In Rilievo DAZN - Offerta Commerciale Kena

Luke1991 ha scritto:
Stessa situazione ma sono riuscito ugualmente a fare video identificazione.
Clicca per espandere...
È strano perché per le SIM ordinate con carte di pagamento mi hanno restituito il centesimo ("l'esercente non ha effettuato il pagamento in tempo pertanto la transazione è stata annullata"), invece per quella con PayPal no; le ho comunque ricevute tutte.
C'è un modo per verificare se posso attivarle lo stesso?
Però l'effettiva attivitazione vorrei farla più tardi, da settembre.
 
Teasel ha scritto:
È strano perché per le SIM ordinate con carte di pagamento mi hanno restituito il centesimo ("l'esercente non ha effettuato il pagamento in tempo pertanto la transazione è stata annullata"), invece per quella con PayPal no; le ho comunque ricevute tutte.
C'è un modo per verificare se posso attivarle lo stesso?
Però l'effettiva attivitazione vorrei farla più tardi, da settembre.
Clicca per espandere...
Anch'io ho ricevuto lo stesso messaggio dalla banca ma la sim mi è stata consegnata regolarmente
 
Mi ricordate le fasce orarie in cui poter fare il video riconoscimento? Da esperienza, se va tutto a buon fine gli SMS arrivano sempre prima di 24 ore? Grazie
 
Domani riattiverò la mia offerta in pausa da mesi, confermate nessun problema con la ricezione dei link? Nel caso i link non arrivassero ho letto in post precedenti che è possibile attivare i servizi da area clienti MyKena, ho capito bene?
 
Stamattina non riesco ad attivare la sim. Altri con lo stesso problema? Quando arriva il mio turno e accetto di fare la videochiamata rimane su "connessione in corso". Provato da telefono, da PC, non cambia nulla. Solo una volta il sistema mi ha detto di riprovare più tardi per problemi tecnici. Cmq è dalle 9 che provo, arriva il mio turno e poi si blocca.
 
Lovethesun ha scritto:
Stamattina non riesco ad attivare la sim. Altri con lo stesso problema? Quando arriva il mio turno e accetto di fare la videochiamata rimane su "connessione in corso". Provato da telefono, da PC, non cambia nulla. Solo una volta il sistema mi ha detto di riprovare più tardi per problemi tecnici. Cmq è dalle 9 che provo, arriva il mio turno e poi si blocca.
Clicca per espandere...
Prova più tardi, dipende da loro
 
Ho rifatto tutta la coda e mi hanno confermato i problemi. L'attivazione credo sia andata a buon fine perché dopo aver confermato l'otp mi è comparso che a breve avrei ricevuto email di attivazione e mentre l'operatrice stava per dirmelo si è chiusa la connessione di colpo. Non ha fatto tempo a dire niente altro se non "ok ora..." poi staaac. Comunque dovrebbe essere andata a buon fine, aspetto la mail e i codici...penso ci vorrà qualche oretta.
 
Sono appena riuscito a fare la video identificazione, è dalle 9 che provo, ma il mio problema era la connessione lenta...
Fila di 10 persone, ma poi una volta entrato in coda è stato abbastanza veloce.

@Mimmobet sei riuscito a fare la video identificazione?
 
cubalibre78 ha scritto:
Sono appena riuscito a fare la video identificazione, è dalle 9 che provo, ma il mio problema era la connessione lenta...
Fila di 10 persone, ma poi una volta entrato in coda è stato abbastanza veloce.

@Mimmobet sei riuscito a fare la video identificazione?
Clicca per espandere...
No, il problema non era la tua connessione. I problemi erano i loro, sono riuscito anche io pochi minuti fa ed era dalle 9 che provavo...
 
Mimmobet ha scritto:
Ho avuto qualche problema, ma poi è arrivata un'email con un link e mi ha fatto fare la video identificazione senza aspettare la coda.

Vabbè la prima è andata :D
Clicca per espandere...
Anche la mia prima sim è andata oggi grazie al tuo schema di attivazioni 😀 i link li riceveremo via SMS sul numero indicato nell'ordine come ha detto l'operatrice o sulla sim kena come mi sembra sia sempre stato negli anni scorsi?
 
Lovethesun ha scritto:
Anche la mia prima sim è andata oggi grazie al tuo schema di attivazioni i link li riceveremo via SMS sul numero indicato nell'ordine come ha detto l'operatrice o sulla sim kena come mi sembra sia sempre stato negli anni scorsi?
Clicca per espandere...
I link arrivano sulla SIM kena.

Anche tu nel club 3 mesi kena free + prepagata 6 mesi?
 
Ho avuto qualche problema, ma poi è arrivata un'email con un link e mi ha fatto fare la video identificazione senza aspettare la coda.
Mimmobet ha scritto:
Vabbè la prima è andata :D
Clicca per espandere...
Sì! La prima è andata e in teoria era quella dove ci doveva essere più coda...

Per caso anche a te, sulle sim dove avevi dato come mdp la carta, ti hanno stornato 1 centesimo? (in pratica è come se hanno annullato il pagamento e restituito 1 cent).
Avevo letto che anche ad altri era successo lo stesso con carta.
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso