Accordo SKY-DAZN: la nuova offerta commerciale dal 04/09/19 [terminata il 30/06/21]

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
anche io ho il ticket gratuito da 12 mesi, attivato un mesetto fa. Infatti nel mio fai da te non c'è nessuna offerta
 
Cerco di fare chiarezza poichè vedo che molta gente ancora fa domande in merito. Vengo da una chat con un operatore Sky che mi ha dato delucidazioni riguardo alla visione del canale 209 per chi ha ricevuto il ticket 12 mesi ma non è un cliente extra +3 o non ha i 2 pacchetti Sport + Calcio attivi:

Verrà inviata una Mail con cui si dovrà aderire all'offerta, i primi 3 mesi saranno gratuiti e poi passerà a 7,99€ al mese. Il ticket 12 mesi verrà annullato al momento della sottoscrizione della nuova offerta.

ATTENZIONE: Quando aderite, perciò, ricordatevi che nonostante il ticket 12 mesi fosse gratuito, se decidete di accedere alla visione del canale 209 non sarà gratuito (se non per i primi 3 mesi).

Se nei primi 3 mesi offerti da Sky doveste diventare clienti extra +3 (come nel mio caso), allora in automatico la visione del canale diventerà gratuita fino a Giugno 2021.

Ovviamente, oltre al canale 209, sarà possibile usufruire di Dazn tramite app su tutti i dispositivi, come sempre.
 
Abbonato da 16 anni con abbonamento full da sempre.
Ad ora non vedo promozioni sul fai da te.
La scorsa settimana avevo acquistato il ticket mensile da 7,99 (mai attivato).
Ieri ho proceduto con il recesso da questo ticket.
In questo caso non dovrebbe arrivare solo la mail per accettare le condizioni? Sul fai da te non dovresti trovare nulla.
 
Bisogna vedere come verrà gestito da Sky questo benedetto ticket 12 mesi già attivo con calcio, sport e extra +3.
Cosa ci sarà scritto in questa benedetta email che deve arrivare?
 
Nel momento in cui diventi >3 anni, il sistema ti adegua automaticamente, lo stesso concetto vale nel momento in cui vai a modificare il pacchetto sia aggiungendo che togliendo i pacchetti. Chiesto al telefono, dato che gestendo l'abbo di alcuni parenti un paio volevano togliere lo sport per seguirlo su dazn.

Mah... nelle condizioni è indicato solo l’adeguamento da gratuito a pagamento se si togli un pacchetto. Quello opposto non viene menzionato, poi magari lo faranno ugualmente ma non è garantito...
 
- i famosi 12 mesi gratis aprono tranquillamente la visione del 209 e 212.

Quindi questo che c'è scritto in prima pagina non corrisponde alla realtà?

Detta così è un pò vaga....
Fermo restando il possesso dei pack Sport e Calcio, dici che aprono il canale 209 con quale anzianità? <3 o >=3?
<3 non credo proprio gratis, ma a 7,99 euro/mese
>=3 te lo aprono gratis anche se non hai alcun ticket DAZN.
 
cliente extra +10 con calcio e sport e ticket 12 gratis , siccome nel fai da te non ho trovato nulla ho chiamato sky . allora chi si trova nelle mie condizioni non trovera mai niente nel fai da te perche abbiamo gia un abbonamento sky dazn ma ricevera l email per aprire i canali sat , cosi mi è stato spiegato
 
Cerco di fare chiarezza poichè vedo che molta gente ancora fa domande in merito. Vengo da una chat con un operatore Sky che mi ha dato delucidazioni riguardo alla visione del canale 209 per chi ha ricevuto il ticket 12 mesi ma non è un cliente extra +3 o non ha i 2 pacchetti Sport + Calcio attivi:

Verrà inviata una Mail con cui si dovrà aderire all'offerta, i primi 3 mesi saranno gratuiti e poi passerà a 7,99€ al mese. Il ticket 12 mesi verrà annullato al momento della sottoscrizione della nuova offerta.

ATTENZIONE: Quando aderite, perciò, ricordatevi che nonostante il ticket 12 mesi fosse gratuito, se decidete di accedere alla visione del canale 209 non sarà gratuito (se non per i primi 3 mesi).

Se nei primi 3 mesi offerti da Sky doveste diventare clienti extra +3 (come nel mio caso), allora in automatico la visione del canale diventerà gratuita fino a Giugno 2021.

eh certo, che si attacchino! sono loro che mi hanno regalato i 12 mesi, adesso col cacchio che rinuncio per avere un canale sul sat. Vado avanti con l'app e basta.

p.s. ma siamo sicuri che poi se tra un anno aggiungo il pack sport mi includono automaticamente dazn(sat e app), essendo cliente +3 con calcio e sport? Non è che mi fido molto
 
Cerco di fare chiarezza poichè vedo che molta gente ancora fa domande in merito. Vengo da una chat con un operatore Sky che mi ha dato delucidazioni riguardo alla visione del canale 209 per chi ha ricevuto il ticket 12 mesi ma non è un cliente extra +3 o non ha i 2 pacchetti Sport + Calcio attivi:

Verrà inviata una Mail con cui si dovrà aderire all'offerta, i primi 3 mesi saranno gratuiti e poi passerà a 7,99€ al mese. Il ticket 12 mesi verrà annullato al momento della sottoscrizione della nuova offerta.

ATTENZIONE: Quando aderite, perciò, ricordatevi che nonostante il ticket 12 mesi fosse gratuito, se decidete di accedere alla visione del canale 209 non sarà gratuito (se non per i primi 3 mesi).

Se nei primi 3 mesi offerti da Sky doveste diventare clienti extra +3 (come nel mio caso), allora in automatico la visione del canale diventerà gratuita fino a Giugno 2021.

Ovviamente, oltre al canale 209, sarà possibile usufruire di Dazn tramite app su tutti i dispositivi, come sempre.
Ma siamo fuori? :5eek: Se è così, ok, farò a meno del 209!
 
eh certo, che si attacchino! sono loro che mi hanno regalato i 12 mesi, adesso col cacchio che rinuncio per avere un canale sul sat. Vado avanti con l'app e basta

Infatti conviene accettare solo nel caso si diventi extra +3 nei 3 mesi gratuti, altrimenti meglio continuare con le app e sfruttare il ticket regalato.
 
Cerco di fare chiarezza poichè vedo che molta gente ancora fa domande in merito. Vengo da una chat con un operatore Sky che mi ha dato delucidazioni riguardo alla visione del canale 209 per chi ha ricevuto il ticket 12 mesi ma non è un cliente extra +3 o non ha i 2 pacchetti Sport + Calcio attivi:

Verrà inviata una Mail con cui si dovrà aderire all'offerta, i primi 3 mesi saranno gratuiti e poi passerà a 7,99€ al mese. Il ticket 12 mesi verrà annullato al momento della sottoscrizione della nuova offerta.

ATTENZIONE: Quando aderite, perciò, ricordatevi che nonostante il ticket 12 mesi fosse gratuito, se decidete di accedere alla visione del canale 209 non sarà gratuito (se non per i primi 3 mesi).

Se nei primi 3 mesi offerti da Sky doveste diventare clienti extra +3 (come nel mio caso), allora in automatico la visione del canale diventerà gratuita fino a Giugno 2021.

Ovviamente, oltre al canale 209, sarà possibile usufruire di Dazn tramite app su tutti i dispositivi, come sempre.

Ottimo. Io diventerò +3 nei 3 mesi gratis. Grazie per la conferma, ora devo aspettare solo l’email
 
In questo caso non dovrebbe arrivare solo la mail per accettare le condizioni? Sul fai da te non dovresti trovare nulla.

Ah ok, quindi in teoria dovrebbe arrivarmi una mail.
Ma la mail dovrebbe arrivare anche se ho effettuato il recesso dal ticket che avevo acquistato, ma mai attivato? :eusa_think:
 
Ottimo. Io diventerò +3 nei 3 mesi gratis. Grazie per la conferma, ora devo aspettare solo l’email

Io diventerò +3 tra un mesetto, ma sarò in fase retention, quindi non aderirò ugualmente, per evitare caos ulteriori, per lo meno fino al rinnovo dell'abbonamento per il 2019/20.
 
Ma siamo fuori? :5eek: Se è così, ok, farò a meno del 209!
Ma di cosa ti stupisci? Questo ce lo aspettavamo.

Io ho preso il ticket gratuito da 12 mesi per DAZN OTT e così sia, del canale 209 me ne frega zero. Però se mi obbligano a cambiare le condizioni (cioè togliendomi la visione di DAZN) la prima cosa da fare è: DISDETTA TOTALE DELL'ABBONAMENTO e risparmio totale 600/700 euro annui. E mi vedo le migliori partite al bar spendendo fino a 100 euro annui e tanti auguri a SKY e all'occorrenza mi faccio ospitare da qualche amico (magari gli serve qualche spicciolo per pagarsi l'abbonamento). Sono certo che a SKY non convenga togliermi la visione di DAZN OTT per i prossimi 12 mesi (facciamo 11 mesi, 1 mese è passsato via). Mi aspetto la loro serietà.

