentilmente potreste elencarmi la procedura per far riconoscere il nuovo telecomando al decoder humax sia per tutte le funzioni del decoder sia per volume/spegnere-accendere la tv? Ho un samsung nu8000, lunedì mi arriva e vorrei essere pronto per la configurazione, ho letto di due tasti da premere per sincronizzarlo con il decoder...
 
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Tapix ha scritto:
Gentilmente potreste elencarmi la procedura per far riconoscere il nuovo telecomando al decoder humax sia per tutte le funzioni del decoder sia per volume/spegnere-accendere la tv? Ho un samsung nu8000, lunedì mi arriva e vorrei essere pronto per la configurazione, ho letto di due tasti da premere per sincronizzarlo con il decoder...
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Ci metti 10 secondi, la procedura è indicata all'interno della confezione del telecomando stesso. Come sai ho la tua stessa croce (cioè tv) e ci sono riuscito al primo colpo.
 
Tapix ha scritto:
Gentilmente potreste elencarmi la procedura per far riconoscere il nuovo telecomando al decoder humax sia per tutte le funzioni del decoder sia per volume/spegnere-accendere la tv? Ho un samsung nu8000, lunedì mi arriva e vorrei essere pronto per la configurazione, ho letto di due tasti da premere per sincronizzarlo con il decoder...
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Tasti 1 e 3 in contemporanea per configurare in Bluetooth (partirà in automatico anche la configurazione IR per il TV subito dopo).

Tasti 4 e 6 in contemporanea per configurare in IR.

Questo per i vecchi telecomandi, credo che per il comando vocale sia richiesto l'accoppiamento Bluetooth e quindi la prima procedura.
 
se si passa al telecomando con comandi vocali, la scadenza del contratto slitta di 1 anno, considerato che si tratta di miglioramento tecnologico??
 
Io avevo acquistato il telecomando il giorno in cui era apparso sul fai da te (e poi subito sparito), mi arriva la mail l'8 ottobre in cui mi viene detto che sarà spedito entro due settimane.
Da quel momento silenzio assoluto.
Pochi giorni fa mi arriva una mail in cui mi si dice che per ringraziarmi etc etc mi verrà spedito un telecomando gratuitamente a casa, previa manifestazione interesse, cosa che ho ovviamente fatto.

In teoria quindi mi dovrebbero arrivare due telecomandi, uno a 9 euro (con mail 8 ottobre), uno gratis (con manifestazione interessa successiva).

Faccio una chat con un operatore :)eusa_wall:) che sostiene che il primo ordine non risulta (eppure ho la mail) e circa il regalo che mi fa sky è una mail falsa perché sky non lo spedisce gratuitamente e si risente anche quando insisto dicendo che sa fare il suo lavoro e che non è così come dico io.

In sintesi, di due telecomandi che mi dovrebbero arrivare non ne ho traccia alcuna.

Certo che cose fatte bene mai eh... :eusa_think:
 
TirrenoLow ha scritto:
1. Si
2. No (io c'ho provato un paio di volte e non ci sono riuscito, si torna "indietro" solo premendo il tasto home)


Dovrai solo far capire a tuo nonno la giusta pronuncia di "Dazoon" perchè altrimenti il decoder capisce Dyson e non apre nulla ;)
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Quindi nelle app (DAZN, Spotify), i comandi vocali son disattivati o non funziona proprio l'unico comandi che mi interessa? :D
 
Si nelle app di terze parti non c'è il controllo vocale purtroppo, si va di telecomando per la ricerca.
 
Ok grazie Low e Fiwi lunedì se ho problemi Vi contatto

Che voi sappiate Gls consegna di Sabato? Il traking me lo da già in zona
 
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Anakin83 ha scritto:
Strano, io l'ho ordinato ieri mattina e già oggi pomeriggio mi è arrivato.
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Nuovo round stasera.... Una operatrice mi ha detto che non riceverò nulla e che devo andare allo Sky Service e se non vado vuol dire che non lo voglio.
Mi sa che ora inizio un filino ad arrabbiarmi...
 
Curiosità.
Mi è arrivata la mail che mi informa che mi regalano il telecomando vocale (o spedito a 9 euro).

Ma è utile rispetto al telecomando del Sky Q Black? (la funzione vocale non la utilizzerei).

E il vecchio telecomando, lo devo rispedire?

Grazie
 
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