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In Rilievo Discussione su WindTre

Dalla app tocca sul piano tariffario, vedi poi se, dopo la descrizione, esce in basso a destra la scritta Altro, la selezioni e viene fuori la modifica.

Fatto, sì, mi dice che dalla prima ricarica successiva al 16/06 ci sarà la modifica contrattuale... ma perché non mi arriva l'sms?

Ecco cosa mi esce



Il fatto è che però mi deve arrivare l'sms, a partire dal quale iniziano i 30 giorni in cui possono recedere senza penali, corretto?
 
Ultima modifica:
Da anni dico che avvisare via SMS è ingiusto, se uno tiene la SIM in un cassetto potrebbe non sapere delle modifiche contrattuali.
 
Rimodulazione Wind: aumenti, internet illimitato e autoricarica. Nuovo costo ricarica in ritardo

...In particolare, a partire dal primo rinnovo successivo al 16 Giugno 2019 queste offerte subiranno una nuova rimodulazione tariffaria, proprio per quanto riguarda la connessione illimitata al termine dei Giga inclusi, che comporterà un aumento di 0,99 euro o 1,49 euro al mese, in base all’offerta attiva.

I clienti Wind coinvolti da questa modifica unilaterale riceveranno una comunicazione via SMS, a partire da oggi, 13 Maggio 2019, con l’incremento del costo mensile della propria offerta con internet illimitato a 128 Kbps.

In alternativa, i clienti impattati potranno mantenere la propria offerta a costi e contenuti attuali, con la sola differenza che, una volta terminati i Giga inclusi e fino al successivo rinnovo, si avrà a disposizione 1 Giga al giorno al costo di 0,99 euro. Il Giga giornaliero è utilizzabile fino alle 23.59 del giorno in cui è stato erogato e, una volta esaurito, la navigazione sarà bloccata fino al giorno successivo.

Dunque, se il cliente desidera mantenere la propria offerta, dovrà inviare un SMS entro il 31 Luglio 2019 al 40400 con il testo G1, se l’incremento comunicato è di 0,99 euro, oppure con il testo G2 se l’incremento comunicato è di 1,49 euro...



Ma non doveva arrivare un sms per quelli che hanno la connessione illiminata a 128kb/s a scadenza dei giga?

A me non è arrivato nulla via sms

Nell'app dice che dalla prima ricarica successiva al 16/06 ci sarà la modifica contrattuale.


Sul sito https://www.wind.it/wind-informa/

Tra le varie cose c'è scritto

Informativa riservata ai clienti con offerta Ricaricabile e internet illimitato a 128Kbps
A partire dal rinnovo successivo al 16 giugno 2019, internet illimitato a 128k già previsto al termine dei GIGA inclusi nella tua offerta, costerà 0,99 euro o 1,49 euro al mese, in relazione all’offerta attiva.
I clienti interessati dalla modifica riceveranno una comunicazione via SMS, a partire dal 13 maggio 2019, con l’incremento del costo mensile della propria offerta con internet illimitato a 128 Kbps.
In alternativa puoi mantenere la tua offerta a costi e contenuti attuali, con la sola differenza che, una volta terminati i GIGA inclusi e fino al successivo rinnovo, per ogni giorno di utilizzo avrai a disposizione 1 GIGA al giorno al costo di 0,99 euro. Il GIGA giornaliero è utilizzabile fino alle 23.59 del giorno in cui è stato erogato e, una volta esaurito, la navigazione sarà bloccata fino al giorno successivo.
Se desideri mantenere la tua offerta invia una SMS entro il 31 luglio 2019 al 40400 con il testo G1, se l’incremento comunicato è di 0,99 euro, con il testo G2, se l’incremento comunicato è di 1,49 euro.


Si ma non arrivando l'sms per prima cosa voglio proprio vedere quanti sapranno di questa modifica e poi senza sms come fa a sapere se deve inviare G1 o G2? Deve aspettare il 16 Giugno? A me il rinnovo avviene il 23 di ogni mese, quindi il prossimo di Giugno si rinnoverà già dopo il 16, quindi non capisco perchè scrivono entro il 31 luglio



A me interessa rimanere come sono attualmente (11.99 euro) tanto i 20 GB non li consumerò mai.

Poi non si capisce questo punto

"In alternativa puoi mantenere la tua offerta a costi e contenuti attuali, con la sola differenza che, una volta terminati i GIGA inclusi e fino al successivo rinnovo, per ogni giorno di utilizzo avrai a disposizione 1 GIGA al giorno al costo di 0,99 euro. Il GIGA giornaliero è utilizzabile fino alle 23.59 del giorno in cui è stato erogato e, una volta esaurito, la navigazione sarà bloccata fino al giorno successivo."


Ma per avere il GB in + bisognerà fare richiesta o automaticamente alla scadenza dei proprio GB dell'offerta ti scalano 0.99 euro in automatico?
 
E quindi in questo caso, saprai dell'aumento, solo il 16 giugno se non sarai avvertito. Poi dovrai comunque chiedere spiegazioni, no?

Si ok, ma se uno invece di questa cosa non sa nulla e l'unico modo è ricevere l'sms cosa fa?

Mi sto mettendo nei panni della maggior parte delle persone, che quindi senza sms non saprebbe della modifica dell'offerta

Magari arriverà nei prossimi giorni
 
Ho modificato il post sopra che ho scritto leggi ora

Non chiamo il 155, mi metto nelle condizioni di essere una persona comune che quindi senza sms di avviso non può sapere di eventuali aumenti
Io credo e spero che l'sms arrivi.

Deve arrivare, per forza, lo citano anche loro come precondizione per poter eventualmente recedere senza penali.

Vi ripeto, io voglio recedere, ma per farlo sono costretto ad attendere l'sms.
 
Ma una volta che viene attivata definitivamente la rete unica Wind/3 in una provincia e/o comune, l'sms informativo viene inviato solo ai clienti Wind/3 o anche ai clienti di altri operatori che si appoggiano sulla rete unica, tipo i clienti Iliad?
 
Ma una volta che viene attivata definitivamente la rete unica Wind/3 in una provincia e/o comune, l'sms informativo viene inviato solo ai clienti Wind/3 o anche ai clienti di altri operatori che si appoggiano sulla rete unica, tipo i clienti Iliad?

L'unificazione della rete non centra nulla con l'invio di questi sms ;)
 
Ho una sim Wind nel cassetto che utilizzo solo d'estate nel router, fino ad ora l'offerta si congelava per mancanza di credito anche se comunque si rinnovava mensilmente.
Ora con le nuove regole mi pare di capire che ogni mese saranno addebitati 99 sents anche se rimane nel cassetto.
 
Lettera raccomandata a casa. Ripeto, se ho la SIM in un cassetto potrei non sapere delle modifiche.
Se hai la sim nel cassetto, non la stai utilizzando, e quindi non ti interessa delle modifiche. Anche perché spesso l'intestatario, non corrisponde al reale utilizzatore, o i dati sono errati. Io ho i dati anagrafici errati, e più volte ho chiesto la rettifica, ancora non avvenuta.
 
scusa, e come dovrebbero avvisarti?? per email?? :D
anzi l'sms è un modo per arrivare a tutti , il più comodo...almeno per me

Se hai la sim nel cassetto, non la stai utilizzando, e quindi non ti interessa delle modifiche. Anche perché spesso l'intestatario, non corrisponde al reale utilizzatore, o i dati sono errati. Io ho i dati anagrafici errati, e più volte ho chiesto la rettifica, ancora non avvenuta.
Nel contratto dove è scritto che se uso la SIM una volta all'anno devo fare a meno di essere avvisato? Ma che dici, ho 11 mesi di tempo per non fare scadere la SIM, quindi posto usarla quando voglio, la posso tenere in router, arriva l'SMS?
 
Nel contratto dove è scritto che se uso la SIM una volta all'anno devo fare a meno di essere avvisato? Ma che dici, ho 11 mesi di tempo per non fare scadere la SIM, quindi posto usarla quando voglio, la posso tenere in router, arriva l'SMS?
Quello del router è un altro discorso. Hai parlato di sim nel cassetto, quindi inutilizzata. Come possono avvertirti? Bah.
 
Ma non doveva arrivare un sms per quelli che hanno la connessione illiminata a 128kb/s a scadenza dei giga?

A me non è arrivato nulla via sms

Nell'app dice che dalla prima ricarica successiva al 16/06 ci sarà la modifica contrattuale.


Sul sito https://www.wind.it/wind-informa/

Tra le varie cose c'è scritto

Informativa riservata ai clienti con offerta Ricaricabile e internet illimitato a 128Kbps
A partire dal rinnovo successivo al 16 giugno 2019, internet illimitato a 128k già previsto al termine dei GIGA inclusi nella tua offerta, costerà 0,99 euro o 1,49 euro al mese, in relazione all’offerta attiva.
I clienti interessati dalla modifica riceveranno una comunicazione via SMS, a partire dal 13 maggio 2019, con l’incremento del costo mensile della propria offerta con internet illimitato a 128 Kbps.
In alternativa puoi mantenere la tua offerta a costi e contenuti attuali, con la sola differenza che, una volta terminati i GIGA inclusi e fino al successivo rinnovo, per ogni giorno di utilizzo avrai a disposizione 1 GIGA al giorno al costo di 0,99 euro. Il GIGA giornaliero è utilizzabile fino alle 23.59 del giorno in cui è stato erogato e, una volta esaurito, la navigazione sarà bloccata fino al giorno successivo.
Se desideri mantenere la tua offerta invia una SMS entro il 31 luglio 2019 al 40400 con il testo G1, se l’incremento comunicato è di 0,99 euro, con il testo G2, se l’incremento comunicato è di 1,49 euro.


Si ma non arrivando l'sms per prima cosa voglio proprio vedere quanti sapranno di questa modifica e poi senza sms come fa a sapere se deve inviare G1 o G2? Deve aspettare il 16 Giugno? A me il rinnovo avviene il 23 di ogni mese, quindi il prossimo di Giugno si rinnoverà già dopo il 16, quindi non capisco perchè scrivono entro il 31 luglio



A me interessa rimanere come sono attualmente (11.99 euro) tanto i 20 GB non li consumerò mai.

Poi non si capisce questo punto

"In alternativa puoi mantenere la tua offerta a costi e contenuti attuali, con la sola differenza che, una volta terminati i GIGA inclusi e fino al successivo rinnovo, per ogni giorno di utilizzo avrai a disposizione 1 GIGA al giorno al costo di 0,99 euro. Il GIGA giornaliero è utilizzabile fino alle 23.59 del giorno in cui è stato erogato e, una volta esaurito, la navigazione sarà bloccata fino al giorno successivo."


Ma per avere il GB in + bisognerà fare richiesta o automaticamente alla scadenza dei proprio GB dell'offerta ti scalano 0.99 euro in automatico?



:badgrin: :badgrin:

Appena arrivato SMS

Inviare G1 per mantenere il costo attuale al 40400

Inviato SMS

Richiesta attivazione presa in carico, riceverai un SMS di conferma attivazione avvenuta
 
:badgrin: :badgrin:

Appena arrivato SMS

Inviare G1 per mantenere il costo attuale al 40400

Inviato SMS

Richiesta attivazione presa in carico, riceverai un SMS di cinferma attivazione avvenuta

Arrivato sms di risposta

A partire da oggi come richiesto terminati i GB inclusi e in caso di navigazione internet, la tua offerta prevede 1 GB extra da utilizzare in giornata a 0.99 euro
 
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