Retention Sky (Vecchia discussione)

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Circa un'ora fa ricevuta chiamata dal numero verde con 331 finale. Ho accettato Sky tv + famiglia + hd a 19.90 più un pacchetto a scelta a 4.90 ( ho scelto il Calcio ). Mantenuta anzianità e servizi. Il Fai da te è già allineato con la nuova offerta che ha validità 12 mesi e scadrà il 01-11-19. In base alle mie attese ed essendo alla mia prima retention in 15 anni mi posso ritenere molto soddisfatto.
 
1/11...ho letto della tua offerta...personalmente ritengo sia alta...aspetta gli ultimi giorni e chiedi quella da 24,80€ con base (tv,famiglia e hd) a 19,90 e 1 pack a 4,90 se ti interessa questo tipo di composizione...

grazie, infatti mi sembra molto alta.
speriamo mi richiamino, altrimenti domani riprovo con la chat.
comunque la cosa strana che solo dopo che li ho chiamati mi si apre il pop-up quandi apro la pagina sky. era come se fosse bloccato qualcosa, eppure i consensi li avevo tutti e già lo scorso anno mi avevano contattato loro
 
A voi funziona il fai da te? Io sono 2 giorni che non riesco ad entrare e verificare se la retention che ho accettato è corretta.
 
Circa un'ora fa ricevuta chiamata dal numero verde con 331 finale. Ho accettato Sky tv + famiglia + hd a 19.90 più un pacchetto a scelta a 4.90 ( ho scelto il Calcio ). Mantenuta anzianità e servizi. Il Fai da te è già allineato con la nuova offerta che ha validità 12 mesi e scadrà il 01-11-19. In base alle mie attese ed essendo alla mia prima retention in 15 anni mi posso ritenere molto soddisfatto.

che composizione avevi prima?
 
Perfetto......mi puoi far sapere se hai modo di inserire sport dal fai da te? Era un pacchetto che avevi e volevo sapere se c'è modo di inserirlo visto che lo hai levato....grazie
L'operatrice mi ha detto che a partire da oggi posso inserire i pacchetti mancanti ma a prezzo di listino. Se dovessero comparire delle offerte sul Fai da te invece non ho idea di come dovrei comportarmi, ma sinceramente visto l'interesse pari a zero per Sport e Cinema, lascio l'abbonamento così com'è fino a scadenza
 
Parto da Skytv sport calcio cinema HD (praticamente il full meno famiglia che non mi interessa) a 35euro al mese e vado in disdetta a fine novembre

Cosa si è riuscito a ottenere questo mese?
 
ormai l'ho fatto e quindi non posso fare diversamente
.... :)
scadenza 31 ottobre attualmente costo pacchetto full senza tecnologia 36,70 e deco di proprietà.
Via chat Proposta pacchetto tv-family-sport-calcio-cinema con servizi tecnologia, hd ,skygoplus, a 51 ed invio decoder Qblack a 9 euro una tantum.
Corrisponde circa ad un 33% , non credo sia il massimo, ma per non andare al buio la proposta (fatta a me) migliore era stata questa.
 
Salve,
ho accettato una retention il 12 ottobre, che non include i pack cinema e famiglia. La scadenza del contratto è segnata ovviamente per l' 1/11/2019
Nel fai da te ho l'offerta del cinema e famiglia al 50% per 12 mesi, quindi pensavo di attivarli in questi giorni in modo da ridurre al minimo il gap del mese a listino il prossimo anno.

L'unico dubbio è questo: poichè prima di accettare la retention mi era già comparsa la fattura di ottobre, ho pagato quest'ultima a prezzo pieno. A novembre, quindi, mi dovrebbero stornare i giorni di ottobre dopo la retention, se domani 29 aggiungessi questi due pack, nella fattura di novembre mi comparirà anche il loro costo per il 29-31 ottobre?

Grazie in anticipo.
 
Salve a tutti, di seguito il risultato della mia Retention.

Premetto che partivo da una richiesta di recesso che prevedeva circa 90 euro di penali per 12 mesi di sconti usufruiti + altri 12 mesi di abbonamento. Ho accettato tramite chat un Full + HD a 57,60 per 12 mesi (in pratica la scadenza non è cambiata) + 9,90 di attivazione e mantenimento dell'anzianità. Equivale a dire tutti i pacchetti scontati tranne il Calcio che però non potrà essere disattivato.

Adesso se ne riparlerà tra un anno con disdetta a scadenza quindi... ad armi pari.
 