Tu mi regali 12 mesi DAZN OTT,
io ovviamente rinuncio al canale satellitare (per fare cosa?)
MA
non si devono azzardare a togliermi la visione gratuita di DAZN OTT.
 
Ultima modifica:
DAZN Flavio:Benvenuto al Servizio clienti, ! Ciao, sono Flavio. Come posso aiutarti?
Io:Buongiorno
DAZN Flavio:Ciao!
Io:Ieri mattina alle ore 10 ho aderito alla promozione Sky-Dazn per sbloccare il canale 209 sul satellite .. la procedura è andata a buon fine ma il metodo di fatturazione è rimasto lo stesso che avevo prima..a distanza di 24 ore non è cambiato nulla.. almeno a voi risulta che il codice è stato inserito? grazie
DAZN Flavio:mi fornisci i lcodice?
Io:certo
Io:SKYC01-------------------
DAZN Flavio:Grazie Giuseppe
DAZN Flavio:il codice non é ancora stato applicato
DAZN Flavio:inserisci i lcodice qui e fammi sapere come va, Grazie : https://www.dazn.com/en-IT/redeem
Io:forse non ci capiamo
Io:è da ieri che va avanti questa storia
Io:io il codice l'ho inserito ieri mattina in modo corretto alle ore 10.09
DAZN Flavio:Bene
DAZN Flavio:puoi riprovare per favore
DAZN Flavio:magari la risolviamo insieme
Io:infatti se provo a metterlo di nuovo mi da errore
DAZN Flavio:una volta per tuttew
DAZN Flavio::)
Io:non risolviamo perchè ovviamente dice codice regalo non disponibile
Io:eek:vvio l'ho inserito ieri mattina
DAZN Flavio:Ok Giuseppe Faccio un'altra verifica
Io:eek:k grazie
DAZN Flavio:A te
DAZN Flavio:Gisueppe
DAZN Flavio:Grazie per aver atteso
DAZN Flavio:in effetti c'é qualcosa che non va
DAZN Flavio:ti invito gentilmente ad attendere 24 ore, in quanto sto facendo una segnalazione del problema da te riscontrato
Io:già ieri mi hanno detto di attendere 24 ore perchè stavano facendo una segnalazione... e adesso altre 24 ore... e poi domani sarà la stessa storia
DAZN Flavio:in modo tale da rendere disponibile i lticket, ti assicuro che sto facendo subito la segnalazione
DAZN Flavio:non dipende da noi
DAZN Flavio:il ticket é stato emesso da SKY
DAZN Flavio:e non risulta " applicabile "
Io:no no ho chiamato l'assistenza di Sky e mi hanno detto che a loro risulta che il codice è stato inserito in modo corretto e attivato il giorno 4 settembre 2019 alle ore 10.09..
DAZN Flavio:mentre altri ticket stanno funzionando senza problemi. QUindi mi occupo di fare questa segnalazione in modo da risolvere il problema il prima possibile
DAZN Flavio:Ti chiedo di pazientare sino a domani
DAZN Flavio:Metto anche una nota sul fatto che é la 2 votla che ci contatti
Io:è la quinta volta che vi contatto.. dite sempre domani domani domani e poi ogni volta che cambia operatore da una versione diversa ... e domani sarà uguale perchè risponderà un altro e dovrò rispiegare tutto quanto! senza arrivare a soluzione
DAZN Flavio:Giuseppe ma secondo te se potessi risolvere il problema, non lo farei subito? ti sto assicurando che sto facendo una segnalazione, piu di questo al momento non posso fare,
Io:attendo altre 24 ore .. se domani non si risolve sono costretto a fare protesta ufficiale ad Agcom.. perchè non esiste una cosa simile
DAZN Flavio:Mi spiace per l'inconveniente e comprendo tu sia arrabbiato, procedo con la segnalazione non appena chiusa la chat, ti auguro una buon giornata
Io:buona giornata!

Se vi può essere utile la discussione con quelli di Dazn
 
Idem.. Ticket dazn gratis 12 mesi da sky a giugno. Normale che non c'è l'offerta nel fai da te, per sky noi abbiamo già un abbinamento sky/dazn.
Normale mica tanto. Perché teoricamente potremmo scegliere di rinunciare al Ticket gratuito che già abbiamo e attivare la nuova offerta Sky-DAZN
 
Io diventerò +3 tra un mesetto, ma sarò in fase retention, quindi non aderirò ugualmente, per evitare caos ulteriori, per lo meno fino al rinnovo dell'abbonamento per il 2019/20.

Se in retention riesci a non perdere l'anzianità non dovresti avere problemi.
 
Stato
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