Reconnection da Sky!

[lecosta]

Qualcuno mi può dare una mano. Sono in reconnection ho accettato offerta telefonica ma Sky non la vede a sistema. Al momento, ho recesso nei 15 gg con PEC da questa offerta poco chiara.
Adesso cosa dovrei fare?


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Stessa cosa è successa a me....ho dovuto accettare una nuova offerta relativamente conveniente con solo sky tv e famiglia....ho dovuto rinunciare a sport...con sport offerta non era conveniente....purtroppo sono attualmente allo sbando

 

[nikeamo]

Quindi hai contattato tu? Come hai risolto? A me sul faidate mi dice che non sono in disdetta e sono tornato in Sky.

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[marsustom]

Qualcuno mi può dare una mano. Sono in reconnection ho accettato offerta telefonica ma Sky non la vede a sistema. Al momento, ho recesso nei 15 gg con PEC da questa offerta poco chiara.
Adesso cosa dovrei fare?


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a me mesi fa era successa la stessa cosa, ho mandato una pec e dopo 2 mesi hanno risolto, dandomi l'offerta promessa e registrata (40% anche se per me non la vedevano, e anzianità mantenuta)

 

[glamo]

abbonamento cessato il 31 maggio...al buio dal 29 giugno. ricevuto sempre la solita offerta con perdita di anzianita (nel mio caso 22 anni) a 38,90. sempre rifiutata al punto che da circa 14 giorni nn mi chiamano piu. oggi vado allo sky service a portare il decoder e....non me lo puo ritirare perche è saturo di apparati da restituire. il corriere viene venerdi a ritirarne circa 300 e quindi non puo prenderne altri.
mi ha rinviato a lunedi...

contenti loro contenti tutti

 

[lecosta]

abbonamento cessato il 31 maggio...al buio dal 29 giugno. ricevuto sempre la solita offerta con perdita di anzianita (nel mio caso 22 anni) a 38,90. sempre rifiutata al punto che da circa 14 giorni nn mi chiamano piu. oggi vado allo sky service a portare il decoder e....non me lo puo ritirare perche è saturo di apparati da restituire. il corriere viene venerdi a ritirarne circa 300 e quindi non puo prenderne altri.
mi ha rinviato a lunedi...

contenti loro contenti tutti

Significa che in tanti stanno salutando sky....mah...sembrano convinti di fare la strategia commerciale giusta ma i fatti dicono altro

 

[glamo]

Significa che in tanti stanno salutando sky....mah...sembrano convinti di fare la strategia commerciale giusta ma i fatti dicono altro

eh si...dice che a giugno con la summer molti si sono riconnessi mentre ora a luglio con offerte che precludono tutte la perdita di anzianita (l 'ultima era skytv+hd+sport a 33,90 con 99 euro di attivazione e perdita di anzianita ahahahahahahahahahhahaahhahahahahahaha) è stato un pellegrinaggio di riconsegna decoder.
mi ha rimandato al 1 agosto perche secondo lei visto che le statistiche di riconnessione del mese di luglio sono completamente deficitarie potrebbe cambiare qualcosa.

 

[lucano93]

incredibili comunque di disdette a sky ne piovono, stan facendo una campagna orribile, e parlo io che ho accettato la skytv+hd+sport calcio e skygoplus a 38,90 senza contributo attivazione,però a me andava bene.
Il fatto è che con NOwtv ora la gente si abbona a quello senza vincoli tanto la connessione internet al giorno d'oggi ce l'han tutti

 

[saledan]

eh si...dice che a giugno con la summer molti si sono riconnessi mentre ora a luglio con offerte che precludono tutte la perdita di anzianita (l 'ultima era skytv+hd+sport a 33,90 con 99 euro di attivazione e perdita di anzianita ahahahahahahahahahhahaahhahahahahahaha) è stato un pellegrinaggio di riconsegna decoder.
mi ha rimandato al 1 agosto perche secondo lei visto che le statistiche di riconnessione del mese di luglio sono completamente deficitarie potrebbe cambiare qualcosa.

beh ... più che la perdita di anzianità.. che onestamente può interessare il giusto.. il problema è il prezzo troppo alto dell' "offerta" che propongono..

 

[glamo]

il prezzo è folle...considerando pure l'attivazione di 99 euro è comico.
la perdita di anzianità nel mio caso, oltre ad un valore "affettivo" servirebbe per avere dazn gratuito abbonandomi a sport e calcio anche se in realtà lo sport interessa (a mio padre) solo per la f1, il calcio non ce ne frega nulla ma se devo pagare dazn 8 euro al mese a questo punto abbino allo sport il pacchetto calcio ma solo se sono in offerta.
paradossalmente, data la nostra situazione di tifosi della salernitana e basta il pacchetto imprescindibile è solo dazn che....è slegato da sky.
quindi o sky si adegua ad offerte decenti o rimane con un cliente in meno...

 

[sarios]

Salve a tutti, ho accettato una promo di 31 euro per skytv+sport+calcio e sky q a 9 euro una tantum. Ora però ho deciso di mandare recesso entro 14 GG.
Ma posso farlo se installano lo Sky q? O devo rifiutare l'installazione? O comunque ormai non posso più farlo? Perché nel contratto di Sky q c'è scritto che si perde il diritto di recesso in caso di installazione.