Ciao, Giovedì ho accettato e registrato una retention per TV+Famiglia+cinema+sport+HD e 9,90 di attivazione a 30,40€ al mese. In più ho aggiunto Qblack a 9€ una tantum. Chiamata ricevuta dal 218 finale.
Ad oggi non riesco ad accedere al mio fai da te per verificare se hanno aggiornato come da registrazione, in chat mi hanno risposto che vedono la revoca del recesso, ovviamente non vedono le offerte attivate. Non si smentiscono mai, sono sempre i soliti truffatori. Ho salvato la chat dove mi è stato scritto che è stata fatta richiesta di ascolto registrazione e ho informato da subito che se l'offerta non viene allineata, il RID lo blocco immediatamente.
 
Ciao, Giovedì ho accettato e registrato una retention per TV+Famiglia+cinema+sport+HD e 9,90 di attivazione a 30,40€ al mese. In più ho aggiunto Qblack a 9€ una tantum. Chiamata ricevuta dal 218 finale.
Ad oggi non riesco ad accedere al mio fai da te per verificare se hanno aggiornato come da registrazione, in chat mi hanno risposto che vedono la revoca del recesso, ovviamente non vedono le offerte attivate. Non si smentiscono mai, sono sempre i soliti truffatori. Ho salvato la chat dove mi è stato scritto che è stata fatta richiesta di ascolto registrazione e ho informato da subito che se l'offerta non viene allineata, il RID lo blocco immediatamente.

Mi sembra una offerta , se non imbattibile, quasi !
 
Ciao, Giovedì ho accettato e registrato una retention per TV+Famiglia+cinema+sport+HD e 9,90 di attivazione a 30,40€ al mese. In più ho aggiunto Qblack a 9€ una tantum. Chiamata ricevuta dal 218 finale.
Ad oggi non riesco ad accedere al mio fai da te per verificare se hanno aggiornato come da registrazione, in chat mi hanno risposto che vedono la revoca del recesso, ovviamente non vedono le offerte attivate. Non si smentiscono mai, sono sempre i soliti truffatori. Ho salvato la chat dove mi è stato scritto che è stata fatta richiesta di ascolto registrazione e ho informato da subito che se l'offerta non viene allineata, il RID lo blocco immediatamente.
Occhio perché io ieri, dopo aver ricevuto la chiamata dal numero verde con 331 finale ed aver accettato la nuova composizione del mio abbonamento, nel giro di due ore ho ricevuto la mail di conferma e avevo il Fai da te aggiornato. Io fossi in te chiamerei per chiedere delucidazioni in merito
 
Mi ha ricontattato il numero con 675 finale.
Sky tv + calcio con sconto del 50% cioè 18,50 + hd a prezzo pieno cioè 6,50. Quindi totale 24,9 con la possibilità di avere sky q a 9€ una tantum.
Sono in scadenza tra 3 giorni, mi conviene accettare?
 
Mi ha ricontattato il numero con 675 finale.
Sky tv + calcio con sconto del 50% cioè 18,50 + hd a prezzo pieno cioè 6,50. Quindi totale 24,9 con la possibilità di avere sky q a 9€ una tantum.
Sono in scadenza tra 3 giorni, mi conviene accettare?

Fossi in te accetterei senza pensarci più di tanto. Prima però ti consiglio di provare a chiamare anche 800178095.
Anche io ero in retention fino a qualche settimana fa, poi ho chiamato un numero verde, ed ho accettato SKY-TV+SPORT+HD a €24,3...……. mi hanno anche dato 60 giorni di visione gratuita di cinema e calcio e, ovviamente, anche sky-q black a €9.
Io fossi un te chiamerei il numero verde poi, se ti fanno un'offerta migliore la accetterei subito ma, se non te la fanno almeno uguale, aspetterei che mi richiamano dal 675 finale per accettare quella.
 
Salve a tutti, di seguito il risultato della mia Retention.

Premetto che partivo da una richiesta di recesso che prevedeva circa 90 euro di penali per 12 mesi di sconti usufruiti + altri 12 mesi di abbonamento. Ho accettato tramite chat un Full + HD a 57,60 per 12 mesi (in pratica la scadenza non è cambiata) + 9,90 di attivazione e mantenimento dell'anzianità. Equivale a dire tutti i pacchetti scontati tranne il Calcio che però non potrà essere disattivato.

Adesso se ne riparlerà tra un anno con disdetta a scadenza quindi... ad armi pari.

Per info: da cosa partivi!? Sembrerebbe - se interpreto bene quello che hai scritto (disdetta a scadenza ad armi pari) - da offerta 24 mesi al 50% (7,60€) sul pack CALCIO... Volevo sapere avendo prox anno una situazione simile...
 
Anche via SMS..... La PEC fa effetto....ma io non mollo...devono chiamare loro...
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