In Rilievo Discussione su Sky Q Platinum (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

[VIANELLO_85]

Se l'app che da problemi non la usi, e le altre funzionano bene.... lascerei correre.
Sai che se altre cose dovessero dar problemi, una piallata completa al decoder potrebbe risolverteli, senza andare al centro di assistenza più vicino.

 

[Burchio]

oltre all'aggiornamento delle app da menù...deve seguire un riavvio altrimenti non serve a molto

 

[FargoIt]

È ritornato a funzionare Disney plus , misteri dello streaming! Ps ma anche a voi capita con Netflix che sul q compaia la schermata della conferma del nucleo domestico mentre sui mini la visione è libera? Premetto che nn sono io il titolare dell'abbonamento, lui sta in un'altra casa. Praticamente se vogliono vedere Netflix devo usare il mini.

 

[B.a.d]

Discussione su Sky Q Platinum (Versione Sw Q220.000.23.00L del 03/05/2023)

Il mio Sky q mi da assenza di segnale satellitare, stavo vedendo la partita sul 214 ho cambiato canale e non funziona più, ho staccato l’alimentazione già un paio di volta ma niente non si vede più nulla

 

[VIANELLO_85]

Prova lasciarlo raffreddare, non vorrei con il caldo si fosse surriscaldato.

Comunque non funziona più in che senso?

 

[B.a.d]

Mi da assenza di segnale di tutti i canali per un attimo era ritornato il segnale ma poi al primo cambio di canale si è ripresentato il problema, ho lasciato anche in quarto d’ora con l’alimentazione staccata ma nulla. Anche io penso che sia un problema di surriscaldamento

 

[VIANELLO_85]

Ti dico come procedere io se mi capitasse una cosa del genere.

1. Staccare corrente a tutti i decoder collegati all'LNB (nel caso ci sia anche tivusat, ma dalla firma direi di no)
Se anche questo non da il risultato sperato:
2. Procederei alla formattazione dell'HDD e un ripristino del decoder.

Ovviamente te valuta queste cose, se le vuoi provare, sapendo che devi sacrificare le registrazioni effettuate
Sarebbe risolutivo se si è corrotto qualcosa nel decoder (come alle volte mi capitava con il vecchio premium on demand, che impazziva e quando resettavi completamente con formattazione ricominciava a funzionare)
Non sarebbe risolutivo se il problema è l'LNB che inizia a dare problemi.

Poi, se ritorna a funzionare dovrai rifare i collegamenti con i mini.
Non una cosa da poco, e da fare (a proprio rischio e pericolo) solo se si è un pò esperti.

 

[B.a.d]

Ora è ritornato il segnale ma non su tutti i canali e non carica l’epg può essere un problema di antenna così all’improvviso senza neanche un filo di maltempo e vento ?

 

[Papu]

Considera l'opzione caldo specialmente se accedo da diverse ore e se in una zona chiusa non aerata, o se non l'hai sollevato un pochino con degli spessori.

 

[B.a.d]

Comunque ora va, fatto il test delle frequenze e mi da tutti 7 e due 8

 

[VIANELLO_85]

Bene, cerca di tenerlo più fresco possibile.

 

[venue2]

Il mio Sky q mi da assenza di segnale satellitare, stavo vedendo la partita sul 214 ho cambiato canale e non funziona più, ho staccato l’alimentazione già un paio di volta ma niente non si vede più nulla

La parabola è privata o condominiale?

 

[B.a.d]

Mia privata

 

[venue2]

Controlla se il cavo è ben intestato e il cavo non scivola all'interno del connettore.

Cè un uso fuori luogo del nastro in pvc per ricoprire l'intestazione e spesso il nastro, oltre a lasciare l'adesivo che impiastra tutto, copre il cavo che scivola fuori dal connettore perchè ne è stato usato uno di diametro sbagliato.

Se il cavo è ok allora devi controllare il puntamento del disco perchè il sistema dCSS soffre particolarmente di questi problemi se il puntamento non è più che accurato.

Il reset del decoder sembra far ripartire il sistema ma basta un niente che si ripresenti il problema.

 

[Giusva]

Ciao,
a voi sta capitando nella schermata HOME sotto la voce 4K che alcune pellicole di Sky Cinema (senza un reale senso) invece di essere downloadabili esca scritto "questo programma non è disponibile sul tuo sky q" ?

 

[Papu]

Prova coi classici riavvi di Sky Q e router.

 

[Burchio]

può anche essere un abbagliamento del satellite dovuto al sole e ti si dovrebbe ripresentare nei soliti momenti della giornata per qualche giorno o un surriscaldamento di altri componenti

 

[Giusva]

No, confermo che non si risolve né senza riavvii, né per parabola, perché alcuni vanno e altri danno questo messaggio.

 

[Burchio]

No, confermo che non si risolve né senza riavvii, né per parabola, perché alcuni vanno e altri danno questo messaggio.

proprio perchè compare solo su alcuni canali o (meglio gruppi di frequenze dato che in ogni frequenza trovi una decina di canali e più) è facile che sia un problema di cavi o parabola o LNB da sostituire o parabola allineata al limite) o addirittura interferenza specie se avviene nei soliti momenti della giornata

 

[Papu]

Lui aveva il problema che non riesce a scaricare alcuni film on demand in 4K.