In Rilievo [NOW] - Segnalazioni Problemi Tecnici

App Now qualsiasi contenuto riproduco, che sia una serie on demand o un canale live tipo ora Sky Sport Uno con la Roma, dopo 10 minuti circa si blocca, non riesco né a tornare indietro, né chiudere l’app né a fare qualsiasi altra cosa, sono costretto a tenere premuto il tasto spegni del telecomando per far partire il riavvio forzato della TV.
Samsung 43 CU7170
Solo io riscontro questo problema?
Tra l’altro segnalo un minuto di delay nella partita della Roma rispetto a Diretta.it
 
fabbo ha scritto:
replico qui il problema segnalato su altro thread:
AppleTv ultimo modello A2843, dal primo aggiornamento dell’app Now (10gg fa) non mi fa piu accedere “non è possibile accede riprova piu tardi”
Stessa cosa dopo agg tvOs17 e nuovo agg app Now. Stessa cosa anche da iphone13.
Sul tv android e pc stessa rete funziona.
Ho provato a reinizializzare appletv, a connetterla su altra rete e in hotspot, stesso risultato.
Ho passato ore in chat nou, “hanno segnalato al servizio tecnico”
Tutte le altre app di streaming vanno alla grande.
Su altro thread ho scoperto che ci sono altri nella stessa situazione, a quale santo dobbiamo rivolgerci ??
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Io sono nella stessa situazione. Due Apple TV non funzionano. iPhone 11 Pro e iPad funzionano. Oggi all'Iphone mi chiede di aggiornare l'app. Credo che dopo l'aggiornamento anche sul iPhone non va più.
Gli ultimi due giorni anche io ho passato ore in chat. Fino ad ora senza risultato.
Non so più che cosa fare. Forse mi compro il Chromecast o simile.
 
Ho installato Now su di un vecchio Ipad. Oggi provo ad accedere e mi chiede di aggiornare. Mi rimanda su App Store dove la mia versione di IOS non e’ piu’ supportata. Cancello la App e la ri-installo scaricando una versione precedente della app Now, scarico la vecchia versione. Al momento dell’apertura dice nuovamente che devo aggiornare l’app.
 
Ho aggiornato l‘app Now TV sull‘Iphone. Now TV funziona sul mio Iphone dopo l‘aggiornamento. Su Apple TV no.
 
rob_65 ha scritto:
Ho installato Now su di un vecchio Ipad. Oggi provo ad accedere e mi chiede di aggiornare. Mi rimanda su App Store dove la mia versione di IOS non e’ piu’ supportata. Cancello la App e la ri-installo scaricando una versione precedente della app Now, scarico la vecchia versione. Al momento dell’apertura dice nuovamente che devo aggiornare l’app.
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idem, mi sa che ios17 ha fatto slittare a un ios vecchio in meno quindi io che ho un ipad vecchio fermo a ios12 è inusabile da ieri. La cosa bella è che fino alle 23 l'avevo usato per vedere le partite, alle 4 di notte acceso per la F1 e si è bloccato. Peccato, usavo l'ipad secondario come schermo in più :( credo sia irrecuperabile
 
Hanno tolto quella limitazione del player per la riproduzione da computer... ho pensato, bene! E invece, il mio firefox di Linux riporta il seguente errore:

VSF:SHAKA_ERROR__DRM6007.MAIN_CONTENT

Sembra un problema legato al drm, eppure li ho attivi..

Ma proprio non ce la fanno a diventare una piattaforma funzionale, cavolo.:doubt:
 
Premetto che ho già contattato via chat l'assistenza con risultato nullo....ho questo problema:

Normale login al sito da PC....scelgo l'evento live che voglio...ci clikko e vengo rimandato alla homepage personale....provato con 3 differenti browser...
Da smartphone nessun problema.
E' successo aquelcun'altro?
Suggerimenti?
Da Now hanno aperto segnalazione....ma ci credo poco...
 
Solo a me da cellulare Android i canali sport live si vedono sempre a bassissima qualità mentre tutti gli altri partono a bomba al massimo della qualità?
 
Speravo che passando a Sky la qualità video della serie C sarebbe migliorata, ma qui passa il tempo e il livello è sempre lo stesso. Sicuramente è la produzione (non di sky) che la manda così, quindi non c'è nulla da fare
Ma possibile che nel 2023 si debba vedere una partita in questo modo? Capisco che la serie C interessi a quattro gatti, ma qual è il motivo tecnico per una cosa del genere? oltretutto praticamente non si lamenta nessuno, come se l'utente della serie C fosse normale che venga trattato da tale...
 
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tyupo ha scritto:
Sma qual è il motivo tecnico per una cosa del genere?
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Sono le assurdità di sky/now.

A mio avviso, tra le motivazioni, c'è sicuramente un risparmio di banda e spazio su server.

Calcola che nel 2023, NowTV fino pochi giorni fà, aveva audio film e serie tv in STEREO.
Capisci che non ha alcun senso, la credibilità tecnica dell'azienda è veramente bassa, ovviamente non solo per questo ma per tutte le scelte insensate.
Su sky sat tutt'ora usano i sottotitoli stile anni 80 scollegati dalle immagini...
E di cose simili ce ne sono molte con sky.

