In Rilievo DAZN - Offerta Commerciale Kena

[MuFfETTa]

Anche a me questa mattina dava vari errori, ma alla 4° o 5° volta dovresti riuscire ad accedere

Niente, mi loggo ma poi rimane la K ruotante tutto il tempo

 

[cubalibre78]

Niente, mi loggo ma poi rimane la K ruotante tutto il tempo

Sì questo succede anche a me su alcune sim Kena...
E non c'è verso di sbloccare la situazione.
Ma a questo punto credo proprio che dipenda da qualche loro problema al sito, perchè succede sulle sim in modo random.

 

[Lovethesun]

Ho attivato la sim questa mattina ma messa nel telefono solo nel pomeriggio. La promo era attiva dalla mattina ma non avevo ricevuto i link che ho richiesto poi via chat. Tutto ok, ho attivato anche zona dazn su sky. Se ne parla il mese prossimo per l'attivazione della seconda sim.

 

[SATRED]

Vi chiedo ulteriormente un piacere, per tutti quelli che attiveranno DAZN da oggi di passare prima da questo link:

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Questo permetterà di darci un piccolo contributo senza nessun tipo di costo aggiuntivo per il vostro abbonamento

Grazie

 

[22Pier22]

Io confermo i problemi. Ho scritto poco fa via chat e mi hanno chiesto di inviare il contratto via email per la corretta applicazione dell'offerta associata al numero. Iniziamo bene..

 

[MuFfETTa]

Io confermo i problemi. Ho scritto poco fa via chat e mi hanno chiesto di inviare il contratto via email per la corretta applicazione dell'offerta associata al numero. Iniziamo bene..

Si kena non brilla di ottima organizzazione

 

[22Pier22]

Si kena non brilla di ottima organizzazione

Praticamente riesco a chiamare (non il servizio clienti) e ricevere chiamate ma non è associata l'offerta. Questo è confermato anche in app. Ovviamente nessun SMS ricevuto.. speriamo di risolvere entro domani pomeriggio

 

[codingplaza]

qualcuno mi conferma queste informazioni ricevute dalla chat Kena:
a) per la riattivazione (da credito mancante...) bisogna ricevere nuovi codici. Non vanno più bene le credenziali per i servizi che si usavano fino a fgiugno.
b) è impossibile per loro passare i codici/link su altro numero telefonico o via email. In tal modo se non si ha (più) la sim kena si è totalmente bloccati, nonostante il pagamento effettuato e il servizio apparentemente attivo.

 

[luppolo123]

I link della riattivazione sono gli stessi della prima attivazione, controllato personalmente

 

[Mazsc76]

I link della riattivazione sono gli stessi della prima attivazione, controllato personalmente

Quindi hai riattivato gratis?

 

[luppolo123]

No ho ricaricato ma ti posso rispondere
Se clicchi sui link senza pagare non ti rende cliccabile il tasto attiva

 

[Mazsc76]

No ho ricaricato ma ti posso rispondere
Se clicchi sui link senza pagare non ti rende cliccabile il tasto attiva

Infatti se non te li attivano non funzionano, quindi anche se hai ricaricato ma non si sono attivati non ci fai nulla.

 

[luppolo123]

Si io mi riferivo a chi si stressava perché non gli arrivavano gli sms

 

[Mazsc76]

Si io mi riferivo a chi si stressava perché non gli arrivavano gli sms

Ad un mio amico dopo la ricarica non gli arrivarono gli SMS con i link e i "vecchi" anche se uguali non funzionavano, glieli hanno mandati dopo un mese quando ormai non servivano più, e quando li ha provati, non funzionavano perché era passato il mese pagato.

 

[codingplaza]

I link della riattivazione sono gli stessi della prima attivazione, controllato personalmente

grazie, grazie, grazie.
Se da Kena mi avessero detto questa semplicissima frase (che è vera, non lo sapevo prima, ma ora lo confermo dopo aver fatto la riattivazione con gli stessi codici dell'anno scorso) avrei evitato una giornata di inferno.

 

[MuFfETTa]

Sì questo succede anche a me su alcune sim Kena...
E non c'è verso di sbloccare la situazione.
Ma a questo punto credo proprio che dipenda da qualche loro problema al sito, perchè succede sulle sim in modo random.

Alla fine ho smanacciato un po’ con l’html e son riuscito a rendere la pagina usabile, ma comunque sono veramente pessimi

 

[codingplaza]

Qualcuno mi può confermare se si può cambiare la password del sito KENA senza avere la loro SIM?
A giorni mi scade la password, ma provando a cambiarla il sistema chiede un codice di 4 cifre che avrebbe inviato a tale sim KENA (che non trovo al momento).

 

[donpietro]

ho effettuato la video identificazione verso le 14:30 e ho ricevuto email di conferma. Verso le 17 la sim era già abilitata al traffico in entrata e uscita però:

1) non ho ricevuto nessuna conferma via sms
2) se provo a registrare il numero tramite app o sito mi dice che il numero non è valido
3) non ho ricevuto gli sms per attivare l'offerta del calcio

cosa devo fare?

 

[IreneN22]

Infatti se non te li attivano non funzionano, quindi anche se hai ricaricato ma non si sono attivati non ci fai nulla.

Quindi può essere che io ho attivato l'abbonamento standard a fine Luglio perché i link che mi hanno inviato da Kena non funzionavano?
Ma in che senso, se li inviano dovrebbero funzionare.

 

[Mazsc76]

Quindi può essere che io ho attivato l'abbonamento standard a fine Luglio perché i link che mi hanno inviato da Kena non funzionavano?
Ma in che senso, se li inviano dovrebbero funzionare.

Se non funzionano non ti fa proseguire per l'attivazione, rimane sulla pagina di TIM e non ti fa cliccare.