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[minuchi]

buongiorno.
una domanda: ma in media quanto tempo passa tra l’essere al buio e le prime proposte con cui provano a farti tornare abbonato?
io sono al buio dal primo luglio (recesso 14 gg su un offerta telefonica di reconnection non mantenuta) e da allora non ho ricevuto più nessuna chiamata/mail se non la mail di ricevuta del recesso ed appunto la disattivazione totale del decoder.
i 60 gg per la riconsegna del decoder partono dal giorno di richiesta del recesso o dalla data di attivazione dell’offerta su cui poi si è fatto il recesso?
grazie a chi vorrà rispondermi.

 

[dadeboom]

buongiorno.
una domanda: ma in media quanto tempo passa tra l’essere al buio e le prime proposte con cui provano a farti tornare abbonato?
io sono al buio dal primo luglio (recesso 14 gg su un offerta telefonica di reconnection non mantenuta) e da allora non ho ricevuto più nessuna chiamata/mail se non la mail di ricevuta del recesso ed appunto la disattivazione totale del decoder.
i 60 gg per la riconsegna del decoder partono dal giorno di richiesta del recesso o dalla data di attivazione dell’offerta su cui poi si è fatto il recesso?
grazie a chi vorrà rispondermi.

Guarda a me hanno chiamato 200 volte in retention e in freevision,dal 10 giugno che sono al buio completo non mi hanno più chiamato neanche una volta

 

[skyforever86]

buongiorno.
una domanda: ma in media quanto tempo passa tra l’essere al buio e le prime proposte con cui provano a farti tornare abbonato?
io sono al buio dal primo luglio (recesso 14 gg su un offerta telefonica di reconnection non mantenuta) e da allora non ho ricevuto più nessuna chiamata/mail se non la mail di ricevuta del recesso ed appunto la disattivazione totale del decoder.
i 60 gg per la riconsegna del decoder partono dal giorno di richiesta del recesso o dalla data di attivazione dell’offerta su cui poi si è fatto il recesso?
grazie a chi vorrà rispondermi.

io al buio da una settimana gia dal giorno successivo chiamate ma sempre la stessa offerta di due mesi fa 38,90 2 sky tv sport calcio e hd rifiutata. In chat invece peggio 44,90 con la stessa formula. Quest'anno sky nonostante la perdita di clienti massiccia pare aver optato una scelta diversa rispetto agli anni scorsi di non abbassare i prezzi. Forse sarà per l'ultimo anno di diritti tv. Per la restituzione del decoder anche se stai a sentire la chat ti dicono una cosa lo sky service un altra, se vuoi un consiglio fai una via di mezzo non aspettare il 60 giorno

 

[nikeamo]

Qualcuno ha avuto offerte alla riconsegna del decoder?

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[8angelo4]

Che voi sappiate andando al buio si perde l’anzianita?
Il mio contratto scade il 31 luglio dopodiché andrò direttamente al buio o avrò una free vision?
Scusate ma è la prima volta in 9 anni di Sky che andrei in reconnection

 

[mikjuv]

Io pure voglio sapere se conviene farsi disattivare la freevision per avere offerte serie o meno

 

[saledan]

a scadenza del contratto c'è la freevision di un mese.
Per disattivarla anticipatamente non saprei, credo si possa, ma se non ricordo male qualcuno nei gg scorsi non c'era riuscito e gli era rimasta attiva ed alcuni operatori sostenevano che non si potesse disattivare.


Comunque oggi ennesima telefonata. solite offerte fatta eccezione di tv+famiglia+calcio a 27/29€ mi pare e mi avrebbero regalato anche 9 mesi di dazn ma solo se glielo autorizzavano e mi avrebbe dovuto far risapere..
Però per lo sport non c'è versi.. nessuna promozione dal momento che già l'avevo. Quindi da quel momento ho ascoltato in modo superficiale...

 

[glamo]

ciao a tutti
abbonamento cessato 1 giugno...free vision e poi buio dal 29 giugno. mi hanno sempre detto a telefono che dovevo restituire i materiali entro il 31 luglio; pochi giorni fa mi reco allo skyservice ma causa SATURAZIONE DI RESTITUZIONE decoder non può prendere il mio reso e mi dice di ripassare questo lunedi che verrà; intanto mi è arrivato questa email da sky che dice:

Ciao XXXX,
il tuo abbonamento si è concluso in data 01/07/2020.
Ti ricordiamo che i materiali che hai in casa sono concessi da Sky in comodato d'uso o in locazione, pertanto devono essere restituiti entro 60 giorni presso uno Sky Service.

da questa email si capisce che ho 60 giorni di tempo dal 1 luglio e quindi 31 agosto! eppure mi avevano sempre detto che dovevo restituire entro il 31 luglio.

qualcuno sa qualcosa di piu preciso?

 

[damiii]

Sono stato venerdì scorso presso uno sky center per restituire i materiali: mi hanno rifiutato il ritiro per un errore sull'anagrafica relativo ad una digital key in più e io che mi son fatto 40 km tra andata e ritorno per andare allo sky center, ora dovrò tornarci.

Mi dovevano richiamare appena risolta l'anomalia ma non ho ancora sentito nulla e l'altro ieri ho avuto la stessa tua comunicazione.

 

[Hucho]

Ricevuta ancora una volta chiamata da 733 finale...questa volta però hanno abbassato un po' le pretese.
Prima continuavano a chiamare per TV+sport+calcio a 38,90€, oggi mi hanno offerto TV+sport+calcio+HD a 31,90€ + 9,90€ di riconnessione.
Rifiutato!
A fine mese dovrei restituire gli apparati