In Rilievo Discussione su Sky Q Black (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

se uno ha un problema con mysky riceve un mysky sostitutivo. che nei magazzini sono ancora molto presenti, nessuno ha detto che devono darveli nuovi. non regalano uno skyQblack al massimo ve lo offrono scontato con contratto che si sposta di 18 mesi dalla data di attivazione del nuovo servizio(anche se meno di 29 con cambio obbligatorio di lib non so cosa vorreste, ormai la leotta è su dazn)
 
Sto per prendere lo sky q in offerta, nel caso non mi arrivi entro la fine di dicembre posso semplicemente rifiutare l'intervento del tecnico per annullarne l'installazione giusto?

Inoltre come si procede con la cifra da pagare? Viene presa subito oppure si aspetta prima l'installazione del decoder? Anche se come cifra da pagare, al momento della procedura di acquisto, mi segna 0€ e non 29€...

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Sto per prendere lo sky q in offerta, nel caso non mi arrivi entro la fine di dicembre posso semplicemente rifiutare l'intervento del tecnico per annullarne l'installazione giusto?

Inoltre come si procede con la cifra da pagare? Viene presa subito oppure si aspetta prima l'installazione del decoder? Anche se come cifra da pagare, al momento della procedura di acquisto, mi segna 0€ e non 29€...

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prima fattura dopo l’installazione
 
Buongiorno, scusate io ho un tv 4k uhd, l'applicazione prime video del tv fa vedere le info dei film e serie tv con l'indicazione hdr e quando vedo una serie e' in 4k, invece l'applicazione sullo sky q non ha l'indicazione hdr, ma le altre, audio 5.1, lingue e altro, e si vedeono in hd nonostante abbia impostato il tv in 4k. Grazie.
 
Buongiorno, sono cliente SKY da diversi anni, sul fai da te c'è l'offerta per l'attivazione di Sky Q Black a 29.90, ma non parla di costi mensili una volta attivato questo servizio, per sapere quanto inciderà sul mio abbonamento visto che pago già una bella cifra.
 
Buongiorno, sono cliente SKY da diversi anni, sul fai da te c'è l'offerta per l'attivazione di Sky Q Black a 29.90, ma non parla di costi mensili una volta attivato questo servizio, per sapere quanto inciderà sul mio abbonamento visto che pago già una bella cifra.
Lo Sky Q black non ha costi aggiuntivi. Solo per il Platinum sono previsti costi aggiuntivi.
 
Sky Q Black: discussione ufficiale (Versione Sw Q140.000.34.00L) dal 10/11/2020

Buongiorno, sono cliente SKY da diversi anni, sul fai da te c'è l'offerta per l'attivazione di Sky Q Black a 29.90, ma non parla di costi mensili una volta attivato questo servizio, per sapere quanto inciderà sul mio abbonamento visto che pago già una bella cifra.

Sky Q Black non ha costo mensile.

Sky Q Platinum si, paghi il multiscreen ma se sei cliente extra +6 ti viene a costare meno rispetto a quello che pagheresti normalmente.
 
Grazie mille per le risposte ragazzi

il contratto, attivando skyQ si allunga di 18 mesi. con 29€ hai il decoder e l'eventuale adeguamento con LNB DCSS. se lo possiedi già e risulta a sky(recente sostituzione da parte di sky) ti mandano il decoder per corriere.
 
Sky Q Black: discussione ufficiale (Versione Sw Q140.000.34.00L) dal 10/11/2020

A me hanno appena chiamato e hanno confermato che arriverà il tecnico il 28 alle 17. Mi ha chiesto anche se la parabola è accessibile. Quindi tutto lascia presagire ad un intervento anche a livello di antenna
 
A me hanno appena chiamato e hanno confermato che arriverà il tecnico il 28 alle 17. Mi ha chiesto anche se la parabola è accessibile. Quindi tutto lascia presagire ad un intervento anche a livello di antenna

se abiti in una casa singola o se hai la tua parabola si, altrimenti se vivi in un condominio o in una casa con impianto centralizzato per servire anche altre case, inseriscono un multiswitch dCSS in cascata sull’impianto e fanno partire la derivazione per la tua utenza, senza sostituire l’LNB.
 
@Powa_King Quanto tempo è trascorso dalla richiesta? Hai fatto richiesta online o tramite contatto telefonico? Grazie :)
 
se abiti in una casa singola o se hai la tua parabola si, altrimenti se vivi in un condominio o in una casa con impianto centralizzato per servire anche altre case, inseriscono un multiswitch dCSS in cascata sull’impianto e fanno partire la derivazione per la tua utenza, senza sostituire l’LNB.

Condominio, ma parabola personale

@Powa_King Quanto tempo è trascorso dalla richiesta? Hai fatto richiesta online o tramite contatto telefonico? Grazie :)

Dove posso verificare? Perchè sinceramente non ricordo, si tratta comunque di meno di una settimana

EDIT: Ci ho pensato dopo, esistono le email. L'ho richiesto il 19 direttamente dal fai da te
 
Ho appena sottoscritto l offerta sky q a 29 via telefono. Mi è arrivata la mail con variazione del contratto da reinviare via fax, ho notato però che il numero della mia carta d identità è errato, presumo si quella vecchia, anche nel mio fai da te c'è il documento vecchio. Cosa faccio mando in allegato quella giusta e si arrangiano loro o ci sono problemi?
 
Ho appena sottoscritto l offerta sky q a 29 via telefono. Mi è arrivata la mail con variazione del contratto da reinviare via fax, ho notato però che il numero della mia carta d identità è errato, presumo si quella vecchia, anche nel mio fai da te c'è il documento vecchio. Cosa faccio mando in allegato quella giusta e si arrangiano loro o ci sono problemi?

io ho cambiato il “seriale” della carta dall’app My Sky senza reinviare il nuovo documento, non so se si possa fare anche dal fai da te ma presumo di sì.
 
domanda:

Sky ha dichiarato che gli Sky Q Black e Platinum saranno compatibili con le nuove trasmissioni terrestri in DVB-T2 HEVC a partire da giugno 2022 tramite un aggiornamento del software.

oggi, rovistando in soffitta ho trovato la scatola del mio Q Black e nella scheda tecnica all’interno c’è scritto che il tuner terrestre non è un DVB-T2, bensì un DVB-T.

per i più esperti, sapete se veramente saranno compatibili o è tutta una farsa?
 
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