La cosa più fastidiosa è che tengono in ostaggio i diritti di moltissimi prodotti che purtroppo puoi e potrai vedere solo con loro.
E questo non è giusto.
 
Skardy ha scritto:
Solo a me da cellulare Android i canali sport live si vedono sempre a bassissima qualità mentre tutti gli altri partono a bomba al massimo della qualità?
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Aggiungo: smartphone Xiaomi Mix2, versione app 40.0.0, android 9, miui global 12. Grazie
 
rocketsd ha scritto:
No guarda c'è per tutti gratis fino al 28, controlla ;)
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Il fatto che il pacchetto Premium sia già visibile nella propria offerta non vuol dire che sia già attivo.
Anzi, era stato proprio detto che sarebbe comparso prima ma sarebbe poi stato attivo dal 28/09.

Dalle FAQ sul sito NOW.

Da quando sarà attivo Premium?
Premium sarà attivo dal 28 settembre e, di conseguenza, potrai godere delle nuove funzionalità incluse nella tua offerta a partire da tale data.
Per ragioni tecniche potresti tuttavia vedere Premium in anteprima nella pagina “La tua offerta” dell’Area Personale già a partire dal 28 agosto, ma questo non implica l’attivazione delle funzionalità aggiuntive di Premium né che dovrai sostenere alcun costo addizionale.

P.S. comunque ho controllato lo stesso ed è ancora stereo.
 
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Sui canali kids spesso in live mi si bloccano o viene la rotellina...dopo i ultimi aggiornamenti...succede anche a altri utenti?
 
adp1977 ha scritto:
Il fatto che il pacchetto Premium sia già visibile nella propria offerta non vuol dire che sia già attivo.
Anzi, era stato proprio detto che sarebbe comparso prima ma sarebbe poi stato attivo dal 28/09.

Dalle FAQ sul sito NOW.

Da quando sarà attivo Premium?
Premium sarà attivo dal 28 settembre e, di conseguenza, potrai godere delle nuove funzionalità incluse nella tua offerta a partire da tale data.
Per ragioni tecniche potresti tuttavia vedere Premium in anteprima nella pagina “La tua offerta” dell’Area Personale già a partire dal 28 agosto, ma questo non implica l’attivazione delle funzionalità aggiuntive di Premium né che dovrai sostenere alcun costo addizionale.

P.S. comunque ho controllato lo stesso ed è ancora stereo.
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Non stò parlando del pacchetto premium, stò dicendo che il 5.1 è attivo gratuitamente per tutti (e te lo confermo perchè ho 2 impianti audio e su entrambi vedo che 5.1) però a quanto ho capito è solo per chi ha fireTV, AppleTV, tv Samsung e forse LG.

Per tv LG e Samsung non posso confermarlo.. ma su FireTV e Apple TV le uso e te lo confermo.

Tu cosa usi?
 
rocketsd ha scritto:
Non stò parlando del pacchetto premium, stò dicendo che il 5.1 è attivo gratuitamente per tutti (e te lo confermo perchè ho 2 impianti audio e su entrambi vedo che 5.1) però a quanto ho capito è solo per chi ha fireTV, AppleTV, tv Samsung e forse LG.

Per tv LG e Samsung non posso confermarlo.. ma su FireTV e Apple TV le uso e te lo confermo.

Tu cosa usi?
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Davvero strano e strano soprattutto il fatto che non se ne sia accorto nessun altro.
Il 5.1 poi è una delle novità che verranno introdotte con l’opzione Premium quindi non vedo perché dovrebbe essere disponibile prima.
Ad ogni modo, poco male visto che al 28/09 mancano comunque soltanto 3 giorni.
Possiamo comunque continuare a parlarne nella discussione dedicata.

Uso anche io una Fire Stick.
 
Ultima modifica:
Ho provveduto ad aprire ticket di assistenza con Now per il problema che mi si blocca Now su Samsung Smart TV dopo 10 minuti scarsi di riproduzione di un qualsiasi contenuto, vediamo che dicono..
Qualcuno del forum che usa Now su Smart TV Samsung c'è? Solo io ho questo problema?
 
adp1977 ha scritto:
Davvero strano e strano soprattutto il fatto che non se ne sia accorto nessun altro.
Il 5.1 poi è una delle novità che verranno introdotte con l’opzione Premium quindi non vedo perché dovrebbe essere disponibile prima.
Ad ogni modo, poco male visto che al 28/09 mancano comunque soltanto 3 giorni.
Possiamo comunque continuare a parlarne nella discussione dedicata.

Uso anche io una Fire Stick.
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In molti lo sanno, anche su questo forum.

Ma tu che usi una fire stick, hai controllato bene? Perchè ti assicuro che su film e serie c'è il 5.1 .... su spettacoli e cose simili è ancora stereo.
Tra l'altro c'è scritto anche nella scheda di ogni titolo se è STEREO oppure 5.1
 
rocketsd ha scritto:
In molti lo sanno, anche su questo forum.

Ma tu che usi una fire stick, hai controllato bene? Perchè ti assicuro che su film e serie c'è il 5.1 .... su spettacoli e cose simili è ancora stereo.
Tra l'altro c'è scritto anche nella scheda di ogni titolo se è STEREO oppure 5.1
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La scheda del titolo l’avevo vista anche io ma pensavo l’avessero già aggiornata in previsione del lancio del 28/09.
 
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